휴대폰 대리점에서 구매 사기 당한 걸까요?
예*재2025.02.26 03:01
안녕하세요, 인터넷에서 비교하다가 기다리지 못하고 근처 휴대폰 대리점에서 갤럭시 Z플립6을 구입하게 되었어요. 인터넷 엘지티샵에서는 요금제를 6개월 동안 85,000원 사용하면 - 출시가 1,485,000원 - 공시지원금 500,000원 - 자체할인가 340,000원 = 할부원금 645,000원 이렇게 해준다고 했어요. 그런데 대리점에서는 요금제 6개월동안 115,000원에 예전 휴대폰 반납 조건으로 - 출시가 1,485,000원 - 공시지원금 500,000원 - 휴대폰 반납 600,000원 - 자체할인가 385,000원 = 할부원금 0원으로 진행한다고 했죠. 기억에 확실히 와있어요. 그런데 개통 이후 30만원 입금을 요구하는 문자를 받았어요. 다시 전화해보니 사장님은 85,000원만 보조하고 30만원은 내야 하는 거래였다고 하더라고요. 저는 30만원 얘기를 들은 적이 없어서 당황했죠. 설사 30만원 내는 조건이었다면 즉시 입금했을 텐데 말이에요. 동의서도 확인할 때 30만원 내용이 없었지만 나중에 보면 쓰여있었어요. 사기당한 기분이 지워지질 않아서 도움을 구해봅니다. 이런 일이 실제로 있는지 궁금합니다.
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1개의 답변이 있어요
휴대폰을 구입하면서 예상치 못한 금액을 요구받고 당황스러우셨겠어요. 매장과의 계약이 어떻게 진행되었는지 면밀히 확인하는 것이 가장 중요해요.
1. 계약서 확인: 계약서나 서면 동의서에 관련 사항이 명확히 기재되어 있는지 확인하세요. 동의서에 분명히 기재되어 있지 않으면, 상점 측에서 의도적으로 정보를 누락했을 가능성이 있다는 점을 주의해야 해요.
2. 입증 자료 수집: 문자 메시지, 녹음, 대화 기록 등 어떤 형태로든 증빙 자료를 수집하세요. 혹시 대화 도중 녹음을 하셨다면, 그 기록도 중요해요.
3. 법적 조치 고려: 만약 계약과 다른 조건임이 분명하다면 소비자보호원이나 변호사와 상의하여 법적 조치나 중재를 고려해보세요. 사소해 보이는 조항이라도 법적 효력이 있을 수 있어요.
4. 대리점과의 협의: 사장이 협의하려는 태도를 보인 만큼, 원만하게 합의를 도출할 수도 있어요. 원하시는 방향으로 해결이 되면 좋겠네요.
작은 실수로 끝나야 할 일이 아니라면, 최대한 정확히 검토하고 확실히 하고 넘어가는 것이 최선이에요. 도움의 손길을 놓치지 마시고요.
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휴대폰 구매 시 약정 위약금 문제 걱정되시나요?
안녕하세요! 저는 최근 휴대폰 성지에서 새 휴대폰을 구매했어요. 6개월 동안 의무 요금제를 사용해야 한다는 계약서도 작성했는데, 문제는 휴대폰 할부원금이 상담받은 가격과 달리 할인이 적용되지 않고 출고가로 적용되어 있어요. 더욱이 6개월 이내에 요금제를 바꾸면 위약금이 50만 원 이상 발생한다는데, 혜택도 못 받은 상황에서 다른 통신사로 옮기면 정말 이런 위약금을 내야 하는 걸까요?
휴대폰 구매 때 발생할 수 있는 위약금 문제에 대해서 알아볼게요. 우선, 큰 틀에서 계약한 할부원금이 실제 할부원금과 차이가 있을 때, 14일 이내에 대리점에 항의하여 조정 받을 필요가 있어요. 이 시기 이후에는 전산 처리가 불가하므로, 시간 내에 조치를 취해야 하죠.
한편, 통신사 이동의 경우 개통 후 3개월 이후로 예정되어 있어요. 개통하신 대리점과의 원활한 소통이 필수적입니다. 마지막으로, 6개월 동안 요금제 유지 조건은 대리점 자체의 정책일 수 있기에, 해당 통신사 고객센터에 문의하여 상황을 파악하고 해결책을 찾는 것이 좋아요. 상황을 잘 풀어나가실 수 있기를 바랍니다!
휴대폰 대리점에서도 공기계를 살 수 있을까?
안녕하세요! 저는 현재 갤럭시 A6 (2018) 공기계를 사용 중인데, 유튜브가 잘 안 됩니다. 그래서 공기계를 새로 사려고 하는데, 휴대폰 대리점에서도 구매가 가능한지 궁금해요.
휴대폰 대리점에서는 공기계를 구매하기가 좀 어려울 수 있어요. 대리점은 통신사와 제휴를 맺고 요금제와 함께 스마트폰을 판매하는 경우가 많거든요. 그래서 공기계는 주로 자급제 형식으로 온라인 쇼핑몰이나 중고거래 앱에서 찾는 것이 좋아요.
1. 온라인 쇼핑몰 이용하기: 쿠팡, 11번가 등의 온라인 쇼핑몰에서 새로운 자급제 공기계를 살펴보세요. 다양한 모델을 비교해보고, 본인 예산에 맞는 제품을 선택할 수 있어요.
2. 중고거래 앱 활용하기: 당근마켓이나 번개장터 같은 중고거래 앱을 활용하면 조금 더 저렴한 가격에 공기계를 구매할 수 있어요. 특히, 지리적으로 가까운 곳의 판매자를 찾으면 직접 만나 제품 상태를 확인할 수 있는 장점이 있어요.
3. 기타 방법: 중고폰 매입점에서도 상태가 좋은 공기계를 구할 수 있으니 방문해보셔도 좋아요. 가끔 이벤트로 판매가 되기도 하니 SNS나 광고를 확인해보세요.
집이나 직장에서 Wi-Fi만 사용한다면, 공기계를 공짜폰으로 생각하고 저렴하게 구매해도 괜찮아요. 다양한 선택지를 고민해보시면 좋을 것 같아요!
원주 휴대폰 구매 어디서 할까?
갤럭시 S23에서 S25로 넘어가려는데, 원주에서 어디서 사는 게 좋을까요? 아이폰도 고려 중이라 두 가지 다 추천하면 좋겠어요. 위치는 딱히 상관없어요. 원주에 좋은 곳 어디든지 알려주세요!
원주에서 휴대폰을 구매하실 때 몇 가지 포인트가 있어요. 1. 지역 선택: 원주는 각 구역마다 다양한 매장이 있어요. 무실, 단계, 혁신도시 등 여러 지역에 선택지가 많습니다. 2. 브랜드 고민: 갤럭시의 경우 삼성페이 기능을 고려해야 하고, 아이폰은 써보지 않고는 그 감성을 느끼기 어렵죠. 3. 매장 비교: 가격, 서비스, 사은품을 종합적으로 비교해보세요. 여러 매장 돌면서 체험해 보는 것도 좋아요. 4. 추가 정보: Alimobile.kr 등 사이트를 통해 미리 정보 탐색도 도움이 될 거예요. 최종 선택 전에 충분히 조사하고 결정하세요!
