구글 인증코드가 이전 폰에 안 오고 새 번호로도 안 돼요
풍*혁2025.10.17 09:42
갤럭시 S25로 휴대폰을 바꾸고 번호도 새로 했는데, 유튜브 보려고 쓰던 구글 노트 10 과 S25 둘 다 같은 계정을 쓰고 있어요. 새 폰으로 구글 연동은 됐는데, 인증코드가 노트 10으로 간다고 나오는데 안 옵니다. 인증 띄워놓고 다른 번호로 시도하면 옛날 번호로만 보내지는데, 다른 방법 있을까요? 이런 것 때문에 새 폰으로 인증 못 할 때가 많아요.
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이런 상황에서 불편하실 수 있겠네요. 우선, Google 계정의 2단계 인증 설정을 통해 문제가 될 수 있는 몇 가지 사항을 체크하면 좋아요.
1. Google 계정 보안 점검: 먼저 Google 계정에 로그인하고, 보안 설정에 가셔서 2단계 인증 옵션을 점검해 보세요. 여기서 어떤 기기에 인증코드가 가도록 설정되어 있는지 확인할 수 있어요.
2. 전화번호 업데이트: 이전 번호로 인증이 시도되고 있다면 '전화번호 관리' 설정에서 새 번호로 업데이트해 주세요. 특히 2단계 인증을 SMS로 받고자 한다면 필수랍니다.
3. 백업 옵션 확인: 인증번호가 도착하지 않는 경우 대비해서, 백업 전화번호나 인증 앱 같은 추가 방법을 설정할 수 있습니다. Google Authenticator 앱 설치를 고려해 보세요.
새 번호가 제대로 설정되지 않았다면, 본문에서 말한 불편함이 계속될 수 있어요. 항상 최신 정보를 입력하고 확인하는 게 중요합니다. 이 방법들이 도움이 됐으면 좋겠네요.
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자급제폰으로 업그레이드했더니 본인인증 문자 수신이 안되네요
자급제폰으로 바꾸고 나서 기존 유심을 사용 중인데, 데이터는 문제없지만 은행 인증 문자나 본인확인 문자가 오질 않아요... 지인들한테 오는 문자는 잘 오는데 뭐가 문제일까요?
자급제 폰에 기존 유심을 넣었더니 본인인증 문자가 안 와서 많이 당황하셨겠어요! 이런 경우가 발생할 수 있는 몇 가지 이유와 해결 방법을 알려드릴게요.
1. 메시지 설정 확인: SMS 및 MMS 기능이 제대로 설정되어 있는지 확인해보세요. 일반적으로 은행 인증번호는 SMS로 오기 때문에, 기기의 메시지 설정에서 SMS 기능이 켜져 있는지 확인하는 것이 중요해요.
2. 번호 차단 확인: 메시지 설정에 들어가서 혹시 인증번호를 보내는 번호가 차단되어 있진 않은지 확인해보세요. 차단되어 있다면 차단 해제하면 돼요.
3. 스팸 필터링: 어떤 스마트폰에서는 알 수 없는 발신자를 스팸으로 처리하는 경우가 있어요. 이 옵션이 설정되어 있다면 잠시 꺼보세요.
4. 네트워크 상태 점검: 인증 문자 수신 문제는 네트워크 문제가 원인일 수도 있어요. 잠시 비행기 모드를 켰다가 꺼서 네트워크를 재설정하거나, VPN을 사용 중이라면 일시 중지해보세요.
5. 통신사 확인: 설정을 전부 확인했는데도 문제가 지속되면, 사용 중인 통신사에 연락해서 네트워크 설정이 제대로 되어 있는지 확인받는 것이 좋아요.
이 문제들은 대부분 설정에서 해결이 가능하므로 위 단계를 따라 체크해보시면 도움이 될 거예요. 그래도 해결되지 않는다면, 기기 문제일 가능성도 있으니 제조사에 문의하는 방법도 고려해보세요.
중고폰 샀는데 네이버 인증서랑 모바일 데이터 문제...
오늘 중고폰 자급제로 사서 유심 꼽고 옛날 폰 데이터 옮기고 뱅킹 다 세팅했어요. 그런데 네이버 인증서 재발급하려고 하니까 안 돼요. 주민번호랑 휴대폰번호 정상 입력했는데 '잘못된 경로'라고 뜨네요. 그리고 제가 KT 쓰는데 폰은 SKT 거고, 원래 데이터는 LTE 100GB 쓰고 있거든요. 근데 모바일 데이터로 인터넷 안 돼요. KT 앱 들어가서 인증하려니까 서비스 차단됐다는 메시지 받고요. 제가 중고폰 살 때 KT용으로 샀어야 하는 건가요? 호환된다 그래서 그냥 샀는데 인증서도 재발급 안 되고 너무 답답해요. 해결 방법 없을까요?
자급제 중고폰을 구입하고 기존 휴대폰 데이터와 유심을 세팅했지만, 몇 가지 트러블이 나타난 것 같네요. 이 문제는 몇 가지 원인에 기인할 수 있습니다.
1. 모바일 데이터 설정 문제: 우선, 모바일 데이터가 연결되지 않으면 APN 설정을 확인해야 해요. KT 네트워크에 맞는 APN 설정으로 변경해 보세요. KT의 APN 설정은 'lte.ktfwing.com'입니다. 설정 메뉴에서 무선 네트워크 > 모바일 네트워크 > APN 설정을 찾아가 신규 APN을 추가해주세요.
2. 네트워크 호환성 문제: 폰이 SKT 모델이지만, 대부분의 자급제 폰은 모든 통신사와 호환되도록 설계되었어요. KT와 SKT 간 호환성 문제가 발생할 가능성은 적지만, 특정 기능에서 트러블이 있을 수 있으니 일부 설정이 필요해 보입니다.
3. 인증 서비스 문제: 인증 서비스가 차단된 이유는 여러 가지가 있을 수 있지만, KT 네트워크와 관련된 문제인지 확인해야 합니다. KT 고객센터에 문의하여 본인 인증 관련 차단 해제 요청을 진행하시고, 추가 인중 절차가 필요한지 확인하는 게 좋습니다.
이러한 각각의 문제를 확인해 보시고도 해결이 안 된다면, 보다 상세한 네트워크 지원을 받을 수 있도록 KT의 고객 서비스 센터에 직접 방문하는 방법도 고려해보세요. 😊
알뜰폰 번호 새로 받아도 기존 번호 못 쓰나요?
안녕하세요! 자급제폰 샀을 때부터 쭉 같은 알뜰폰 요금제 사용해왔는데, 다른 통신사로 넘어가려고 하거든요. 근데, 신규가입하려면 새로운 번호를 받은대요... 지금 쓰던 010-1234-1234 이 번호 대신에 새로 받은 010-9876-9876이 제 번호로 계속 쓰이는 건가요? 이게 진짜 제 번호가 되는지 궁금해요... 유튜브나 블로그봐도 헷갈려서요. 그리고 알뜰폰 새 번호 만들 때, 내가 원하는 번호도 고를 수 있는 건지 아니면 통신사에서 주는 건지 알려주시면 감사해요! 🙏
안녕하세요! 알뜰폰 신규 가입과 번호 관련 궁금증, 제가 해결해드릴게요.
1. 신규가입과 번호: 신규가입을 하게 되면 말씀하신 것처럼 새로운 전화번호가 부여됩니다. 이 번호는 새로운 통신사에서 '임시번호'가 아니라 최종적으로 사용할 수 있는 번호가 되며, 계속 사용하실 수 있습니다. 기존 번호는, 번호 이동을 하지 않는 한 더 이상 사용하실 수 없게 됩니다.
2. 번호 선택: 많은 알뜰폰 사업자들은 사용자가 원하는 특정 번호를 고를 수 있는 옵션을 줍니다, 마치 뒤 4자리 등을 선택하게 해주는 식으로요. 하지만 이건 사업자마다 조금 다를 수 있어서 선택할 수 있는지 먼저 확인해보시면 좋습니다.
새로운 번호가 필요하여 번호 변경을 하는 것은 신규가입이라 생각하시면 되고, 원래 번호를 유지하고 싶으면 '번호 이동' 서비스를 사용해야 합니다. 이걸 확인하면 요금제와 통신사 선택에 도움이 되실 거에요. 궁금한 점 더 있으시면 언제든 물어보세요!
