아이폰 사용 중인데, 갑자기 아이튠즈에서 결제가 됐어요
허*석2025.07.28 22:46
8월 5일 오후 5시 15분에 제 카카오페이로 아이튠즈 자동 결제가 6천 원 나갔어요. 사실 저는 아이튠즈를 설치한 적도 없고, 자동결제를 해본 적도 없거든요. 주변에서 환불 요청을 해야 한다고 하던데, 막상 애플 사이트에 들어가보니 구매내역에 아이튠즈 결제가 없네요. 이거 환불 받으려면 어떻게 해야 할까요?
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1개의 답변이 있어요
아이튠즈 결제에 대해 걱정이 많으시겠네요. 일단은 다음과 같은 방법으로 해결해 보실 수 있어요:
1. 구매내역 확인: 애플 계정에서 본인이 인식하지 못한 결제가 있었는지 다시 한번 자세히 확인하는 게 좋습니다.
2. Apple 지원센터 문의: 전화(국내: 080-333-4000)로 연락하거나 온라인 지원 요청을 통해 상황을 애플 측에 직접 설명해 보세요. 자세한 결제 내역을 확인할 수 있도록 문의하실 때 결제 금액과 시간이 중요할 수 있어요.
3. 아이디 및 결제 설정 점검: 계정의 결제수단을 변경하거나, 비밀번호 및 계정 설정이 안전한지를 체크해 보는 것이 필요합니다. 아이튠즈 설정에 자동결제가 걸려 있을 수 있으니 확인해 보시면 좋아요.
4. 카카오페이에 문의: 만약에 카카오페이를 통한 결제에 문제가 있었다면 카카오페이 고객 센터에도 직접 확인 요청을 하기 바라요. 그쪽에서 확인을 통한 해결도 가능할 수 있어요.
5. 도용 의심 시: 만약 누군가가 당신의 결제수단을 무단으로 사용한 것 같다면, 빠르게 결제수단에 대해 추가적인 보안조치를 취하세요. 또한, 경찰 신고나 금융기관을 통한 도용 신고도 필요할 수 있습니다.
조금 불편하시겠지만, 이런 절차를 통해 문제를 해결해 나가실 수 있을 거예요. 도움이 되시길 바랍니다!
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아이폰 이용해서 교통카드 결제 문제
아이폰으로 지하철이랑 버스 탈 수 있다길래 설정 다 해봤거든요. 근데 버스에서는 앞문에서 안 찍히고 뒷문에서만 가능해요. 이거 어떻게 해결해야 하나요?
아이폰의 교통카드 기능을 제대로 사용하기 위해서는 몇 가지 점검해볼 사항이 있어요. 일단 교통카드로 설정한 아이폰의 NFC 기능이 문제 없이 작동하는지 확인해보세요. 버스 단말기는 주로 앞문과 뒷문에 각각 설치되어 있고요, 앞문에서 결제가 안 되는 경우는 다음과 같은 이유가 있을 수 있어요.
1. 아이폰의 위치: 아이폰을 단말기에 맞닿도록 가까이 대면서 시도해보세요. 간혹 아이폰을 단말기에 제대로 가까이 대지 않으면 인식이 안 될 수 있어요.
2. 케이스 간섭 여부: 아이폰에 케이스를 사용 중이라면, 케이스가 NFC 신호를 방해할 수 있어요. 잠시 케이스를 제거하고 시도해보는 것도 하나의 방법이에요.
3. NFC 설정 점검: 설정 > Wallet 및 Apple Pay로 가서 교통카드와 관련된 설정이 제대로 되어 있는지 확인해보세요. 특히 'Express Transit Card' 설정이 올바르게 되어 있는지 점검이 필요해요.
이런 방법으로도 해결이 안 된다면, 아이폰을 재부팅한 후 다시 시도해보시거나, 혹은 최신 아이오에스 업데이트를 확인해보는 게 좋습니다. 문제가 지속된다면, 교통카드 발급처나 애플 고객 지원 센터에 문의해보는 것도 좋은 해결책이 될 수 있어요.
갑자기 아이폰 화면이 이상해졌어요ㅠ
아이폰 16을 사용 중인데요, 갑자기 켬과 동시에 연두빛과 하늘빛으로 반짝이더라구요. 이거 왜 그런 걸까요?ㅠㅠ
언급하신 증상은 아이폰의 화면 관련 문제일 수 있어요. 특히, 연두색이나 하늘색으로 깜빡거린다면, 일단 아래 몇 가지 가능성을 생각할 수 있죠:
1. 디스플레이 패널 자체 문제: 이런 경우는 화면 패널 자체의 손상이나 결함일 가능성이 커요. 화면이 갑자기 깜빡이거나 색이 변하는 건 패널 문제일 가능성이 높죠.
2. 소프트웨어 결함: 가끔 iOS 업데이트 후 호환성 문제로 인해 화면이 이상 작동할 수 있어요. 이럴 때는 시스템을 재부팅하거나 iOS를 최신 버전으로 업데이트해 보는 것도 방법이에요.
3. 하드웨어 고장: 내부 연결이 느슨하거나 디스플레이를 조절하는 회로에 문제가 있는 경우에도 이런 문제가 발생할 수 있어요.
일단, 집에서 할 수 있는 간단한 해결책으로는 아이폰을 강제로 재부팅해 보는 건데요. 아이폰 16의 경우, 볼륨 업 버튼을 짧게 누르고, 볼륨 다운 버튼을 짧게 누른 후, 사이드 버튼을 애플 로고가 화면에 나타날 때까지 길게 눌러서 재부팅하면 돼요.
그래도 문제가 지속된다면, 본사 수리센터에 가서 정밀 검사를 받아 보시길 추천해요. 이러면 원인을 더 정확히 파악할 수 있어요. 아무래도 그런 식으로 발광하는 건 일상적 상황은 아니니까요.
아이폰으로 티머니 결제
아이폰에 체크카드를 지갑 앱에 등록하지 않고, 모바일티머니 앱에서 계좌 연결해서 충전했어요. 그러면 앱 켜지 않고 폰만 대도 결제가 되는 걸까요?
결제를 위해 지갑 앱에 교통카드를 등록하지 않으셨다면, 현재 설정으로는 그냥 폰을 대는 것만으로 결제되지는 않을 거예요. 아이폰에서 익스프레스 교통카드를 사용하려면 반드시 지갑 앱에 교통카드를 등록해야 하며, 애플페이와 연동돼 있어야 해요. 모바일티머니 앱으로 충전하고 사용하는 경우에는 NFC 기능을 활성화한 상태에서 앱을 열고 태그해야만 결제가 가능해요. 즉, 지갑에 등록된 경우만 별도의 인증 없이 바로 사용할 수 있는 기능이 작동합니다. 따라서, 자동적으로 결제가 되지 않도록 막고 싶으시면 지갑 앱에 등록하지 않은 것만으로는 충분하지 않고 항상 앱을 통해서만 사용해야 합니다.
