LG 스마트폰에 설치 기록 없는 앱과 계정 로그인시 이상 현상?

Question

LG폰을 사용하는데, 설치한 기억이 없는 앱이 있고, 로그인을 할 때 이상 현상이 생기네요. 예전에는 삼성 갤럭시에서 악성코드 문제를 경험한 적이 있어요. 원스토어 버전 게임앱에 악성코드가 심어져 있었는데, AVG 백신앱으로 감지해서 갤럭시를 초기화하고 새로운 기기에 복원했었어요. 그런데 LG폰에서도 비슷한 이상 현상들이 보여요. 위치가 바뀌거나, 빠른 설정이 꺼지거나, 없는 앱이 생길 때가 있어요. 리워드 적립앱도 갑자기 오류가 생기고요. 같은 계정에 로그인이 문제가 되는 것 같은데, 계정을 새로 만들어서 쓰는 게 맞나요? 기기를 초기화해도 구글 계정 때문에 다시 문제 생길까 봐 걱정이에요. 새 구글 계정을 만들고 써야 할까요?

탁*진 · Accepted Answer

LG 스마트폰이나 다른 기기에서 설치한 기억이 없는 앱이 보이는 경우, 이는 악성코드 또는 멀웨어와 관련이 있을 수 있습니다. 특히, 기존에 악성코드를 경험했다면 계정을 통해 전파되는 가능성도 염두에 두어야 해요.

1. 백신 소프트웨어 사용하기: 우선, AVG와 같은 신뢰할 수 있는 백신 소프트웨어를 다운로드하여 스마트폰을 스캔하세요. 업데이트된 상태인지 확인하고 주기적으로 점검하는 것이 중요합니다.

2. 계정 보안 강화: 만약 계정 기반으로 악성 활동이 의심된다면 계정 보안을 강화하세요. 불필요한 앱과 연결된 계정 링크를 제거하고, 계정 비밀번호를 재설정하여 강력한 보안 조치를 취하세요.

3. 기기 초기화 후 새 계정 사용: 기기 자체에 멀웨어가 깔린 상태라면, 기기를 초기화 후 신뢰할 수 있는 소스로부터 앱을 다시 설치하세요. 또한, 감염된 구글 계정을 사용하지 않고 새 계정을 생성하여 사용하는 것도 좋은 방법이에요.

4. 원스토어나 앱 스토어 설정 관리: 원스토어 내 설정을 점검하고, 계정 설정을 주의 깊게 살펴보세요. 문제 발생이 의심되는 앱을 삭제하고, 필요한 경우엔 다른 이메일로 새로운 계정을 생성하세요.

악성코드에 다시 감염되지 않으려면 보안의식과 주의 깊은 계정 관리가 필수적입니다. 새로운 계정을 생성하고 로그인 후에도 주기적으로 보안 설정을 점검하는 것이 가장 안전한 방법입니다.

Q.LG 스마트폰에 설치 기록 없는 앱과 계정 로그인시 이상 현상?

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