Q.갤럭시가 계속 잠깐씩 화면이 켜졌다 꺼져요

답변갤럭시 플립6 화면 꺼짐 현상은 주로 내부 힌지 센서나 메인 케이블의 접촉 불량 때문에 발생할 수 있어요. 이 같은 문제는 제조사의 결함일 가능성이 높아 보증 기간 내라면 무상 수리가 될 확률이 높습니다. 하지만 기기 외부에 눈에 띄는 손상이 있다면 엔지니어가 유상 수리를 판단할 수 있어요. 수리비는 센서나 케이블 교체만 필요한 경우에는 상대적으로 적게 들지만, 액정 교체가 필요하다면 더 많이 나올 수 있습니다. 정확한 비용은 기기 점검 후에 알 수 있겠죠. 수리 전에는 중요한 데이터를 백업해 두는 게 좋아요. 간혹 점검과 수리 과정에서 데이터 초기화가 있을 수 있거든요. 가까운 삼성 서비스센터를 방문해서 엔지니어에게 증상을 설명하시면, 확인 후 수리 방향을 결정할 수 있을 거예요. 참고로 만약 갤럭시 시리즈를 사야 한다면 모요 '내 주변 휴대폰 특가'도 확인해 보세요. 근처에서 저렴하게 사고 온누리 상품권으로 페이백을 받을 수 있어요. https://www.moyoplan.com/phones/local-deal

답변갤럭시탭이 켜지지 않는 상황이라면 먼저 몇 가지 점검을 해볼 필요가 있어요. 1. 충전 확인: 우선, 다른 기기에서도 잘 작동하는 충전기와 케이블을 사용하세요. 벽 콘센트에 바로 연결해서 최소 1시간 정도 충전해보세요. 완전히 방전된 기기는 충전 표시가 나오기까지 시간이 좀 걸릴 수 있어요. 2. 강제 재시동: 갤럭시탭에서 전원 버튼과 볼륨 버튼을 동시에 약 10초 이상 길게 눌러보세요. 이렇게 하면 기기가 강제로 재시동될 수 있어요. 최대 20초까지 기다릴 수 있으니 참고하세요. 3. 하드웨어 점검 필요: 위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 충전 단자나 배터리 문제가 있을 수 있어요. 공식 서비스 센터에서 점검 받는 것을 추천드립니다. 이런 단계들로도 회복되지 않는다면, 데이터 손실 없이 새로움 펌웨어 설치가 필요한 경우 공식 직영 대리점을 찾아가 보세요.

답변TV 화면에 문제 발생 시 여러 원인이 있을 수 있어요. 1) 우선 TV 설정 메뉴에 들어가서 화면 자가진단을 해보세요. LG TV는 [설정] → [전체 설정] → [고객 지원] → [화면 자가진단] 경로를 따라가면 됩니다. 화면 테스트에서 이상이 발견되면 TV 자체 문제일 가능성이 높아요. 2) 만약 화면 테스트가 정상인데 방송 화면만 이상하다면, 셋톱박스나 케이블 문제일 수 있어요. 셋톱박스 전원을 껐다 켜거나 HDMI 케이블을 다시 꽂아보세요. 다른 HDMI 포트를 사용해보는 것도 방법입니다. 3) 화면 자체 이상일 경우에는 LG 서비스 센터에 수리 예약을 해야 할 수도 있어요. 수리 전에 모델명과 구매일을 알려주고 보증 기간 내인지 확인해보세요. 보증 기간 내라면 수리비 부담을 줄일 수 있을 수 있습니다. 이 부분은 LG 고객 서비스에 문의해서 확인하는 것이 가장 정확해요.