Q.며칠전에 번호이동으로 유심을 받았는데 분실해서 어떻게 하나요
빛*민2023.09.20 06:46
1개의 답변이 있어요
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유심을 분실했다면 모요 고객센터에 문의하세요. 개인 정보가 노출되지 않도록 주의하고, 고객센터를 통해 빠르게 대응하는 것이 좋아요.
번호이동이나 유심 관련 문제 해결에 도움이 필요할 때는 마이페이지에서 편리하게 문의할 수 있어요.
번호이동 잘 진행되고 있는지도 통신비 진단에서 확인해보세요.
안녕하세요 고객님, 모요입니다.
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Q유심을 받아서 넣었는데 번호등록을 하라고 했는데 자꾸 오래 걸리고 안 되네요
제목이 곧 내용입니다
답변다음 방법을 시도해보세요.
1. 전원을 2~3회 껐다 킨다
2. 다른 단말기에 유심을 끼워본다
3. 알뜰폰 통신사에 연락하여 단말기 등록 요청하기
4. 수동으로 나밍 진행하기
더 자세한 내용은 다음 글에서 확인! https://www.moyoplan.com/tips/detail/plan-not-recognize-usim
Q알뜰폰 번호이동할때 유심칩
자급제폰에 알뜰폰으로 1년가까지 사용하고 있는데 다른 알뜰폰으로 갈아타려면 유심칩을 다시 구해야하나요?
답변알뜰폰에서 다른 통신사로 번호이동을 하려면 해당 통신사에서 제공하는 유심칩을 구매하여 교체해야 합니다.
Q심 고장으로 번호이동
심 번호 이동을 했습니다. 번호이동에 대한 해피콜을 받을 수 없는 상황인데 다른 번호로 가능할까요?
답변음 심 고장으로 본인인증 안되면 신청 안되실텐데 제가 잘못 이해한 것일까요,, 해피콜 다른 번호로 가능할지는 신청하신 그 통신사 고객센터로 문의하셔야 하는데 아마 제가 알기로는 어려울 것 같아유
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