모요에서 가입 하여 사용하던 알뜰폰의 해지를 원한다면 어떻게 해야하나요?
천*종2023.09.12 23:44
모요에서 가입하고 사용한 폰을 일정기간이 지난후 해지를 한다면 어디에다 해야 하면 되나요?
조회 392
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1개의 답변이 있어요
요금제 해지하면 지금 번호도 없어지게 될텐데..ㅠㅠ
지금 그 번호가 필요 없으신거면 지금 사용하고 계시는 통신사 고객센터로 연락하셔서 해지 가능!!
모요는 통신사는 아니여서 해지는 못한다더라구요 ㅎ
가입한 통신사 모르시면 엠세이퍼 검색해서 확인하실 수 있어유 !
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이 글과 관련된 질문이에요
유심 도착도 안했는데 현재 통신사가 해지되어 먹통이에요
알뜰폰 요금제 번호이동 신청하고 유심 기다리고 있는데 핸드폰이 먹통입니다.
이미 현재 통신사 해지된것 같습니다.
이런일도 있나요?
엥 무슨 일이지..? 유심 뺐다 끼거나 비행기모드 껐다켰다 해보셔도 먹통 동일하신지 먼저 확인해보세요. 만약 똑같이 먹통이면 다음 2가지 케이스 중 하나일 것 같아요.
1. 실수로 유심 도착 전에 기존 통신사가 해지된 경우
일반적인 과정에서는 이러면 안되는데, 알뜰폰 통신사 측에서 뭔가 실수한 경우일 수도 있을 것 같아요. 근데 오늘 끊기신 거면 공휴일이라 그럴 가능성이 적어 보여요. 알뜰폰 통신사 측 고객센터로 문의하셔서 확인&해결하실 수 있을 것 같아요.
2. 기존에 사용하던 유심이 고장난 경우
이 경우 기존 번호가 아직 해지되지 않아도 유심이 고장나서 연결이 끊겼을 수 있어요. 만약 이렇다면 너무 귀찮은 타이밍인데요. 오고 있는 유심을 기다리고 바꾸시거나, 아니면 새로 유심 사셔서 기존에 사용하시던 통신사에 연락해서 해당 유심으로 바꿔서 일단 쓰다 새로운 유심 받으면 번호이동 하셔야 할 거에요 ㅜㅜ
가족명의 휴대폰 개통 문의드려요.
부모님이 현재 skt를 사용중이십니다.
알뜰폰으로 번호 이동을 하려고 하는데.. 제가 개통을 진행할 수 있을까요?
현재 타지에 계셔서 제가 가입을 하려면 어떤 절차가 필요한지 문의드립니다~!
안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
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통신사 요금 청구 기준이 궁금해요(언제 갈아타면 젤 좋은지)
제가 알기론 요금 사용제 측정일이 1일~말일로 알고 있고
할인된 요금제를 사용할 경우 말일에 통신사를 갈아탈수록 할인된 폭에서 n빵해서 위약금을 토해내야하는 걸로 알고 있어요
그래서 월초에 통신사 바꾸는게 유리하다고 들었는데 맞나요?
매달 요금 청구일이 25일이면 25일 지나고 바꾸는게 좋은건지 앞서 말한게 맞는건지(월초에 바꾸는거) 궁금해요
이게 질문자 분이 개통하신 시점이랑 어떤 통신사 / 어떤 망에서 개통했는지에 따라 너무 천차만별로 다르고 너무나 복잡해요 ㅜㅜ
일단 프로모션 기간 적용 기준으로 일할/월할 계산 법을 알아야 하는데요. 일할 계산은 ‘일’이라는 단어 붙은 것처럼 사용하는 ‘일’수로 계산하는 것을 말하고 월할 계산은 해당 ‘월’을 포함하여 계산하는 것을 말해요.
(이 가이드에 잘 설명되어 있어요 https://www.moyoplan.com/tips/detail/plan-promotion-calculate)
일단 이 프로모션 기간을 파악하시는 것이 먼저일 것 같구요. 월할 계산이라면 말씀하신대로 월초가 좋을 것 같고, 일할이라면 이제 복잡해지죠.. 일할로 프로모션 끝나는 시기가 월초라면 월초가 좋고 월말이라면 보통 월말이 좋을 것 같은디요