Q.유심 인증을 했는데 사용불가능한 유심이라 뜨는데 어떻게하나요?
안*우2023.05.29 15:47
1개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
유심 인증 시 '사용불가능한 유심' 메시지가 뜬다면, 한 번 더 입력을 시도해보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 통신사 고객센터에 문의해 상황을 설명하는 게 좋겠어요.
그러면 신속하게 조치를 받을 수 있을 거예요.
이 기회에 현재 사용 중인 요금제가 적절한지도 통신비 진단에서 확인해보세요.
엥 택배로 받으신건데 안되는 거에요..? 한번 더 시도해보시고 안되면 통신사 고객센터로 가서 상황 설명하고 해결해달라 해야할 것 같아요 ㅜㅜ 뭔가 배송과정에서 꼬였나..
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답변이거 아마 통신사에 문의하셔서 새로 유심 보내달라 하셔야할 것 같은데,, 해결되셨나요??
Q핸드폰 고장으로 아예 켜지지않아서 본인인증을 할 수 없어 유심신청을 할 수가 없습니다 어떻게 해야하나요?
핸드폰 전원버튼 먹통으로 아예 켜지질 않아서 기기 새로 주문하고 알뜰폰 유심 주문에서 쓰려고 하는데
본인인증 번호를 확인할 수 없으니 아예 신청을 할 수 없는 상태입니다ㅠ
이럴때는 어떻게 해야하나요?
답변새로 받은 기기에 원래 쓰시던 기기의 유심 옮겨 끼우신 다음에 프로세스 진행하셔야 할 것 같아요. 본인인증은 꼭 필요한 단계라서 ㅠㅜ
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