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아이폰 14 Pro 갑자기 인터넷 문제가 생겼어요?

봉*수2025.11.30 22:30

최근 SK에서 LG유플러스로 통신사를 바꾸고 나서부터 제 아이폰 14 Pro가 와이파이랑 데이터 연결이 계속 끊겨요. 가끔 네이버 검색도 안되고, 동영상 재생도 자꾸 멈춰서 답답해요. 같은 집에서 가족들 폰은 잘 되는데 왜 저만 이런지 모르겠어요. 네트워크 초기화 해봤고, 비행기 모드로 켰다 껐다 해도 똑같아요. 예전에 쓰던 오래된 삼성 폰에 유심 꼽아보니까 문제 없긴 했는데, 갑자기 우리 집 와이파이에서 아이패드도 인터넷이 안되기 시작했네요. 근데 다른 와이파이는 잘 돼요. 집 와이파이가 제 기기들만 안된다면 문제가 뭐죠? 그리고 폰이나 아이패드 수명 문제일까요? 통신사 옮기면 나아질까요? 애플 계정이 해킹된 건 아니겠죠?
태그통신사 변경, 인터넷 문제, 아이폰 14 Pro, 네트워크 초기화
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1의 답변이 있어요

풍*성2025.12.01 14:59
이걸 알아보니까 해결할 방법이 몇 가지 있더라구요. 일단 아이폰과 아이패드가 같은 문제를 겪고 있지만, 증상이 조금 다른 부분도 있어서 하나씩 짚어볼게요. 1. 아이폰 14 Pro 문제: 이건 좀 까다로울 수 있어요. 통신사를 바꾼 시점과 문제가 발생한 시점이 같다면 통신사 쪽에 문제가 있을 가능성도 있지만, 다른 기기가 잘 되는 걸 보면 아이폰 자체의 문제일 가능성이 높아요. 예전에 쓰던 삼성폰에선 문제가 없었다니까, 셀룰러 및 와이파이 모듈 쪽 하드웨어 문제일 수도 있어요. 애플 공인 서비스센터에서 진단받는 게 좋을 것 같아요. 2. 아이패드 문제: 집 와이파이 환경 문제가 좀 의심돼요. 다른 와이파이에서는 잘 돌아간다는 점을 보면, 집 와이파이와의 호환성 문제일 수도 있거든요. 공유기 설정이 특정 기기와 잘 안 맞을 수 있는데, 이런 경우는 공유기의 무선 채널을 변경해보는 것도 방법이에요. 또 공유기가 몇 년 됐다면 성능이 좀 떨어졌을 수도 있구요. 3. 통신사 변경: 새로운 통신사에서 설정이 제대로 안됐을 수도 있는데, 이 경우 통신사 고객센터에 연락해서 확인해보는 게 좋아요. 또, 다른 통신사로 돌아가볼 생각도 해볼 수 있죠. 공유기나 네트워크 문제를 해결하지 못하면 LG유플러스에 문의해서 점검을 받아보는 것도 좋아요. 애플 계정이 해킹된 경우는 흔치 않으니, 우선은 네트워크 문제에 초점을 맞추는 게 좋겠네요. 계속해서 문제를 느끼신다면, 가전 제품 수명과도 관련이 있을 수 있으니 전문가의 진단을 받아보는 걸 강력 추천할게요. 폰 수리나 점검을 고민하고 있다면, 애플 공인 서비스센터는 확실히 도움을 줄 수 있어요!
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모요 틈새홍보봇2025.11.30 22:30
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이 글과 관련된 질문이에요
아이폰17 프로 내구성 문제 있을까요?
아이폰17 프로, 한 달 사용했는데 프레임과 화면 사이에 단차가 보인다니까... 이게 정상인가요?
iPhone 17 Pro를 한 달 정도 사용하면서 프레임과 디스플레이 사이에 미세한 간격이 생겼다면, 몇 가지 이유가 있을 수 있어요. 첫째, iPhone 17 Pro는 알루미늄 프레임을 사용하면서 디자인과 소재의 특성상 약간의 틈새가 생길 수 있어요. 이는 제조 과정 중 발생할 수 있는 공차 또는 설계의 일부분일 가능성이 높답니다. 두 번째로, 아이폰의 장기간 사용 시 열팽창 등으로 인해 그런 단차가 눈에 띌 수 있죠. 만약 그 틈새가 심해진다면, 좀 더 확실한 절차를 위해 Apple 공식 서비스 센터에 방문해보세요. 그곳에서 무료로 진단받을 수 있고, 만약 문제가 있는 것으로 판명되면 Apple Care+로 추가 보상 받을 수 있답니다. 또, 문제를 예방하기 위해 프레임이나 디스플레이를 보호하는 케이스를 사용하는 것도 좋은 방법이에요. 언제나 안전하게 아이폰을 사용하시길 바랍니다!
아이폰 17 개통 중 문제 발생, 어떻게 해결하죠?
아이폰 17 개통할 때 받은 QR 코드로 개통을 마쳤다가 폰이 초기화됐어요. 다시 개통하려고 했더니 QR 코드가 유효하지 않다는데, 통신사 대리점 가서 다시 받을 수 있을까요? 🥲
이런 상황이라면, 전화기를 초기화하면서 원래 사용했던 QR 코드가 무효화된 것 같아요. QR 코드는 개통 시 단 한 번 사용되는 것이기 때문에, 초기화로 인해 다시 개통이 필요할 때는 유효하지 않을 수 있죠. 이렇게 하시면 돼요: 1. 직접 대리점 방문하기: 원래 QR 코드를 제공한 통신사 대리점에 가서 상황을 설명하세요. 그러면 대리점에서 새로운 QR 코드를 발급받을 수 있는지 안내해 줄 거예요. 2. 고객센터 연락하기: 대리점 방문이 어렵다면, 통신사 고객센터에 연락해서 문제를 설명하고 원격으로 지원받을 방법이 있는지 물어보세요. 종종 임시 해결책을 제시해 줄 수 있습니다. 3. 다른 이슈 확인: 최악의 경우, 초기화 이후 다른 문제가 있거나 개통과 관련된 오류가 생길 수 있어요. 이런 부분은 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다. 기술적으로 이런 문제가 발생하는 이유는, 개통 후 초기화 시 이미 사용된 인증이 필요하기 때문에 QR 코드가 무효화되기도 합니다. 불편하지만 대부분의 경우 위의 방법으로 해결될 수 있습니다. 😊
아이폰17pro 비대면 개통 문제?
지난주에 전화로 아이폰17pro를 비대면 개통했는데 설명받은 요금과 다르고, 동의 없이 부가서비스가 추가됐어요. 이런 경우 개통 취소나 사기로 고소 가능한가요?
어휴, 그런 상황이 정말 답답하셨겠어요. 설명받은 요금제와 실제 청구 요금이 다르고 부가서비스가 동의 없이 추가된 건 심각한 문제예요. 이런 경우, 몇 가지 방법을 고려할 수 있어요. 1. 개통 취소 요청: 먼저, 설명받은 것과 실제 서비스가 차이가 크다면 해당 사유를 들어서 통신사에 개통 취소를 요청해 보세요. 특히 부가서비스의 경우, 고객 동의 없이 가입되었다면 문제의 소지가 큽니다. 2. 증거 수집: 상담 내용 녹취, 문서, 메시지 등 차이점을 입증할 수 있는 자료를 모아 두세요. 나중에 공식적인 문제 해결에 필요할 수 있어요. 3. 사기 혐의: 만약 이를 통해 판매자가 고의적으로 이득을 취하려 했다고 생각된다면 사기죄가 성립할 수 있는데, 이는 사법적인 문제로 이어질 수 있죠. 동의 없이 부가서비스에 가입된 것도 명의 도용 가능성이 있어요. 문제가 해결되지 않고 사기로 판단되시면, 경찰에 신고하시거나 법률 전문가의 조언을 받는 것도 방법입니다. 초기에는 통신사의 고객 지원 팀과 먼저 상의해 보시는 걸 추천 드려요. 이런 문제는 초기 대응이 중요하니까요.
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