대리점 방문 후 궁금한 점!
한*미2025.02.17 11:10
오늘 대리점에 다녀왔는데, 기존 핸드폰을 친구에게 빌려줬더니 대리점에서 다시 복원을 해야 한다고 하더라고요. 현재는 공기계에 넣어서 사용 중이고요. 궁금한 건 대리점에서 그 핸드폰의 색상까지 모두 알 수 있는 건가요?
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대리점에서 유심을 복원하는 경우, 일련 번호로 기기를 식별하기 때문에 사용한 폰의 모든 정보를 일부 파악할 수 있어요. 색상이나 기기의 특정 정보도 이 과정을 통해 확인될 수 있으니 유의하세요. 특히, 유심 복원은 기존에 사용하던 폰으로 진행하는 것이 가장 정확하니까, 처음부터 사용하던 기기로 유심을 옮기는 것을 추천해요. 새로운 기기를 사용할 때는 이러한 점을 염두에 두셔서, 대리점에서 불필요한 검증을 피하시는 것이 좋습니다.
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아이폰 구입 후 대리점 사기와 해결 방법
2023년 10월, 백만 원 주고 아이폰 15 구매 후 완납했어요. 대리점 주인 양동X씨의 기업은행 계좌로 송금했습니다. 그런데 2024년 5월부터 기기값이 할부로 나가는 걸 발견하고 문의하니 조치해주겠다고 하더라고요. 그런데 2024년 11월, 그 대리점은 폐업했고, 2025년 1월에도 여전히 매달 돈이 나가고 있어요. 환불을 요구하니 매번 미루기만 하고 안 주네요. 이건 가족 휴대폰이라 제가 직접 일일이 확인하기 어렵고, 가족 휴대전화 요금이 한 번에 나가다 보니 금액을 정확히 판단하기 힘들었어요. 현재 양동X씨의 계좌 2개, 전화번호, 카톡 ID, 사업자번호를 알고 있는데, 이 정보로 돈을 돌려받으려면 어떻게 해야 할까요?
큰일을 겪으셨네요. 이런 상황에서는 다음 단계를 따라보세요:
1. 경찰서 방문: 우선 모든 증거자료 (계좌 거래 내역, 통화 기록, 상담 기록 등)을 챙겨 가까운 경찰서에 방문해 사기죄로 고소하세요. 사기 범죄는 법적 처벌이 가해질 수 있기 때문에 법적인 보호를 받을 수 있어요.
2. 통신사 연락: 해당 통신사와의 계약서를 재확인하고, 사기의 사실을 통신사에 알리세요. 통신사의 고객 서비스 센터에 전화를 걸거나 방문하여 사기 상황을 설명하면 관련 지원이나 안내를 받을 수 있을 거예요.
3. 금융기관 문의: 기업은행에서 대리점 주인의 계좌 정보와 송금 내역을 조회하여 도움을 받을 수 있습니다. 금융 거래 내역은 중요한 증거가 되기 때문에 금융기관과 협력하면 추적에 도움이 될 수 있어요.
4. 법률 상담: 법률 상담가나 변호사를 통해 더 자세한 법적 조치를 알아보세요. 전문가는 사기 사건에 적합한 법적 절차나 방법을 제공할 수 있습니다.
5. 계약 및 서류 조사: 이미 이뤄진 휴대폰 계약과 함께 관련 서류를 꼼꼼히 확인하고, 모든 기록을 남기세요. 본인이 할 수 있는 모든 증거를 수집해 두면 좋습니다.
가족과 공동 관리 문제로 인해 놓쳤던 부분일 수 있지만, 차후에는 개인 휴대폰 및 가족 휴대폰 요금을 관리할 수 있는 프로그램이나 스케줄러를 사용해 보시는 것도 방법입니다. 이런 점검 과정을 통해 피해를 최소화할 수 있도록 대비하세요.
선불 유심에 대한 궁금증 해결!
안녕하세요! 선불 유심에 대해 궁금하신 점이 많으신가 봐요. 편의점에서 구입하는 것과 대리점에서 구입하는 것의 차이부터, 통신사를 바꾸어 사용하는 것까지, 차근차근 정리해 드릴게요. 현재 SKT를 사용 중이시고, 미납 상태라면 다른 통신사 유심을 사용해도 되는지, 그리고 사용 중인 번호를 계속 사용할 수 있는지도 알아볼게요.
선불 유심을 처음 접하시는 것 같은데요, 주요 차이점은 다음과 같습니다.
1. 편의점과 대리점 차이
- 편의점에서의 셀프 개통: 편의점에서 유심을 구매해 직접 개통하는 방식입니다. 이 방식은 빠르고, 자신의 일정에 맞출 수 있어 편리해요.
- 대리점 개통: 방문하여 상담을 받고 유심을 구입하는 방식입니다. 기본적으로 자유 요금제나 종량제 형태이기 때문에, 사용한 만큼 충전된 요금에서 차감되므로 정액제보다 비용이 더 들 수 있어요.
2. 기존 SKT 사용자로서의 선택
- SKT에서 요금 미납이라도 다른 통신사(SK, KT, LG)의 유심을 선택하여 사용할 수 있습니다. 번호 이동은 어렵지만 통신망 선택은 자유로워요.
3. 전화번호 유지 여부
- 미납 상태일 경우, 기존 전화번호는 SKT에서 유지할 수 없게끔 막아 둡니다. 따라서 새로운 번호를 사용하게 돼요.
간편하게 시작하시려면, 편의점에서 원하시는 통신사의 유심을 구입해 개통하는 방법을 추천드려요. 추가로, 개통 및 요금제 관련해선 원데이텔레콤이나 알뜰폰 전문 사이트를 참고하시면 좋아요.
자급제폰과 유심 교환 시 궁금한 점!
안녕하세요! 급히 알아보고 싶은 부분이 있어 질문 드려요. 지금 SKT에서 약정 상태인데, 자급제폰을 사서 유심만 옮기려해요. 원래 폰은 부모님이 같은 통신사시라 유심만 갈아끼울 생각이에요. 혹시 문제될 부분이 있을까요? 1. 약정 중인 상태에서 자급제 폰으로 유심만 바꾸면 위약금이나 불이익이 있나요? 2. 원래 폰에서 유심 빼면 공기계가 되는데, 같은 통신사 유심을 넣어 써도 괜찮나요? 유심 바꾼다고 통신사에 알려야 할까요?
자급제폰으로의 유심 교체에 대해 걱정하실 필요 없어요! SKT의 약정 요금제를 사용 중이시라면, 유심만 바꾸어도 그대로 요금제를 유지할 수 있답니다. 예를 들어, 새 자급제 폰을 구매하고 기존 유심을 끼우면 기존 약정 요금제는 자동으로 유지되니, 위약금 걱정은 안 하셔도 돼요. 약정 기간 18개월 이후라면, 통신사에서 유예해주는 위약금 제도가 있어서 부담도 덜하실 거예요. 추가로, 유심을 빼신 기존 폰은 공기계로 처리되지만, 같은 통신사 유심을 사용하시는 경우 문제될 것이 없습니다. 통신사에 따로 알릴 필요도 없으니 걱정 마세요. 이렇게 유심 교체해도 문제없으니, 편하게 사용해 보세요!