요금납부는 본인의 카드나 계좌로만 가능한가요?
지*윤2023.01.09 14:41
가족의 카드로 할수는 없나요?
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기본적으로 본인 카드가 아닌 경우엔 개통이 불가하지만, 가족이라면 관련 서류를 함께 제출하시면 개통 하실 수 있어요.
서류는 개통 과정에서 통신사가 해피콜을 통해 요청하게 되고, 만약 개통 완료 이후 변경이 필요하시다면 통신사 고객센터로 문의하시면 안내해주실 거에요.
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번호이동 시 약정 위반 기준은 신청일부터인가요 유심 꽂을때 부터인가요?
만약제가 4월 25일자까지 약정기간인데요 유심택배기간포함해서 4월26일에 받으려면 24일에 신청해야하는데 유심을 꽂기전까지는 약정위반은 아닌건가요? 아니면 신청날부터 약정위반인가요?
다른 통신사에 신청한 걸 해당 통신사가 알 수 없을거라 그건 아닐거고, 개통일 기준일거에요!! 개통되면 기존 통신사에서 나가신 것 알테니까유
휴대폰 요금연체중
안녕하세요 LGU+ 통신사 사용중입니다. 요금연체가 되어 당장해결할수없는상황이라
급하게 저렴한요금제로 기존사용하던 공기계를 사용하려고하는데
질문할점은 가입 제한이 걸리는지와 LGU+ 통신사에서 사용하고있다면 지금은 요금연체로 정지중이니
다른통신망으로 가입해야 하는지 궁금합니다 !
납부하지 않으신 연체요금이 있다면 다른 통신사에서도 신규가입이나 번호이동이 불가능해요.
해당 통신사가 아니더라도, 신규가입이나 번호이동을 하시려면 연체요금을 먼저 처리하셔야 해요!
엘지유플러스5G 약정끝나서 알뜰폰lte요금제 변경문의요
아이폰12 모델이에요
LG 5G 요금제 쓰다가 약정 1월2일부로 끝났는데
5G 모델인데 알뜰폰 LTE 요금제로 가입이 가능한지?
찾아보니 유심이 인식이 안될때는 유심을 lte전용 단말기에 꽂았다가 다시 5g 단말기에 꽂으라는데
무슨 말인지 정확히 이해가 안되네요
기존에 사용하던 유심인지 새로받은 유심을 단말기를 바꿔가면서 인식 시키라는건지 정확하게 알려 주시면 고맙겠습니다
감사합니다
5G 폰으로 개통할 수 있어요. 대리점에서 구매한 스마트폰 중에서는 5G라고 쓰여있어서 LTE 요금제는 사용할 수 없는 건가?하고 많이 헷갈릴 수 있어요. 기존에 통신 3사 (SKT, KT, LG U+)에서 5G 요금제를 개통했던 스마트폰 동일하게 LTE 알뜰폰 요금제를 변경하여 사용할 수 있어요.
간혹 5G 스마트폰으로 LTE 요금제를 사용하려고 할 때 "사용자 정보를 정상적으로 인식할 수 없습니다" 등의 오류 문구가 뜨면서 인식이 안될 때가 있는데요.
이때는 아래 방법으로도 해결할 수 있어요.
1. LTE 전용 스마트폰에 지금 사용하려는 5G 유심을 꽂아요.
2. 유심을 꽂았다면 전원을 켜서 유심을 인식시켜 주세요.
3. 사용하려는 5G 스마트폰에 다시 유심을 꽂아 전원을 켜주세요.