아이폰 중고 거래 후 배터리 문제로 환불 받을 수 있을까요?
한*진2025.10.25 18:19
진짜 깨끗하다는 흰색 아이폰 16 샀어요~ 배터리 성능도 96%라고 해서 믿고 직거래로 현금 냈는데... ㅠㅠ 집에 와서 자세히 보니 사진처럼 문제 있어요. 그래서 환불 요구했는데, 직거래라 그렇다며 판매자가 거절하네요. 환불 방법 상세히 알고 싶고, 당근마켓 통해 신고하면 어떤 결과가 나오는지도 궁금해요. 경찰에 사기죄로 신고 가능한지 알아보려고 해요. 광고는 신고할게요.
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중고 아이폰 거래에서 발생한 문제 해결은 좀 까다로울 수 있어요. 직거래로 구매했다면 법적으로 보호받기 힘들 때도 있는데요. 그러나, 다음처럼 진행해 보세요:
1. 증거 수집하기: 처음에 문제가 없다고 알고 구매한 증거를 모아보세요. 판매자가 상태를 허위로 알렸다는 증거가 핵심이죠.
2. 당근마켓 신고: 당근마켓은 개인간 거래라 보호가 제한적이지만, 내용을 신고하면 플랫폼 차원에서 관리 조치가 있을 수도 있어요.
3. 경찰서 방문: 정말로 문제를 해결할 수 있는 방법이 필요하다면 경찰서 방문해서 사기 가능성을 상담해 보세요. 법적으로 판매자가 문제를 미리 알렸어야 했다면 사기로 간주될 수 있어요.
4. 배터리 문제 확인: 혹시 배터리 성능이 실제보다 낮다면, 이는 명백한 성능 문제예요. 애플 공식 서비스를 통해 확인서를 받으면 도움이 될 수 있어요.
시간이 좀 걸릴 수 있지만, 불만사항을 합리적으로 제기하는 것이 중요해요~! 화이팅이요~
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아이폰16 배터리 1년 내 무상 교체 가능할까요?
아이폰16 샀는데 1년 안에는 각종 수리를 무상으로 해준다고 들었어요..😅 배터리도 해당될까요? 아직 산 지 1년 안 됐거든요!
아이폰의 경우, 기본으로 제공되는 1년 제한 보증이 있습니다. 이 보증은 배터리 성능이 저하되었을 경우 무상으로 교체해 줄 수 있지만, 몇 가지 조건이 있습니다. 보통 배터리의 최대 충전 용량이 원래의 80% 이하로 떨어져야 하고, 이는 애플의 진단 기준에 따라 판별됩니다. 그래서 배터리를 무상 교체받으려면, 가까운 애플 스토어나 애플 공인 서비스 센터에 방문해서 상태를 진단받아보면 정확히 알 수 있어요. 만약 보증 기간 내에 해당하지 않거나, 배터리가 80% 이상이라면 유상으로 비용이 발생할 수 있습니다. 아이폰 설정에서 '배터리 상태'를 체크하면 현재 최대 충전 용량을 알 수 있으니 참고하세요!
아이폰 배터리 사이클 수가 높은 게 문제인지 궁금해요
지난해 말에 아이폰16프로를 샀는데, 요즘 배터리가 빨리 닳는 것 같아서 체크해보니까 성능이 92%네요. 배터리 사이클 수가 높으면 안 좋다고 들었는데, 구체적으로 사이클 수가 뭔가요? 다른 사람들은 22, 9 이런데 제 건 369라 너무 높은가요? 😭
배터리 사이클 수는 충전 횟수와는 좀 달라요. 한 번의 배터리 사이클이란 건 배터리가 0%에서 100%까지 완전히 충전되는 과정을 의미하는 게 아니라, 총 충전량이 100%에 도달하면 완성됩니다. 예를 들어, 배터리가 두 번 50%까지 충전됐다면, 그게 한 번의 사이클이 되는 거예요. 아이폰의 리튬 이온 배터리는 대개 500사이클 정도까지는 성능이 괜찮다고 해요. 사용 중인 기기의 사이클 수가 369라면 아직 큰 문제는 아닐 가능성이 있어요. 다만, 배터리 성능이 80% 이하로 떨어지면 교체를 고려해야 하는데, 아직 92%라면 당장 걱정할 필요는 없어 보여요. 😊 사용 습관에 따라 배터리를 잘 관리하면 수명을 더 늘릴 수 있습니다. 자주 완전 소모하지 않고 중간 정도에서 충전하는 게 좋고, 너무 더운 환경에서 휴대폰을 사용하지 않는 것 등도 도움이 될 거예요.
당근마켓에서 중고폰 구매 후 환불 가능한가요?
아이폰 16 화이트 샀는데, 배터리 성능 96%에 상태 좋다고 해서 믿고 구입했어요. 집에 오니까 보니까 사진처럼 문제 있는 거예요. 직거래라 기껏 확인하고 샀지만, 환불 요청했더니 제가 확인 안 한 거라며 안 해준다네요. 이럴 때 환불 가능한 구체적인 방법이 있나요? 처리 시간도 궁금하고요. 당근마켓에 신고하면 어떤 대응이 나올지도 알고 싶어요. 광고는 신고할 거예요.
중고폰 구매 후 환불 요청은 다소 까다로울 수 있습니다만, 몇 가지 방법이 있습니다. 1. 먼저 구입한 제품의 상태가 기재된 설명과 다르다는 증거를 확보하세요. 사진, 대화 기록 등이 유용할 수 있습니다. 2. 당근마켓의 고객 서비스나 온라인 신고 시스템을 통해 신고를 하세요. 플랫폼 측에서는 중대한 하자 미고지에 대해 사실관계를 파악하고 조정 역할을 할 수 있습니다. 3. 만약 소송으로 이어질 경우에 대비해 모든 증거를 잘 보관하시는 것이 중요합니다. 4. 만약 직거래 시 계약서나 영수증을 작성하셨다면, 여기에 기재된 내용을 참고하세요. 처리 기간은 상황에 따라 다를 수 있어요. 정확한 기간은 당근마켓의 처리 상황에 따라 변동이 있을 수 있습니다. 하지만, 신고나 분쟁 해결 과정에서 플랫폼의 조정이 불가능할 경우, 법적인 절차로 이어질 수 있습니다. 중고폰 시장에서는 사기 방지를 위해 항상 거래 전 물건을 꼼꼼히 확인하시고, 문제가 있을 시 즉시 조치를 취해야 합니다.
