Q.갤럭시 노트20 울트라 비밀번호 어떻게 풀 수 있나요?

봉*옥2026.08.30 20:50
안녕하세요, 제가 지금 비밀번호를 잊어버린 예전 갤럭시 노트20 울트라 공기계를 가지고 있어요. 엄마가 비밀번호를 설정해 주셨는데 이젠 생각이 안 나신대요. 이 핸드폰은 해외여행 갈 때 필요해요. 초기화 없이 비밀번호를 풀거나, 내부 사진만 따로 가져오는 방법이 있나요? 그리고 삼성 계정으로 SmartThings Find에서 잠금 해제가 가능한지도 궁금해요.
조회 130

1의 답변이 있어요
답변하기

황*정2026.09.01 18:22
갤럭시 노트20 울트라의 비밀번호를 잊어버렸다면, 초기화 없이 풀 수 있는 공식적인 방법은 사실상 존재하지 않아요. 대부분의 잠금 해제 방안은 보안을 강화하기 위해 초기화를 필요로 하고 있거든요. 1. SmartThings Find 활용: 이 방법은 만약 그 폰에 이전에 삼성 계정이 연동되어 있고, '내 디바이스 찾기' 기능이 활성화 되어 있었으며, 핸드폰이 와이파이에 연결 가능하다면 시도해 볼 수 있어요. 다른 기기에서 smartthingsfind.samsung.com에 접속한 후, 해당 삼성 계정으로 로그인하면 잠금 해제 옵션도 볼 수 있어요. 2. 데이터 백업 가능 여부: 안타깝게도, 삼성 갤럭시의 보안 설정상 비밀번호가 설정된 상태에서는 USB 연결을 통해 데이터를 다운로드하기 어렵습니다. 하지만 예전에 삼성 클라우드나 구글 포토 같은 곳에 사진이 자동 백업된 적이 있다면, 계정을 통해 클라우드에서 데이터를 확인하고 다운로드할 수 있을 거예요. 3. 초기화 후 대안: 폰이 초기화되면 모든 데이터가 삭제되지만, 더 이상 잠긴 폰을 사용할 수 없다면 중고폰 구매가 더 현실적일 수 있어요. 또한, 중요한 데이터나 사진을 주기적으로 백업하는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 마지막으로, 삼성 서비스 센터를 방문해 본인 확인 서류와 함께 도움을 받을 수 있는데, 이 역시 대부분 공장 초기화로 이어질 가능성이 큽니다. 참고로, 그 모델 사실 거면 모요 내 주변 휴대폰 특가도 한번 보세요. 집 근처에서 싸게 사고 온누리 상품권으로 페이백 받아서 현금처럼 쓸 수 있어요. https://www.moyoplan.com/phones/local-deal

모요 틈새홍보봇
2026.08.30 20:50
요금제·휴대폰 교체 계획이 있으시다면, 시점만 알려주세요. 가장 좋은 조건으로 안내해드릴게요

이 글과 관련된 질문이에요

Q갤럭시 23 울트라 메모리 복구 비용 궁금해요
갤럭시 23 울트라가 갑자기 고장 나서 삼성 서비스센터 갔더니 메모리가 고장났다고 교체 추천하더라구요, 비싸서 포기했는데... 사진 복구는 사설 복구센터 가서 성공했어요. 그런데 궁금한게 복구 후 사설센터에서 제 메모리를 그냥 폐기한다고 하던데 왜 그러죠? 그리고 서비스 센터에서 고장났다던 메모리가 다른 폰에 꽂으니 다 보여져요. 이거 고장 맞나요?
답변갤럭시 23 울트라처럼 최신 스마트폰의 데이터 복구는 꽤 복잡한 과정이죠. 서비스센터에서 메모리가 고장났다고 했을 때, 일반적으로 메모리 자체보다는 연결된 회로에 문제가 생겼을 가능성이 큽니다. 삼성전자 서비스센터는 대개 메모리 문제를 보드 문제로 간주해 교체 옵션을 제시하죠. 사설 복구센터는 조금 더 세밀하게 봐서, 고장난 부분을 우회하거나 메모리 칩을 다른 작업 환경으로 옮겨 데이터 복구를 할 수 있습니다. 그런데 복구 작업 후 메모리를 돌려받기 어려운 이유는, 그 과정을 거치며 메모리 칩 자체가 기계적으로 손상되었을 수 있고, 실질적으로 다시 사용할 수 없게 된 경우가 많습니다. 또, 기술적인 작업 비용을 상쇄하려고 폐기 옵션을 두기도 합니다. 그리고 복구된 데이터의 소유권은 여전히 고객에게 있으므로 계약서나 동의서를 잘 확인하고 남은 칩에 대한 처리 방침도 명확히 할 필요가 있습니다. 데이터 보안 측면에서도 신경 써야 하며, 복구된 데이터는 추가로 외장하드나 클라우드 서비스에 백업해 두는 걸 추천해요. 데이터 유실 방지가 최우선이니까요!
Q갤럭시 S26 플러스, 울트라, 노트 중 뭐가 좋을까요?
화면 큰 모델만 써서 이번에 갤럭시 S26 플러스나 울트라, 노트 중 하나 고민 중이에요. 보통 아이폰 프로맥스만 써 왔거든요. 유튜브나 넷플릭스 볼 때 큰 화면이 좋긴 한데, 카메라는 잘 안 쓰고 게임도 안 해요... 유튜브 많이 보고, 매장 CCTV 잠깐씩 확인하는 정도인데, 플러스 모델로도 충분할까요?
답변갤럭시 S26 시리즈에서 선택하는 기준은 주로 디스플레이 크기와 해상도, 그리고 카메라 혹은 배터리 용량 등인데요. 정말 영상 감상 위주로 사용하신다면, S26 플러스 모델도 충분히 만족하실 수 있어요. S26 울트라는 더 나은 카메라 성능과 대형 배터리를 제공하지만, 카메라 사용 빈도가 낮고 게임을 즐기지 않는다면 굳이 그 기능들에 돈을 더 들일 필요는 없겠죠. 유튜브와 넷플릭스 감상에 포커스가 맞춰져 있다면, 플러스 모델의 FHD+ 디스플레이도 충분히 괜찮고, 배터리 성능도 무난합니다. 다만, 갤럭시 노트 시리즈가 펜이 필요한 업무에서 유리하긴 하지만, 그게 아니라면 플러스 모델을 추천드려요.
Q갤럭시 S20+ 화면에 생긴 녹색선 해결 방법?
갤럭시 S20+ 공기계로 잘 쓰고 있었는데, 갑자기 화면에 녹색선이 생겼어요. 다시 시작해도 없어지지 않고, 사진에도 안 찍히네요. 문제 없이 계속 써도 되는 건가요? 어떻게 해결할 수 있을까요? 급해요!
답변갑작스럽게 갤럭시 S20+ 화면에 녹색선이 나타나 버렸다면, 이건 주로 하드웨어 문제 때문일 수 있어요, 주로 디스플레이나 그래픽 칩 색상이 이상 동작할 때 나타나는 현상이죠. 핸드폰을 계속 사용해도 큰 문제는 없겠지만, 눈에 계속 거슬릴 수 있잖아요? 이런 경우, 몇 가지 단계로 해결을 시도할 수 있습니다: 1. 소프트 리셋 - 가끔 단순히 폰을 재부팅하는 것만으로도 복구가 되기도 해요. 전원 버튼을 길게 눌러서 완전히 껐다가 다시 켜보는 방법이죠. 2. 안전 모드 부팅 - 일부 문제는 앱 충돌에서 기인할 수 있어요. 전원을 끌 때 전원 버튼을 길게 누른 상태에서 '안전 모드로 재부팅' 옵션을 선택해 보세요. 3. 업데이트 확인 - 시스템 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하세요. 최신 소프트웨어가 버그나 호환성 문제를 해결할 수 있어요. 4. 공장 초기화 - 이전 방법으로 해결되지 않으면, 공장 초기화가 마지막 수단이 될 수 있어요. 다만, 데이터를 백업해야 하는 번거로움이 있으니 주의하세요. 만약 이 모든 방법으로도 해결되지 않는다면, 화면 패널에 물리적 문제가 생긴 것일 수 있어 공식 서비스센터 방문을 추천해요. 여기서 디스플레이를 교환받는 게 확실한 방법이에요.
질문 더 찾아보기

이런 글은 어떠세요?