요금제 수정하는 방법이 궁금합니다.
이*현2023.07.12 12:34
실수로 모요를 통해 신청한 요금제와 동일한 요금제로 개통을 못했는데(프로모션 혜택 적용 이유),
미니게이트 미니 lte 11gb를 모요에서 신청하였으나, 미니 LTE 100GB로 개통신청하여, 개통이 된 상황입니다.
프로모션 혜택 적용을 받으려면 어떻게 해야하는지 문의드립니다.
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이 요금제(https://www.moyoplan.com/plans/15390)의 첫 3개월 할인 프로모션 혜택 말씀하시는 건가요? 정확히 어떤 방법으로 진행하셨는지는 모르겠지만 미니게이트로 번호이동하신거면 프로모션 금액 자동적용 될걸요. 따로 하셔야하는 건 없는 것으로 알고 있고, 확실하게 하기 위해 미니게이트 고객센터로 문의 해보셔요
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단말 명의불일치로 정지 되었는데, 어떻게 해결할 수 있을까요?
"[MVNO] DS단말 명의불일치로, 정지처리 되었습니다." 라고 문자를 받고나서부터 아무것도 안되니깐 당황스럽네요. 자급제로 핸드폰 구입했고 명의도 제 명의 맞는데 왜 갑자기 정지된건가요 ㅠㅠ? 불편해요 ..
과기정통부 주관으로 2022년 9월 1일 eSIM서비스 도입에 따라,
2022년 9월 1일 이전 가입자가 듀얼심 단말기로 유심기변 하실 때는
KAIT 정보 제공에 동의하셔야 하는 절차가 생겼어요.
수신하신 MMS에 있는 URL로 접속하셔서 본인인증 및 정보 제공 동의 해주시면 정지가 바로 해제됩니다!
정보 제공에 동의하지 않으시는 경우에는 원래 사용하시던 단말기에 유심 장착하시면 사용 가능해요.
그러나 기존 단말기도 듀얼심 기기일 경우에는 정보 제공에 역시 동의해주셔야해요.
자급제나 해외 출시 듀얼심 단말기는 아래의 방법을 따라주세요!
www.imei.kr 사이트 접속 > IMEI 사전등록 > IMEI 사전등록 신청 > 약관 동의 및 본인인증 > IMEI 1 / IMEI 2 정보 등록 > 사용하시던 단말기에 유심 카드 장착
해당 방법을 통해서도 해결이 안되신다면, 통신사로 문의해주시면 돼요 : )