유심칩 인식불량으로 전화와 본인인증이 막혔을때 어떻게 해결하나요?
노*훈2023.03.15 09:56
작년 12월부터 이지모바일 유플러스망 사용하고 있습니다.
지난주부터 유심 인식이 안된다는 문구가 뜨기 시작하더니 현재는 전화, 문자, 데이터 사용을 하지 못하고 있습니다.
해결하기 위해서는 고객센터나 문의를 통해 해결해야 하는데 전화가 되지 않아 해결하지 못하고 있습니다.
해결방법 문의드립니다.
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1개의 답변이 있어요
유심 장착 후 재부팅 2~3회 또는 비행기 모드를 2~3회 껐다 켰다 시도해주세요!
약간의 꿀팁이 있다면 전원 종료, 비행기 모드 설정 후 약 20초 정도 기다렸다가 풀어주면 기기가 유심을 쉽게 인식할 수 있어요.
그래도 안 되는 경우에는 가까운 통신사 직영점을 방문해야 하는데 자신이 구매한 알뜰폰의 통신망 직영점 방문해서 기기가 유심을 인식하지 못하니 연결해 달라고 요청하시면 돼요.
예를 들어, KT망을 사용하고 계신다면 KT 직영점 방문하여 기기와 유심 연결을 요청하시면 됩니다!
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네이버 포인트 지급이 안됐어요
모요 첫 개통 네이버포인트 지급이 안됐습니다. 6월중 개통했고 현재까지 못받았습니다.
안녕하세요, 모요입니다 🙂
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