Q.아이폰 11 비번 잊고 공장 초기화 못할 때 방법?
풍*빈2026.09.15 20:48
아이폰 11 비번 잊어버렸는데... 친구한테 받은 거라 비번 모르겠어요. 초기화하려고 하니까 컴터랑 연결해야 한다고 하더라고요. 그런데 악세사리 이용하려면 비밀번호 입력하래서 뭐가 뭔지;; 초기화 어떻게 해야 하나요?
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1개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
아이폰 11의 비밀번호를 잊었다면 복구 모드를 사용해 초기화할 수 있어요. 먼저 컴퓨터에 iTunes나 Finder를 설치해야 해요. 아이폰 전원을 완전히 끈 뒤, 측면 버튼을 누른 상태에서 컴퓨터에 연결하세요.
'복원' 옵션을 선택하면 최신 iOS로 공장 초기화가 시작돼요. 초기화 후 이전 애플 아이디와 비밀번호가 필요할 수 있으니 주의하세요. 불가능하다면 애플 지원에 연락하세요.
초기화 후에도 요금제 점검이 필요하면 통신비 진단 페이지에서 확인해보세요.
아이폰 11 비밀번호를 잊어서 공장 초기화를 하려면 복구 모드를 사용해야 해요. 우선 컴퓨터에 iTunes를 설치하셔야 해요. 맥을 쓰신다면 Finder에서 복구할 수 있어요.
1. 아이폰 전원을 완전히 끈 후, 측면 버튼을 누른 상태로 컴터에 연결하세요. 그러면 복구 모드로 진입할 수 있어요. 여기서 케이블과 컴퓨터 그림이 나올 때까지 버튼을 눌러야 해요.
2. 그다음 컴퓨터 화면에 '복원' 옵션이 뜨면 선택하세요. 이렇게 하면 최신 iOS로 공장 초기화가 진행돼요. 만약 복구 과정이 15분을 넘으면 그 전에 했던 과정을 반복하셔야 해요.
3. 초기화가 완료되면, 이전 애플 아이디와 비번을 요구할 수 있어요. 지인이 사용했던 애플 아이디 정보를 입력하면 정상적으로 사용하실 수 있어요. 만약 불가능하다면, 애플 지원 팀에 연락해 추가적인 도움을 받으세요.
이 과정이 복잡할 수 있어서 차분히 단계별로 따라하시면 도움이 될 거예요.
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Q아이폰14프로 초기화하는 방법?
아이폰18프로로 데이터를 옮겼는데요. 지금 쓰고 있던 아이폰14프로를 초기화하다가 아이클라우드 백업을 안 하면 현재 아이폰18프로에 있는 데이터, 특히 메모 같은 거 사라질까 걱정이에요. 꼭 백업해야 하나요?
답변아이폰 초기화할 때 아이클라우드 백업은 새 기기에 데이터를 안전히 보관하려는 목적이에요. 이미 아이폰14프로에서 아이폰18프로로 데이터를 옮겼으면, 18프로에 있는 데이터는 초기화와 관계없이 잘 유지돼요. 초기화 과정에서 아이폰14프로의 데이터만 삭제되고, 아이클라우드 상에는 기존 백업 데이터가 남아 있어요. 특히 아이클라우드에서 메모나 연락처, 사진 같은 건 별개로 저장되니 걱정 안 하셔도 돼요. 기본적으로 아이폰14프로를 초기화할 준비가 되셨다면 '설정'에서 '일반', 그 다음에 '전송 또는 iPhone 초기화'로 가서 '모든 콘텐츠 및 설정 지우기'를 선택하면 돼요. 하지만, 초기화 전에 데이터가 모두 옮겨졌는지를 한 번 더 확인하는 게 안전하겠죠.
Q아이폰 페이스ID 잠금해제가 안 되네요?
왜 이러죠… 얼굴 인식 화면은 잘 뜨는데 얼굴을 대도 인식이 안되고, 페이스ID 다시 설정하는 것도 안되네요. 답답해요.
답변아이폰의 페이스ID가 얼굴을 인식하지 못할 때 꽤 답답할 수 있어요. 이 문제는 일반적으로 하드웨어나 소프트웨어 오류로 인해 발생합니다. 여기에 몇 가지 해결 방법을 제시할게요.
1. 먼저, 아이폰의 TrueDepth 카메라가 막히지 않았는지 확인하세요. 보호 필름이나 케이스가 센서를 가리고 있으면 인식에 문제가 생길 수 있어요. 부드러운 천으로 전면 카메라를 닦아보세요.
2. 너무 어둡거나 강한 빛이 있는 장소에서는 얼굴 인식이 잘 안 될 수 있습니다. 중간 밝기의 환경에서 다시 시도해보세요.
3. 얼굴을 인식할 때, 선글라스, 모자, 마스크 등 얼굴을 가리는 것들은 벗어주세요. 얼굴에서 25cm~50cm 정도 떨어진 거리에서 인식 시도해 보셔야 해요.
4. 소프트웨어 문제가 있을 수 있으니 아이폰을 껐다 켜보는 것도 좋은 방법입니다. 그리고 최신 iOS 업데이트가 있는지 확인해 보세요. 업데이트를 통해 버그가 수정되는 경우가 종종 있거든요.
5. 그래도 문제가 지속되면, 애플의 공식 서비스 센터에 방문하여 점검받는 것이 좋습니다. TrueDepth 카메라가 고장났을 가능성이 있기 때문이죠.
페이스ID 문제는 사용성에 큰 영향을 주기 때문에, 이런 단계들을 통해 문제를 해결하시길 바랍니다.
Q아이폰 앱 자꾸 다시 설치되는 거 해결 방법?
아이폰18프로를 샀어요! 근데 처음부터 깔려있던 앱들 중에 필요 없는 걸 지웠는데, 자꾸 알아서 다시 설치되네요;;; 왜 이런 거죠?
답변안녕하세요! 이 현상은 꽤나 번거로울 수 있죠. 아이폰에 이미 설치된 앱이 반복적으로 다시 설치된다면, 몇 가지 확인해야 할 부분이 있어요.
1. 자동 다운로드 설정 확인: 설정에서 '앱스토어'로 가신 다음 '자동 다운로드'가 켜져 있는지 봐보세요. 이게 켜져 있으면, 누군가 같은 Apple ID를 사용하는 기기에서 설치한 앱이 자동으로 설치될 수 있어요.
2. 앱 업데이트 확인: '앱스토어'의 프로필 사진을 터치하고 '구입항목'을 확인하면, 자동으로 재다운로드되는 앱이 있는지 살펴볼 수 있어요. 해당 앱이 자동 업데이트 목록에 있는 경우 삭제한 기록이 무시될 수 있어요.
3. 백업 복원 여부: 아이클라우드나 다른 기기에서 백업을 복원하는 경우, 이전 기기에 설치되어 있던 앱이 다시 설치될 수 있어요. 만약 최근에 백업을 복원했다면, 이 과정이 끝난 후 해당 앱을 다시 삭제해보세요.
이런 설정들을 한번 점검해보세요. 그래도 안 된다면, Apple 고객 지원 센터에 문의해봐서 더 구체적인 문제 해결 방법을 안내받을 수 있어요. 😊
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