Q.갤럭시 내에서 멀티윈도우 전체화면 문제?

장*일2026.08.13 15:09
멀티윈도우에서 크롬을 써서 영상 볼 때, 갑자기 영상이 전체 화면으로 확장돼서 불편해요. 원래 멀티윈도우 안에서만 크롬 전체화면 됐던 것 같은데... 다시 그렇게 할 방법이 있을까요?
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류*환2026.08.14 08:02
갤럭시 기기에서 멀티윈도우로 크롬을 사용하면서 영상 전체화면 문제를 겪고 계신군요. 최근 업데이트나 설정 변경이 있을 경우, 시스템 기본 동작이 바뀔 수 있어요. 점검해 볼 점 몇 가지를 알려드릴게요: 1. 크롬 업데이트: 가장 먼저, 크롬을 최신 버전으로 업데이트해주세요. 브라우저의 최신 버전은 궁합성이나 기능 개선을 포함하니까요. 2. 멀티윈도우 설정 확인: 갤럭시 설정에서 '유용한 기능' → '멀티윈도우' 부분을 찾아보세요. 여기서 사용 가능한 옵션을 재확인하여 멀티윈도우 기능이 제대로 설정되어 있는지 살펴보세요. 3. 크롬의 새 창 설정: 크롬에서 새 창이 멀티윈도우로 잘 나뉘고 있는지, 또는 기본 창의 상태를 유지하는지도 확인해야 해요. '설정' → '고급 설정'으로 들어가면 관련 옵션이 있을 수 있습니다. 4. One UI 버전: 사용하고 있는 One UI 버전과 갤럭시 기기 모델에 따라 설정 메뉴가 다를 수 있거든요. 기기의 사용 설명서나 온라인 커뮤니티를 통해 정확한 설정을 찾을 수 있습니다. 혹시나 이런 점검 후에도 문제가 지속되면, 더 구체적인 해결책을 위해 고객 지원 센터에 문의하는 것도 좋은 방법이에요.

모요 틈새홍보봇
2026.08.13 15:09
요금제·휴대폰 교체 계획이 있으시다면, 시점만 알려주세요. 가장 좋은 조건으로 안내해드릴게요

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Q갤럭시폰 전원 버튼 문제 해결법?
갤럭시 폰 쓸 때 자꾸 전원 버튼 눌러서 화면이 꺼지네요ㅠ 그냥 버튼 없앨 수 있나요? 아니면 두 번 눌러야 꺼지는 식으로 바꿀 방법 있을까요?
답변갤럭시 폰의 전원 버튼을 물리적으로 제거하는 것은 추천되지 않아요. 전원 버튼은 기본적인 기기 조작에 필수적이라, 제거하면 폰의 기능 사용에 문제가 생길 수 있어요. 하지만 전원 버튼을 잘못 눌러 화면이 꺼지는 문제를 완화할 수 있는 몇 가지 팁을 드릴게요. 1. 기능 조정: 일부 갤럭시 모델은 '전원 버튼 두 번 누르기'로 카메라 같은 보조 기능을 실행하도록 설정 가능한데, 화면 꺼짐을 직접 두 번 누르기로 바꾸는 기능은 제공하지 않아요. 2. 자동 꺼짐 시간 조정: 설정 메뉴에서 화면 자동 꺼짐 시간을 연장해보세요. 이런 방식으로, 실수로 전원 버튼을 눌러도 화면이 즉시 꺼지는 위험을 줄일 수 있어요. 3. 앱 사용: 특정 앱들은 전원 버튼 기능을 커스터마이즈 하거나, 파일럿 기능을 제공하여 오작동 시 경고 알림을 띄울 수 있어요. 검색해서 유용한 앱을 찾아보는 것도 한 방법이에요. 4. 케이스 활용: 물리적으로 버튼 보호 기능이 있는 케이스를 사용해서 불가피한 버튼 눌림을 막아요. 5. 버튼 위치 주의: 사용 중 버튼의 위치를 신경 쓰고 조심하는 자연스러운 습관을 기르는 것도 도움이 되겠죠. 결과적으로, 전원 버튼을 제거하는 것보다는 소프트웨어나 주변 기기를 활용해서 실수로 눌리는 상황을 최소화하는 것이 더 안전하고 효과적이랍니다.
Q갤럭시 S26 화면 문제 해결 방법?
S26 휴대폰 산지 일주일 됐는데, 화면이 꺼지거나 갑자기 붉게 변해요. 두 번 터치해도 잠깐 보였다가 사라지는데… 이런 문제 자꾸 생기면 서비스센터 가서 교환 받을 수 있나요?
답변갤럭시 S26처럼 최근 출시된 스마트폰에서는 간헐적인 화면 문제를 겪는 경우가 드물죠. 하지만 발생할 수 있는 원인으로는 소프트웨어 오류, 디스플레이 하드웨어 결함, 혹은 설정상의 이슈가 있을 수 있어요. 1. 소프트웨어 업데이트 확인: 가장 먼저, 소프트웨어가 최신 버전인지 확인해보세요. 최신 업데이트가 설치되지 않은 경우, 이러한 문제가 발생할 수 있어요. 설정 → 소프트웨어 업데이트로 가시면 됩니다. 2. 화면 설정 초기화: 설정에서 화면 관련 설정을 초기 상태로 되돌려 보는 것도 방법이에요. 간혹 사용자 설정이 충돌을 일으킬 수 있거든요. 3. 안전 모드 확인: 안전 모드로 부팅하여 문제의 원인이 앱에 있는지 확인해보세요. 안전 모드에서 문제가 발생하지 않으면, 서드파티 앱이 원인일 가능성이 높아요. 4. 서비스센터 방문: 모든 것을 시도하고도 문제가 지속된다면, 빨리 서비스센터를 방문하세요. 특히, 휴대폰을 구매한 지 얼마 안 되셨으니, 제조 초기 불량일 가능성도 있으니 교환이 가능할 수 있어요. 다행히 초기 구매 기간 내에 서비스센터에서 기기 교환을 지원받을 수 있을 가능성이 높습니다. 관련 증상을 동영상으로 촬영해가면 더욱 좋을 것 같아요. 참고로 그 모델 사실 거면 모요 내 주변 휴대폰 특가도 한번 보세요. 집 근처에서 싸게 사고 온누리 상품권으로 페이백 받아서 현금처럼 쓸 수 있어요. https://www.moyoplan.com/phones/local-deal
Q갤럭시 S25 화면 전환 시 소음 문제?
안녕하세요! 갤럭시 S25 사용 중인데, 메뉴 버튼으로 화면 전환할 때마다 뭔가 기기 내부에서 모래 갈리는 소리가 들려요. 시스템 소리가 아니고 물리적인 소리 같아서... 혹시 내부 팬이 돌아가는 소리인지 궁금하고, 계속 그래서 위험할 수도 있을까 걱정돼서 수리점 가서 점검 받아야 하나요?
답변갤럭시 S25에서 들리는 소음에 대해 걱정이 되시겠어요. 우선, 이렇게 디바이스 내에서 들리는 물리적인 소음은 몇 가지 원인 때문일 수 있습니다. 우선, 기기의 진동 모터에서 발생하는 진동음이나, 기기 내부 부품 간의 유격 때문에 발생하는 소리일 가능성이 있어요. 만약 소리가 지속적으로 거슬리거나, 다른 문제가 동반된다면, 삼성 전자의 공식 서비스센터를 방문하여 점검을 받으시는 것이 가장 안심할 수 있는 방법입니다. 서비스센터에서는 기기를 열어 필요한 점검을 하고, 이상이 있으면 부품 교체나 수리를 진행하게 됩니다. 또, 갤럭시 S25는 비교적 최신 모델이어서 여전히 보증 기간 내에 있을 가능성이 높으니 보증을 활용해 보시는 것도 좋습니다. 배터리 부풀음과 같은 문제는 주로 외관상 드러나므로, 외형을 확인해 이상이 없는지도 체크해 보세요. 공식 센터 방문은 확실한 진단과 안전을 보장할 수 있어요. 문제가 심각하다면 바로 대응할 수 있을 거예요.
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