6개월 약정 위반 시 휴대폰 교체 불법일까?
윤*현2025.01.28 02:20
안녕하세요. 최근 KT 대리점에서 휴대폰을 개통한 지 한 달이 조금 넘었는데, 휴대폰과 잘 맞지 않아 근처 다른 매장에서 KT 회선 부족으로 타 통신사로 변경해 폰을 또 개통했어요. 그런데 처음 구입한 대리점에서 분명히 6개월 사용의무를 안내했었다며, 의도적으로 바꾼 것이니 손해를 입었다고 하면서 최근 방문한 매장의 위치를 알려달라고 했어요. 그래서 법적인 문제를 일으킨 건 아닌지 걱정이 되네요. 6개월 사용의무를 위반하고 다른 매장에서 개통하면 불법인가요? 조언 부탁드려요.
조회 1,963
공감 댓글
1개의 답변이 있어요
휴대폰 구매 시 6개월 사용의무라는 건 주로 대리점에서 제공하는 혜택과 맞물려 있어요. 구매자가 이를 어기고 다른 매장에서 개통을 하면, 대리점은 본인이 손해를 입었다고 생각할 수 있답니다. 법적인 문제로 가는 경우는 드물지만, 대리점끼리의 경쟁 때문에 소비자가 불편을 겪는 경우도 있어요.
1. 계약 내용 확인하기: 먼저, 대리점과의 계약 시 어떤 조건이 포함됐는지, 6개월 사용 의무에 관한 조항이 있었는지 확인해보세요.
2. 혜택이 있었는지 점검하기: 만약 대리점에서 특별한 할인이나 혜택을 받았다면 해당 조건이 무효화되지 않는지도 살펴봐야 해요.
3. 대리점과 협의하기: 만약 문제가 계속된다면, 대리점과 직접 대화하여 해결책을 찾아보세요. 가급적 쌍방이 합리적인 해결책을 찾는 것이 중요해요.
이러한 상황에서는 법적 문제보다는 대리점과의 관계를 원활하게 유지하며 해결하는 것이 바람직하답니다.
공감
댓글
이 글과 관련된 질문이에요
2년 약정 중 아이폰을 교체하려면?
작년에 LG 통신사를 통해 아이폰 15 프로를 테크노마트에서 구매했어요. 이제는 같은 통신사 요금제를 유지한 채 아이폰 16 프로 맥스로 업그레이드하고 싶어요. 유심만 교체하면 될 거라고 들었는데, 기기변경은 따로 전산 처리하려고요. 질문입니다. 1. 현재 선택약정 25% 할인을 유지하면서 기기 변경 시 19만원의 위약금을 내지 않고, 사진상 5만원의 위약금만 지불해도 되나요? 2. 기존 아이폰 15 프로를 중고로 판매하기 위한 절차는 어떻게 되나요? 답변 부탁드립니다.
먼저 기기 변경을 통해 기기를 업그레이드하고 싶은 경우, 위약금과 관련된 사항이 궁금하시죠?
1. 기기변경 및 위약금 관련:
- 기기를 변경하더라도 일부 경우 위약금은 발생하지 않고, 남은 할부금만 납부하면 됩니다. 특히 자사 내 기기변경이라면 위약금이 유예되거나 면제될 가능성이 높아요.
- 그러나 구체적인 사항은 계약 조건에 따라 다를 수 있으니, 통신사 고객센터에 문의하여 정확한 정보를 확인하는 것이 좋습니다.
2. 중고 판매 절차:
- 아이폰 15 프로를 중고로 판매하고 싶다면, 먼저 기기를 공기계 상태로 해지해야 합니다.
- 그러고 나서 중고나라, 당근마켓 등의 플랫폼을 통해 판매하시면 돼요.
- 또한, 자급제로 구매하지 않으셨다면 대리점이나 고객센터 애플리케이션을 통해 확정 기변 후 판매하는 것이 좋습니다.
이렇게 절차를 이해하고 진행하면 덜 번거롭게 기기를 업그레이드할 수 있어요. 추가 질문이 있으면 언제든지 물어보세요!
회선 유지 기간 내 자급제 휴대폰 사용 가능한가요?
2024년 8월 26일에 폴드6로 기변했고, 회선유지 기간이 2월 16일까지인데, 자급제 중고폰을 사서 폴드6의 유심을 사용한 후 폴드6는 중고로 팔아도 괜찮을까요?
자급제 휴대폰을 구매해서 현재 사용 중인 폴드6의 유심을 옮기는 것은 가능합니다. 약정 기간 동안에도 통신사의 조건을 충족하면 기기에 대한 변경은 문제 없이 진행할 수 있어요. 다만, 주의해야 할 부분이 몇 가지 있습니다.
1. 통신사 조건 준수: 약정 시에 약속한 요금제 유지 조건을 지켜야 합니다. 만일 이를 어길 경우 위약금 부과나 법적 제재가 있을 수 있어요.
2. 유심 변경: 폴드6에 사용 중인 유심을 새 자급제 폰에 꽂아 사용할 수 있습니다. 이렇게 사용하시면 통신사 변화 없이 새로운 기기를 즐길 수 있죠.
3. 기기 판매 주의: 폴드6 기기에 대한 중고 판매는 가능하지만, 구매자에게 충분한 정보를 제공하고 거래하세요. 만약 약정 조건 위반 사항이 있다면 장기적으로 본인이 손해를 입을 수 있습니다.
4. 거래 시 조심할 점: 블랙리스트에 등록되지 않도록 구매자와 판매 시 명확한 계약 및 확인 절차를 거쳐야 합니다.
이런 점을 잘 파악해서 안전하고 합리적인 선택을 하세요!
G6 약정 만료 후 새로운 휴대폰 구입, 신규 개통일까요?
제가 G6 약정이 2027년 1월에 끝나요. 그래서 그때 엄마랑 같이 가서 새 폰을 사려고 하는데, 그때 가면 신규 개통이 되는 건가요? 아니면 그냥 기기 변경인가요? 이 폰 느려서 도저히 못 쓰겠어요. 주민등록증 재발급받아와야 새 폰 살 수 있죠? 2027년 1월 이후에 사면 위약금은 안 나오는 거죠?
G6 휴대폰 약정이 2027년 1월에 마무리되면, 위약금 없이 새 휴대폰을 구입할 수 있는 시기가 되는 거예요. 새 폰을 구매하려고 할 때, 현재 번호를 그대로 사용할 계획이라면 '기기변경'으로 처리돼요. 만약 번호를 바꾸면 '신규개통'으로 되죠. 주민등록증은 신분증 역할을 하기 때문에 재발급 받아두셔야 하는 게 맞아요. 다만, 2027년 1월 이후로 구매할 계획이라면 위약금 걱정은 없으니 마음 편히 구매하시면 돼요!