Q.요금제 바꾸면서 5월달 청구서가 안날라오는데 어떻게해야 받을수있나요
임*수2023.06.01 00:25
현재는
EG모바일
EG ON 비디오에서
이야기모바일
LGU망
이야기 스탠다드 11GB+
이걸로바꾼상태입니다
조회 1,831
1개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
5월에 요금제를 변경하셨다면, 5월 EG모바일 사용분과 이야기모바일 사용분이 6월 청구서에 한꺼번에 포함될 거예요.
청구서가 어떻게 나오는지가 궁금하시다면, 통신비 진단을 통해 현재 요금제가 적절한지도 함께 확인해보세요.
5월 중에 바꾸셨다면, 기존 5월 이지모바일 청구분 + 나머지 이야기모바일 청구분이 6월에 이야기모바일에서 한꺼번에 날라올거에요.
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Q요금납부일 변경은 어떻게하나요?
제 요금제 결제일 25일로 변경 부탁드립니다.
답변아 26일로 변경 부탁드립니다!
Q요금 청구서를 메일로 받아보고 싶을 땐 어떻게 해야하나요?
안녕하세요 LG 알뜰요금제 사용 중입니다.
월 요금 청구서를 이메일 통해 받아보고 싶은데 어떻게 하면 될까요?
답변결제 납부, 청구 방식에 대해서는 통신사에서 주관하고 있어요.
모요에서 제공해드릴 수 있는 방법은 없어요 : (
통신사 고객센터로 연락하여 문의해주시면, 도움 받아보실 수 있어요!
Q요금제 변경 질문이요
예를들어 6개월 후 가격이 올라서 대충 5개월 쓰고 변경하려 하는데 여기서 약정이 없으면 변경해도 할인 금액을 물어줘야한다는 등의 요금제 변경시(변경 기간만 잘 지킨다면) 이전 통신사에 금액 지불없이 갈아탈 수 있는건가요?
그럼 개월 수만 잘 지켜서 계속 갈아타면 모요에 뜨는 할인 금액들로 쓸수 있는건가요?
답변네네 맞아용
알뜰폰은 대부분 약정이 없긴한데, 요금제 페이지 보면 약정 정보 있는 요금제가 있어요
그런 요금제들은 약정 기간 내에 다른 요금제로 바꾸면 할인반환금 청구돼요 ㅠㅠ
약정 없는 요금제들은 할인 기간 이내에 다른 통신사 요금제로 바꾸시면 프로모션가로 이용할 수 있어요
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