U+ 유플러스 매장 문의 취소 방법
하*주2025.02.09 01:12
유플레이를 사용한 적 없는데 결제되어 있어서 문의하려고 114에 전화했어요. 4월 전까지는 해제를 못한다고 하셔서 핸드폰을 산 매장에 문의를 넣어주신다고 했죠. 근데 유플레이가 계약 조건 중 일부인 걸 깜빡했네요. 그래서 매장 문의를 취소하고 싶어서 다시 상담사에게 얘기했는데 취소가 불가능하대요. 제 문의가 매장에 피해를 주지 않을까요?
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1개의 답변이 있어요
U+ 유플러스 고객센터에 문의하셨는데요, 매장에 문의가 전달된 상태라 걱정이 되시겠어요. 걱정 마세요. 매장 측에 큰 피해가 가는 상황이 아닙니다. 다만, 혹시나 하는 마음에 몇 가지만 정리해볼까요?
1. 매장에서 연락이 오면, 본인이 계약 조건 중 유플레이 부분을 깜빡한 거라 말씀드려요.
2. 그냥 실수로 문의를 넣었으니, 그쪽에서도 문의를 취소해주면 감사하겠다고 얘기해보세요.
3. 이렇게 솔직하게 설명하면 매장도 이해할 겁니다.
조금은 신경 쓰일 수 있겠지만, 이렇게 차근차근 대응하면 문제없이 해결될 거예요.
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LG U+ 번호 이동 후 배송 및 확인 절차 궁금해요!
[Web발신] [LG U+] 모바일 신청서 접수 완료 안내 고객님, 갤럭시 S25 Ultra 1TB 신청이 완료되었어요. ▷신청서 번호 : ▷신청서 : 주문하신 상품은 빠르게 준비하여 배송할 예정입니다. 불편한 사항이나 궁금한 점이 있으면 유플러스 고객센터에 연락하면 자세히 안내드릴게요. 언제나 LG U+를 이용해 주셔서 감사합니다. 유플러스 고객센터 1644-7009 (유료) 이런 문자를 받았는데, 지금 곧 배송되는 건가요, 아니면 LG에서 확인 전화를 주나요?
이 문자는 LG U+가 고객님의 갤럭시 S25 Ultra 1TB 가입 신청이 완료되었음을 알리는 메시지예요. 지금 이 문자에 따르면, 신청하신 휴대폰을 배송하기 위한 절차가 실시된다는 의미로 볼 수 있어요. 일반적으로 번호 이동 서비스 신청이 완료되면, 다음과 같은 절차를 기대할 수 있어요.
1. 출고 및 준비: 신청이 완료된 후, 기기가 준비되어 출고 절차에 들어가요. 이 과정은 보통 하루 이내로 진행되지만, 재고 상황에 따라 다를 수 있어요.
2. 배송 여부 확인: 문자 내용에서 배송을 위한 준비가 완료되었음을 안내하고 있기 때문에, 바로 배송 절차가 진행될 가능성이 높아요. 다만, 배송 일정은 업체의 정책이나 상황에 따라 달라질 수 있어요.
3. 확인 전화: 일부 경우에는 배송 전에 최종 확인을 위해 LG U+에서 추가 확인 전화를 할 수 있습니다. 그러나 모두가 그런 건 아니고, 문자 내용만으로 봤을 때 직접적인 연락이 없을 수도 있어요.
4. 고객센터 활용: 불확실한 부분이나 더 많은 정보를 원하면 유플러스 고객센터(1644-7009)로 직접 연락해 보는 것이 가장 정확한 답변을 얻는 방법이에요. 상담원에게 현재 신청 상태를 알려주면, 정확한 배송 일정과 추가적인 안내를 받을 수 있어요.
이렇게 번호 이동을 완료한 후에는, 배송에 관한 안내가 문자로 오거나 별도의 연락 없이 그냥 진행될 수도 있으니, 참고하세요!
LG U+ 개통 문제 해결 방법
기존에 SKT를 사용하고 있었습니다. 집에서 LG 인터넷 개통을 진행하면서 가족 결합 혜택을 받으려 통신사를 변경하기로 했고, 유심도 이미 받았습니다. 1월 말에 안내를 받았고 2월 4일 SKT 사용이 종료된 후 공기계가 되어 버렸어요. 아직 개통 방법을 몰라 공기계 상태로 놔두고 있습니다. U+ 모바일과 홈페이지에서 셀프 개통 방법을 찾아봤지만, 유심 코드가 U2920이라 개통이 되지 않고 있어요. 어떻게 하면 개통할 수 있을까요?
개통에 어려움을 겪고 있네요. 아래의 방법들을 한 번 차근차근 시도해 보세요.
1. U+ 고객센터에 문의하세요. 본인의 상황을 정확하게 설명하고 유심 코드 U2920과 가입 정보를 함께 제공하면 도움이 될 거예요. 전화 상담뿐만 아니라, U+ 앱이나 홈페이지를 통해 채팅 상담이나 이메일 상담도 가능합니다.
2. 가까운 U+ 대리점을 방문하는 것도 방법입니다. 직접 대리점을 방문하여 개통을 신청하면 좀 더 빠르게 처리될 수 있어요. 유심 코드 U2920과 가입 정보를 함께 가져가시면 좋습니다.
3. U+ 공식 온라인 스토어 또는 제3자 판매 채널을 활용해서 온라인으로 개통도 가능한데, 이 경우 추가적인 혜택이나 할인이 제공될 수 있으니 비교해 보세요.
4. 마지막으로, SKT 고객센터에 연락하여 현재 공기계 상태와 관련된 정보를 확인하실 수 있습니다. 종료 처리 관련한 사항을 확인한 후, 필요한 자료를 U+ 개통에 활용해 보세요.
개통 진행 중 궁금한 점은 언제든지 U+ 고객센터 및 판매 채널에 문의하셔서 도움을 받으시면 됩니다! 시작하기 전에 본인 신분증과 유심을 꼭 준비해 두세요.
유플러스에서 가장 경제적인 요금제와 결합 방법 추천해 주세요!
유플러스 인터넷 500M, TV 베이직을 사용 중이신데요. 각 가족 구성원의 데이터 사용량을 기준으로 비용 절감이 가능한 요금제와 결합 할인에 대해 알고 싶어요.
각 가족 구성원을 위해 가장 효율적인 요금제를 추천드려요! 먼저, LG U+의 인터넷과 Liiv Mobile과의 결합할인을 이용하면 요금 절감에 큰 도움이 돼요. 이런 결합 할인은 휴대폰 한 대가 아니라 여러 대의 결합으로도 가능하기 때문에, 최대한 많은 기기가 결합되도록 해보세요.
두 번째로, 패밀리 결합할인도 고려할 만해요. 다른 통신사 사용자라도 LG U+에 인터넷을 추가하면 특정 할인 혜택을 얻을 수 있으니, 인터넷 결합을 생각해보세요.
세 번째로 U+ 결합할인은 전화기 여러 대를 결합하면 최대한의 할인을 받을 수 있어요. 특히 고가 요금제를 사용하는 휴대폰을 많이 결합할수록 할인금액이 증가하는데, 예를 들어 한 달에 69,000원 이상의 요금제를 4개를 결합하면 월 6,600원의 할인을 받을 수 있답니다.
마지막으로, 아낀 요금을 토대로 필요할 때마다 5G 데이터 쉐어링을 활용해보세요. 여러분의 데이터 사용 패턴에 맞는 요금제를 선택하는 것이 중요합니다. 자세한 요금제 구성은 LG U+ 고객센터를 통해 확인하시면 좋을 것 같아요.