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FAQ
궁금한 점이 있나요?
자주 묻는 질문을 확인해 주세요
- Q가입신청 후, 개통 진행 과정이 어떻게 되나요?
- Q본인 확인 전화 (해피콜)는 언제 오나요?
- Q주말에도 개통이 가능한가요?
- Q본인 확인 전화 (해피콜)을 못 받았을 경우 어떻게 되나요?
- Q요금제 변경하면 기존 통신사는 자동으로 해지가 되나요?
- Q신청한 요금제를 취소하고 싶어요
- Q현재 사용하고 있는 망과 같은 망으로 변경해도 되나요?
- Q듀얼넘버도 번호이동이 가능한가요?
- Q요금제 신청할 때 있었던 사은품은 언제 받을 수 있나요?
- Q알뜰폰 요금제도 인터넷 결합이 가능한가요?
- Q알뜰폰 요금제 사용량 조회는 어디서 하나요?
- Q무제한 데이터 3Mbps가 뭔가요?
- Q배송 온 유심 크기가 핸드폰에 맞지 않아요.
- Q배송 받은 유심을 잃어버릴 경우 어떻게 해야 하나요?
- Q현재 사용하고 있는 유심으로는 알뜰폰 개통을 못하나요?
- Q원칩이 뭔가요?
- Q유심 비용은 어떻게 되나요?
- Q통신 요금은 언제 결제 되나요?
- Q요금제 납부 방법은 (카드/계좌) 어떻게 변경하나요?
- Q요금제 상세 내역에 타 통신사 이용 금액은 무엇인가요?
- Q요금제는 개통일 기준으로 어떻게 청구가 되나요?
- Q요금제 첫 몇 개월 할인은 어떻게 계산이 되는 건가요?
- Q요금 납부 카드/계좌를 꼭 본인 명의의 수단으로 등록해야 하나요?
- Q신규 가입과 번호 이동의 차이점이 무엇인가요?
- Q테더링이 무엇인가요?
- Q나밍이 무엇인가요?
- QMVNO가 무엇인가요?
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