아이폰16 카메라 유리 무상 교체 가능할까요?
허*철2025.08.10 08:33
아이폰13 미니를 한 4년? 썼는데, 곧바로 아이폰16으로 바꿨어요. 산 지 이주도 안 된 것 같은데 떨어트린 적도 없고 조심히 다뤘는데, 후면 카메라 유리가 깨져있네요... 보호필름도 주문했었는데 받기 전에 금이 갔어요ㅠㅠ 무상으로 수리나 교체 받을 수 있을까요?
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1개의 답변이 있어요
뒷면 카메라 유리가 아무런 충격 없이 깨졌다면, 애플의 '자연 균열'로 인정받아 무상 수리가 가능할 수도 있어요. 보통은 사용자의 과실로 판단하는 경우가 많지만, 명확한 충격 없이 문제가 발생했다면 서비스센터 방문이 중요해요. 먼저, 근처 애플 공식 서비스센터를 방문해서 전문가의 점검을 받아보는 게 좋아요. 만약 제품 불량으로 확인된다면 무상 교체를 받을 수 있을 가능성이 크죠. 또한, 제품 구매 후 14일 이내라면 교환 및 환불 정책도 제시할 수 있으니 그 점도 참고하세요!
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아이폰 16 카메라 문제가 있나요?
사진 찍을 때 자꾸 위 아래 카메라가 자동으로 바뀌면서 찍히는데 이거 왜 이런 거예요? 한 카메라로 고정해서 사진 찍을 수는 없나요?
아이폰 16의 카메라는 여러 개의 렌즈가 동시에 작동하면서 최상의 사진을 찍을 수 있도록 설계되어 있어요. 이럴 때 각 렌즈는 서로 다른 초점 거리나 화각을 제공하죠. 그런데 가까운 물체를 찍을 때에는 시스템이 적합한 렌즈를 자동으로 선택해 전환할 수 있고, 이는 더 선명하고 깊이 있는 사진을 얻기 위한 거예요. 불편하게 느낄 수도 있지만 이를 특정 카메라로 고정하는 공식적인 설정은 제공되지 않아요. 만약 수동으로 컨트롤하고 싶으시면 특정 카메라 앱을 사용해보는 것도 방법이에요. 앱스토어에 다양한 수동 제어 앱이 있으니 확인해 보시는 게 어떨까 싶어요.
아이폰 16 카메라 렌즈 깨짐, 어떻게 해야 할까요?
제가 사용하는 아이폰 16의 카메라 렌즈가 윗부분이 깨졌어요. 유리 조각이 안쪽으로 들어갔는데요. 일단 내일 수리 맡길 생각이긴 한데, 카메라 손상될까봐 걱정이에요. 이런 경우 어떻게 하는 게 좋을까요?
아이폰 16의 카메라 렌즈가 깨진 상황이라면, 몇 가지 주의사항과 조치를 고려해보는 게 좋아요. 일단, 손상된 상태에서는 카메라를 더 만지지 않는 게 중요해요. 안쪽에 들어간 유리 조각이 카메라 기능에 영향을 줄 수 있으니까요.
1. 수리를 맡기기 전 상태를 유지하기: 카메라 렌즈 안에 들어간 유리를 스스로 제거하려고 하지 마세요. 오히려 더 큰 손상을 초래할 수 있어요.
2. 공식 수리센터 방문하기: 애플 공식 수리센터를 방문하면 정품 부품을 사용해서 안전하게 수리 받을 수 있어요. 비공식 수리점보다 약간 비용이 더 들 수 있지만, 카메라의 성능과 품질을 유지하기 위해서는 신뢰할 수 있는 곳에서의 수리를 추천해요.
3. 수리 전에 백업하기: 수리 중에 데이터 손실을 방지하기 위해 아이폰 데이터를 백업하는 게 좋아요. 아이클라우드나 아이튠즈를 통해 백업이 가능해요.
4. 수리 옵션 비교하기: 상황에 따라 다양한 수리 옵션이 있을 수 있으니, 가까운 수리센터 몇 곳에 미리 문의해보는 게 좋아요. 수리비용과 서비스 조건을 비교해보면서 선택할 수 있겠죠.
어쨌든, 이런 상황은 빠른 조치가 필요한 경우니까 가급적 빨리 전문 수리점에 방문하셔서 해결하시길 권장해요.
아이폰16 카메라 문제 해결 가능할까요?
아이폰16 카메라가 가끔씩 검은 그림자가 한두 줄 생겨요. 사진 찍기 어렵네요... 😢 찍어둔 영상이랑 사진 있는데, 서비스센터 예약했어요. 근데 거기서 증상 안 나올까 걱정돼요. 떨어트린 적도 없고, 카메라 깨진 적도 없는데 이게 폰 결함인지, 저만 이런 건지 궁금하네요. 애플케어는 가입되어 있어요. 조언 좀 부탁드려요!
아이폰16의 카메라에 검은 줄이 생기는 문제는 드물지만 발생할 수 있는 것으로, 주로 렌즈 또는 소프트웨어 결함일 가능성이 있어요. 애플은 카메라와 관련된 소프트웨어 최적화 업데이트를 종종 실행하므로, 최신 iOS 버전으로 업데이트해보세요. 만약 이미 최신 버전을 사용하고 있다면, 서비스센터를 방문하세요.
1. 서비스센터 방문 시 준비물: 이미 찍어둔 사진과 영상을 서비스센터 전문가에게 보여주면 증상 파악에 큰 도움이 돼요. 때로는 문제의 원인을 촬영된 자료에서 파악하기도 하거든요.
2. 진단 및 점검 방법: 증상이 간헐적이라 현장에서 나타나지 않을 수도 있지만, 준비한 자료가 증상이 있음을 증명해 줄 거예요. 애플케어 플랜에 가입되어 있으면, 문제 해결에 대해 추가 비용 부담도 덜 할 수 있고요.
3. 추가 조치 및 고려할 점: 서비스센터에서 문제를 해결하지 못할 경우, 소비자 보호원에 연락하는 것도 한 방법이에요. 제조 결함일 수 있는 만큼, 사용자로서 정당한 권리를 행사하는 것도 중요하니까요.
일단 안심하고 서비스센터에서 정확한 점검을 받고, 필요한 지원을 받으세요. 문제가 빨리 해결되길 바라요!


