큰사람 LG망에서 KT skylife로 번호이동 신청했는데 가입이 불가능한 고객 메시지가 뜹니다. 어떻게 해결하나요?
수*k2023.04.24 20:41
기존 통신사(큰사람LG)에서 KT skylife로 번호이동을 신청했는데요,
1) 셀프개통에 실패해서
2) KT skylife 홈페이지에서 셀프개통을 다시 시도
3) 모든 것을 만족시켰으나 마지막에 '가입이 불가능한 고객입니다. 고객센터로 문의하세요.' 라고 팝업이 뜨면서 진행되지 않았습니다.
특히 2)번을 시도하면서 LGU+ 기존고객은 ARS를 통해서만 번호이동확인이 가능하다해서, 시도했는데. ARS 말미에 SKT로 번호이동이 되었다는 메시지가 음성으로 나왔습니다. (분명 KT skylife 를 신청했는데요)
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1개의 답변이 있어요
요건 정말 KT skylife 고객센터로 문의하셔야 할 것 같은디요,, 그래서 된건가요 안된건가요?
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이 글과 관련된 질문이에요
개통하기 버튼이 눌리지 않아요.
5.19에 개통을 위해 신청했는데, 오늘 개통하려고 개통하기 버튼을 눌렀는데 적용이 안됩니다ㅜㅜ
엥 무슨일일까요,, 요건 여기서 답변 받으실 수 없을 것 같고 모요 고객센터 가서 질문하셔야 할 것 같은디요