Q.폰 부서졌을 때 수리비나 보상 어떻게 받지?
윤*옥2026.07.25 22:59
다른 사람이 내 폰을 부쉈는데, 자기도 잘못했다고 인정했어요. 폰이 너무 망가져서 못쓰겠어서 새 폰을 그냥 사버렸는데, 그래서 수리비가 뭔가 의미가 없게 됐거든요. 이런 상황에서 수리비만 받으면 되는 건지, 새 폰 사느라 쓴 돈을 받을 수도 있는 건지, 아니면 부서진 폰이 멀쩡할 때의 중고값을 받을 수 있는 건지 어떻게 해야 하는지 궁금해요...
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1개의 답변이 있어요
답변하기다른 사람이 본인의 휴대폰을 파손한 경우, 손해배상과 관련된 방법을 알아보실 수 있습니다. 일반적으로, 가해자가 잘못을 인정한 경우 휴대폰이 파손된 시점의 시장 가치를 기준으로 배상이 진행됩니다.
1. 수리비 청구: 파손 정도에 따라 수리해서 사용 가능한 경우, 수리비를 상대방에게 청구하는 것이 일반적이에요. 하지만 수리해도 많이 사용하지 못할 거라고 판단되면 수리비가 아닌 다른 방식을 고민해야 해요.
2. 교체 비용: 이미 새 휴대폰을 구매하셨다면, 이 비용을 그대로 상대방에게 청구하기는 힘들어요. 새 기기를 구매하는 것은 개인 선택으로 간주될 수 있거든요.
3. 중고 시세 청구: 휴대폰 파손 당시의 중고가를 청구하는 것이 실질적이고 합리적인 방법일 수 있어요. 파손된 기기의 당시 시세를 확인해서 객관적인 데이터를 바탕으로 상대방에게 손해배상을 요구할 수 있습니다.
현실적인 중고 시세 자료를 근거로 삼아 상대방과의 협의를 시도하는 것이 유리할 수 있어요. 만약 협상이 원활하지 않다면, 법적 절차를 통해서 피해 배상을 받을 수도 있습니다. 소액 사건 심판이나 지급 명령 등도 있습니다. 이때, 파손된 휴대폰의 상태 확인서나 수리 견적서를 준비하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 🤔
요금제·휴대폰 교체 계획이 있으시다면, 시점만 알려주세요. 가장 좋은 조건으로 안내해드릴게요
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Q공시지원금 받은 폰 유심, 자급제 폰에 사용해도 될까요?
안녕하세요! 26 울트라 사용 중인데, 6개월 약정이 10월 20일에 끝나요. 제가 폴드8 자급제로 미리 예약해서 샀거든요. 그런데 여기서 궁금한 게 두 가지 있어요: 1. 10월 20일 이후에 26 울트라에서 폴드8로 유심 옮겨도 문제 없을까요? 6개월 전에는 옮기면 대리점 쪽에 페널티가 있다던데. 2. 공시지원금 50만 원 받아서 26 울트라 개통했는데, 10월 20일 이후에 폴드8로 유심 바꾸고 나서 26 울트라 중고로 팔려고 해요. '확정기변'하려면 기존 폰의 위약금을 다 내야만 팔 수 있는 건가요?
답변안녕하세요! 공시지원금을 받은 후 유심을 다른 기기로 옮기는 것과 기기를 중고로 판매하는 것에 대해 설명드릴게요.
1. 공시지원금과 유심 이동: 26 울트라에 대한 6개월 약정이 10월 20일에 끝난다면, 그 이후에는 폴드8 자급제 폰으로 유심을 옮겨 사용해도 법적으로는 문제가 없습니다. 그동안 대리점에서 페널티를 받을 수 있는 기간은 지났다는 뜻이니까요. 하지만, 원래 받은 공시지원금 정책에 따라 다른 추가 제약이 있을 수 있기 때문에, 유심을 옮기기 전에 꼭 통신사에 확인해보시는 걸 추천해요.
2. 기기 판매와 확정기변: 26 울트라를 중고로 판매하려면, 모든 할부금과 약정의 완료가 되어야 하는데, 이는 보통 통신사마다 정책이 조금씩 다를 수 있습니다. '확정기변'이라는 절차를 밟게 되면, 기존 기기의 사용 종료와 동시에 새로운 기기로 전환하게 되는데요, 만약 할부 약정이 남아있다면 이를 정산하고 새로운 번호나 기기로 전환이 이루어지는 경우가 많습니다. 따라서, 폰을 판매하기 전에 이 부분에 대한 자세한 정책을 통신사 고객센터에 문의해서 확인하는 게 안전합니다.
이 단계들을 미리 준비하고 확인하면 곧바로 폰을 문제없이 판매하거나 사용할 수 있을 겁니다!
Q도움금 지원받은 휴대폰, 중고로 팔아도 돼?
공시지원금으로 산 핸드폰을 1년 넘게 썼고요, 이제 새 폰으로 바꿨어요. 이때 위약금 전액 내면 예전 폰은 선택약정 가능한 공기기로 중고 거래 될까요?
답변공시지원금으로 구매한 휴대폰은 보통 일정 기간 동안 사용 조건이 따라붙어요. 그런데, 이제 1년 넘게 쓰셨고 위약금을 전부 납부하셨다면, 그 휴대폰은 일반 공기기 상태로 전환된 셈이에요. 그래서 중고 판매가 가능하죠. 다만, 여기서 주의할 점은 할부금이나 분실 상태 여부입니다. 만약 아직 할부금이 남거나 분실 정지 상태라면, 이게 중고 거래에 영향을 줄 수 있어요.
휴대폰이 완전히 해지된 상태인지 확인하려면 판매 전에 통신사에 연락해 확정 조회를 해보시는 게 좋아요. 이렇게 하면 사소한 문제로 거래가 꼬이는 걸 방지할 수 있죠. 선택약정의 경우, 구매자가 해당 기기로 약정을 새로 잡을 수 있기 때문에 제품에 대한 매력이 더 커질 거예요. 😃
Q유플러스에서 새 폰으로 개통할 때 유심 재발급 받기?
안녕하세요! 경찰에 핸드폰을 유심 그대로 제출할 것 같은데요. 대리점에 가서 분실한 척하고 새 유심을 받아 개통할 수 있을까요? 그리고 궁금한 게 많아요... 전에 SKT에서 LG유플러스로 바꾸면서 5G 다이렉트 51이라는 요금제 쓰고 있는데 할인은 없어서 그냥 5.1만 원씩 낸다고 생각해요. 혹시 폰을 바꿀 때 요금제 유지 가능한가요? 할인 받을 방법도 있을까요? 가족들이 다 유플러스 쓰는데 가족 결합 혜택도 있는지 궁금해요. 매달 데이터 90GB도 안 쓰는데 더 저렴한 요금제가 있을까요? 폰 오래 쓰는 스타일이라 S26 사고 싶은데, 기기 할인이나 선택 약정, 뭐가 나을지 잘 모르겠어요. 약정 할인은 12/24개월만 가능한 건지, 쭉 가능한 건지도요. 대리점 가면 대체로 할인 뭐 받나요? 비싼 요금제 얽힌 건 싫고요. 만약 인터넷으로 사면 더 나은 조건 있는지 알려주세요. 광고 말고 도움되는 답만 부탁해요!
답변먼저 새 휴대폰을 개통하기 전에, 유플러스 대리점에 방문해서 새 유심을 발급받을 수 있어요. 단, 분실 신고 시 약간의 절차와 수수료가 발생할 수 있음을 유의하세요. 요금제에 대해 말씀드리면, 현재 '5G 다이렉트 51' 요금제를 유지하면서 기기만 변경할 수 있어요. 다만, 선택 약정 할인을 받으시려면 요금제를 계속 사용 중인 경우 약정 기간을 새롭게 설정할 필요가 있습니다. 선택약정은 12개월이나 24개월 중 선택 가능하고, 약정 기간 동안 요금 할인이 적용됩니다.
가족 결합 할인의 경우, 유플러스에 가족 구성원 모두가 가입되어 있다면 추가 할인 가능성을 확인해보시는 게 좋아요. 데이터 사용량에 비해 요금제가 많이 남는다면, 유플러스 상담원을 통해 더 저렴한 대안 요금제를 추천받아 보세요.
S26 같은 새로운 모델을 구매할 때, 기기 할인을 받을 수도 있지만, 장기간 사용하신다면 선택 약정 할인도 고려할 만합니다. 대리점에서 받을 수 있는 할인 혜택은 상황에 따라 다르니, 방문 전에 전화로 문의해서 확인하는 것이 바람직합니다. 온라인 개통 시에도 프로모션이 있을 수 있으니 유플러스 공식 웹사이트를 참조하세요.
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