인터넷 계약 중도 해지, 어떻게 할까요?
예*기2025.05.03 09:16
KT 인터넷과 TV를 2년 가까이 사용 중이며, 26년 1월까지 약정이 남아 있습니다. 이사한 새 집에는 SKT 인터넷과 TV가 설치되어 있는데, 중도 해지를 할지 고민이에요. 남은 기간이 얼마 안 되긴 했지만, 해지한다면 위약금이 얼마나 될지 걱정됩니다. KT와 직접 통화해서 확인하려니 위약금을 과하게 말할까 봐서요. 어떻게 하는 게 현명할까요?
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해지 상황에서 고민이 많으시겠어요. 중도 해지 시 위약금은 사용 기간에 따라 달라질 수 있는데, 특히 계약 기간이 거의 다 된 경우에는 비교적 적은 비용을 요구할 수도 있습니다. 하지만 KT에 직접 전화해 정확한 위약금을 확인하는 것이 가장 확실한 방법이에요.
이외에도 다른 방법을 고려해보세요:
1. 남은 약정 기간 동안 유지: 비용적인 측면에서는 위약금을 내기보다는 남은 약정 기간 동안 서비스를 유지하면서 사용료를 지불하는 것이 나을 수 있습니다.
2. 위약금 계산 시 사은품 환산 고려: 초기 약정 시 받은 사은품의 환산 금액도 함께 청구될 수 있습니다. 이 부분도 고려해야 합니다.
3. 다른 서비스로 전환 시 인센티브 확인: SKT로 전환 시 제공되는 혜택이나 보상금이 있는지 확인해보세요.
새로운 인터넷 계획도 고민 중이시라면, 모요의 다양한 인터넷 상품도 고려해 보세요. 여러 속도와 가격 옵션이 있어서 선택의 폭이 넓습니다. [모요 인터넷 서비스](https://www.moyoplan.com/internets?isOnlyShowInternet=false)에서 상세한 정보를 확인할 수 있습니다. 그리고, 계약 이전에는 항상 모든 조건을 꼼꼼히 확인하고 결정하세요!
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인터넷 중복 계약, 정말 혜택일까요?
내 번호로 전화가 온 인터넷 설치 센터라고 주장하는 사람이 있는데, 현재 LG유플러스 인터넷과 TV를 사용 중인 나에게 통신법 이유로 현금 혜택을 받으려면 LG를 해지하지 말고 10개월 동안 SK를 이용하라고 해요. 그리고 10개월 후에는 LG 최신 장비와 함께 요금이 5만원에서 2만5천원 정도로 줄고, 신규 혜택도 다시 받을 수 있다고 해요. 이거 사기일까요?
이중 계약을 권장하며 혜택을 제안하는 경우엔 사기의 가능성이 높습니다. 특히 기존 통신사의 해지를 권장하지 않고 추가 계약을 제안하는 경우 조심해야 합니다. 보통 이러한 회사들은 위약금 지원이나 과도한 혜택을 미끼로 사용하며, 실제론 가능하지 않은 조건을 내세워 문제를 발생시킬 수 있습니다. LG유플러스와 SK브로드밴드를 포함한 통신사들도 이러한 사기 경고를 하고 있습니다. 사기 피해를 방지하기 위해서는 다음의 방법을 따라야 합니다: 1. 지금 바로 LG유플러스 고객센터(☎ 101) 또는 SK브로드밴드 고객센터에 문의하여 혜택이 공식적인지 확인하세요. 2. 방송통신위원회 또는 소비자보호원에 신고를 고려해 보세요. 3. 계약 전 녹취를 남기고, 모든 계약서 내용을 꼼꼼히 확인하세요. 혹시 모를 문제를 방지하기 위해 매우 신중한 판단이 필요합니다.
인터넷 끊김 문제, 랜선 교체가 해결책일까요?
5년 전쯤 집주인의 제안으로 케이블 인터넷 300메가를 사용 중인데, 최근 들어 인터넷이 자주 끊겨서 불편해요. 고객센터에서는 문제없다고 하는데, 모뎀을 확인해보니 랜선이 오래 되어서 흔들리기만 해도 연결이 끊기더라구요. 기사님 부르기 전에 랜선을 직접 사서 바꿔보려고 합니다. 쿠팡에서 CAT5E랑 CAT8 랜선 가격이 비슷하던데, CAT8으로 바꾸는 게 더 나을까요? 규격 등으로 인한 차이는 없는지 궁금해요.
랜선 교체는 인터넷 끊김 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있어요. 일단 CAT8 랜선을 고려하고 계신데, 몇 가지 확인할 사항이 있어요.
1. 랜선 상태 확인하기: 현재 사용 중인 랜선이 5년 된 상태라면, 교체가 필요한 시점일 수 있어요. 모뎀과 연결이 느슨하다면, 비단 인터넷 문제뿐만 아니라, 안전성 문제도 생길 수 있답니다.
2. CAT5E vs CAT8 차이점: CAT5E는 1Gbps까지 지원하며, 일반적인 가정용 사용에 충분해요. CAT8은 최대 40Gbps까지 지원해서 고속 인터넷이나 높은 데이터 전송에 유리하지만, 일반 용도에서 속도 차이는 체감하기 어려울 수 있어요. 따라서, 현재 속도보다 더 높은 인터넷 속도로 업그레이드할 계획이 없다면 CAT5E도 충분할 수 있어요.
3. 랜선 교체하기:
- 쿠팡 등에서 구매한 CAT8 랜선은 현재 필요 이상의 성능일 수 있지만, 향후 업그레이드를 고려한다면 좋은 선택이 될 수 있어요.
- 랜선을 교체할 때는 손쉽게 해체하고 체결할 수 있도록 클립이 있는 랜선 커넥터를 선택하세요.
4. 추가적인 문제 점검:
- 랜선 교체 후에도 문제가 지속된다면, 모뎀이나 라우터의 문제일 수 있으니 해당 장비도 확인해보세요.
랜선 구매 후 문제가 해결되지 않으면, 인터넷 업체를 통해 전문가의 도움을 받는 것도 필요할 수 있습니다. 문제가 지속된다면, 전문가와 상의하세요!
인터넷과 TV 서비스 갱신, 어떻게 할까요?
집과 사무실의 인터넷과 TV 서비스를 갱신하려고 해요. 현재는 둘 다 LG를 사용하고 있거든요. 이사 온 후에도 계속 사용한 집의 경우는 기기도 낡아서 교체하면 좋겠어요. 사무실은 그냥 갱신하면서 사은품이 목적이에요. SK나 KT는 아파트에는 설치 가능 여부가 안 뜨는데, 사무실 쪽은 SK나 KT 회선이 근처까지 오긴 하지만 시장통이라 공사해야 할 것 같아요. 현재 LG를 사용하는 이유도 다른 통신사가 안 된다고 해서 그런 거예요. 상담 받아보니 3년 약정에 상품권 5만 원 준다고 해서 그냥 종료했어요. 리모컨과 기기가 낡아서 집에서 바꾸고 싶고, 사무실은 지켜보려 하는데 선택지가 없어 보이네요. 핸드폰도 바꿀 때가 됐는데, 강제적으로 호갱 되는 건 너무 싫어요.
집과 사무실 인터넷, 그리고 TV 서비스를 어떻게 갱신하면 좋을지 도와드릴게요. 기존에 LG를 사용하고 있으며, 특히 기기 노후 문제가 있는 집의 경우는 고민이 많으시겠습니다. 사무실의 경우는 선택의 폭이 좁아 보이지만, 좀 더 혜택을 볼 수 있는 방법을 찾아보죠.
1. 집 인터넷과 TV 문제 해결
- 기기 노후화가 문제가 된다면, LG와의 재약정 시, 최신 기기로 교체해주는 조건을 요구해보세요. 보통 통신사에서는 이런 요구를 들어주는 경우가 많아요. 만약 LG의 다른 상품을 추천받게 되면, 혜택과 장단점을 잘 비교해 보시고 선택하시면 좋습니다.
2. 사무실 인터넷 개선
- 사무실에서는 특별히 LG를 계속 사용해야 할 필요가 없다면, 다른 통신사와의 비교 상담을 받아보세요. 특히 시장통과 같은 설치 어려움이 있는 지역의 경우에는 통신사 측에 불편함을 전달하고 적절한 보상이나 해결책을 요구해보세요. 예를 들어, KT나 SK 회선을 사용할 경우, 추가 설치 조건이나 기존 LG 상품과의 비교를 통해 더 좋은 혜택을 받으실 수 있는지 확인해 보세요.
3. 추가 혜택 비교
- 모요의 인터넷+IPTV 결합 리스트에서 본인에게 맞는 상품을 선택해 보세요. 예를 들어, ktskylife의 경우 3년 약정에 월 25,300원이며, 설치비가 무료이고 3만 원의 선물까지 받으실 수 있어요. [모요 인터넷 찾기](https://www.moyoplan.com/internets?isOnlyShowInternet=false) 링크에서 더욱더 다양한 상품 비교가 가능하니 확인해 보시면 좋습니다.
4. 핸드폰과의 결합 혜택
- 핸드폰 교체를 고려 중이시라면, 인터넷과 함께 결합했을 때 추가적인 할인을 받을 수 있는지 확인해 보세요. 통신사마다 결합 상품에 따라 할인 혜택이 다양하게 있으니 꼭 상담을 통해 알아보세요.
이렇게 Internet과 TV, 핸드폰 결합 상품을 적절히 활용하시면 불필요한 추가 비용을 절약할 수 있고, 보다 나은 서비스까지 경험할 수 있어요. 모요 인터넷 찾기 서비스를 통해 적합한 상품을 만나보세요.