휴대폰 분실 후 알뜰폰 번호이동 가능한가요? 가능하다면 가능한 방법 좀 알려주세요.
김*하2023.02.20 15:41
현재 인스모바일을 사용 중인데, 휴대폰 분실하여 인터넷으로 본인인증하여 번호이동이 불가능합니다. 유플러스 알뜰모바일 유심을 사둔 상태인데, 본인인증 없이는 가입 불가능하다고 합니다.
어떻게 번호이동 가입이 가능한가요?
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핸드폰이 없으시면 본인인증이 어려워서 가입이 불가능해요.
해당 경우에는 기존 통신사로 문의하셔서 통신을 정상화 시키신 후에 번호 이동 하시면 됩니다!
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eSIM 신청 후 4일 경과했는데, 개통이 안되는 이유는 무엇인가요?
Skt 쓰고 있고 약정 없습니다. 이심으로 신청한지 4일 지났습니다. 아직도 서류신청 단계에요. 바로 개통 되는 걸로 알았는데 아직도 서류신청 첫 번째 단계에요. 4일 지났는데.. 원래 이렇게 오래 걸리나요? 언제 신청 완료 되는 건가요?
eSIM도 상담사분을 통해서 등록하는 과정이 있는데, 그럼에도 불구하고 보통 24시간 내로 개통이 가능하세요.
월말~월초에는 통신사의 신청량이 많아 늦어지는 경우가 있는데, 해당 케이스로 추측돼요.
이 부분에 대해서는 신청해주신 통신사로 문의주시면 확인 가능하실 것 같아요.
불편함 드려 죄송합니다.
더 편안하게 이용하실 수 있는 모요가 될 수 있도록 노력할게요!