SKT 통신 해지 후 재가입, 장기 이용 할인 가능할까요?
정*기2025.03.08 21:06
저희 아버지께서 SKT를 오랫동안 사용하시다가 다른 통신사로 이동 후 다시 SKT로 돌아오셨습니다. 예전부터 사용하셨지만, 가족결합 20년이 채 안 된다는 이유로 가족결합 할인을 받을 수 없다네요. 혹시 이를 해결할 방법이 있을까요? SK 관계자분들의 조언 부탁드립니다. 핸드폰 결합할인 관련 문의입니다.
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SKT로 해지 후 재가입 시, 가족결합 할인을 받는 것은 생각보다 까다로워요. 해지 후 다른 통신사를 사용했다가 다시 SKT로 돌아오신 경우, 기존 이용 기록이 초기화되어 신규 고객으로 간주됩니다. 이 때문에 장기간 이용하셨다 하더라도 가족결합 할인 신청이 어렵습니다.
아버지께서 과거의 이용 실적을 되살리기 위해 몇 가지 방법을 시도해볼 수 있는데요:
1. 고객센터 문의: 고객센터에 현재 상황을 솔직하게 말씀드리고, 아버지의 장기 이용 내역을 토대로 예외적으로 혜택을 받을 수 있는지 확인해보세요. 혹은 특수한 조건에 해당되는지 체크해 볼 가치가 있어요.
2. 장기적 계획 수립: 만약 혜택을 받을 수 없다면, 다시 장기 고객이 되는 걸 목표로 플랜을 세워 보세요. 가족결합 및 기타 사용 실적으로 할인을 받을 수 있도록 적극적으로 활용하면 장기적으로 이득이에요.
3. 프로모션 및 이벤트 활용: SKT에서는 종종 가입자에게 다양한 프로모션을 제공합니다. 이러한 이벤트를 적극적으로 참여하면 추가 혜택도 기대할 수 있어요. 고객센터에서 정보를 자주 확인하시고, 최신 프로모션을 놓치지 않도록 해주세요.
저희 조언을 바탕으로 효과적인 해결책을 찾아보셨으면 좋겠어요.
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SKT 자급제폰 기기변경 후 선택약정 가입 방법은 어떻게 되나요?
자급제로 폰을 구매해서 새로 바꾸려는 중이에요. 지금까지 지원금을 받은 적은 없고, 영플랜스몰에서 영49 요금제로 바꿀 예정이에요. 할인받고 싶어서 선택약정 가입도 고민 중인데, 24개월 동안 약정 사용해야 하는 기준이 있어요. 이건 지원금 받은 사람들만 해당되는 건가요? 기기변경 전 선택약정을 꼭 해야 하는지 궁금해요. 아무때나 가입 가능한 건가요? SKT 상담에 물어보고 싶었는데 시간 끝나서 여기다 남깁니다 ㅠㅠ
자급제폰을 구입해서 기기변경을 생각하고 있으시네요. 선택약정 할인은 폰을 구입할 때 지원금을 받지 않는 대신 월 요금에서 25% 정도 할인을 받을 수 있는 제도에요. 12개월이나 24개월의 약정을 할 수 있는데요, 이미 공시지원금을 받은 경우엔 계약기간이 끝나야 아니면 다시 약정할 수 없어요. 하지만 지원금을 받은 적이 없다면 언제든지 선택약정을 맺을 수 있어요. 따라서, 기기변경 후 언제든지 선택약정에 가입하셔도 문제없고 꼭 기기변경 전에 하셔야 할 필요는 없어요. 영플랜스몰에서 영49 요금제로 바꾸실 예정이라니, 그 부분도 잘 맞춰보시면 좋을 것 같아요. SKT 상담 시간에 맞춰서 다시 한번 확인하시면 더 확실한 정보 얻을 수 있을 거예요.
일본에서 SKT 로밍 요금제로 현지통화 가능한가요?
일본에서 SKT 바로요금제 사용 중인데, 상담사는 A.(에이닷) 앱 통화 시 일본 내 현지 전화도 무료라고 했어요. 하지만 실제로는 요금이 부과된다고 나옵니다. 주말이라 물어볼 곳도 없고, 도와주세요. 이런 상황이 원래 맞는 건가요?
해외에서 예상치 못한 통화 요금 때문에 걱정 많으셨죠? SKT의 바로 요금제를 사용 중이라면, A.(에이닷) 앱을 통해 일본 현지 전화번호로 걸 때는 무료 통화가 아닙니다. 이 앱은 한국 SKT 사용자에게만 무료 통화를 제공합니다. 일본 현지 식당과 호텔 번호로는 일반 통화 앱을 통해 전화해야 하며, 그 경우 요금이 부과됩니다.
요금 부과 없이 통화하려면 다음을 고려해 보세요:
1. 일반 통화 앱 이용 시 바로 요금제에 음성통화가 포함되어 있지 않으면 추가 요금이 발생할 수 있으니 주의하세요.
2. 데이터 기반 앱인 LINE, WhatsApp, 또는 카카오톡을 사용해 보세요. 인터넷 연결이 가능한 상태라면 이러한 앱들은 무료로 통화가 가능합니다.
3. 꼭 요금제가 해당 통신을 포함하는지를 확인하세요.
주말이라 더 당황하셨을 테지만, 이러한 점을 참고하시면 걱정 덜고 쾌적한 통화가 가능하실 거예요!
LG유플러스 유심으로 SKT 서비스 정지된 폰 사용 가능할까요?
안녕하세요! SKT 서비스를 이용 중인 핸드폰이 곧 서비스 정지될 예정이라고 하셨는데요. LG유플러스의 일반 유심으로 신규 가입을 했다고 하네요. 이 유심을 정지 예정인 핸드폰에 꼽으면 사용할 수 있을지 궁금해요. 아직 SKT 서비스가 정지된 상태는 아니라서 빠른 답변 부탁드립니다!
먼저, LG유플러스에서 새 유심을 구매하셨다면 SKT 서비스가 정지될 핸드폰에 그대로 사용할 수 있어요. 이렇게 하시면 새로운 통신사로 간단히 전환할 수 있거든요.
유심 교체는 이렇게 진행하시면 됩니다 :
1. 핸드폰의 전원을 먼저 끄세요. 안전하게 유심을 교체하는 데 필요해요.
2. SKT 유심을 제거하고 구매한 LG유플러스 유심을 올바른 방향으로 끼워주세요.
3. 핸드폰을 다시 켜면 자동으로 네트워크가 인식될 거예요.
4. 만약 네트워크 인식에 문제가 있다면, 네트워크 설정에서 새로운 유심 정보로 재설정을 시도해보세요.
또 추가적인 궁금증이 생긴다면 언제든지 물어봐주세요!