갤럭시 S25 울트라 사용 중 검은 화면 문제 발생?
노*윤2025.11.24 09:03
6월쯤 자급제로 갤럭시 S25 울트라 구입해서 쓰고 있는데요, 최근에 화면 켜면 가끔 검은 화면이 뜨면서 잠깐 오류가 나요. 앱 열고 화면 닫았다 다시 열 때 특히 자주 그러고요. 그냥 앱 문제가 아닌 거 같은데 이게 왜 그런지 아시나요? 서비스센터에 가보려고 했는데, 거기 가면 또 문제 안 나올까 봐 좀 그러네요.
태그자급제, 서비스센터, 오류, 갤럭시 S25 울트라, 검은 화면
조회 93
공감 댓글
1개의 답변이 있어요
갤럭시 S25 울트라의 검은 화면 문제는 다양한 원인에서 비롯될 수 있어요. 여기 몇 가지 체크해볼 점을 알려드릴게요:
1. 소프트웨어 업데이트: 먼저, 최신 버전의 소프트웨어로 업데이트가 되었는지 확인해보세요. 가끔씩 시스템 오류가 업데이트 후 해결되기도 하거든요.
2. 앱 충돌: 특정 앱들이 백그라운드에서 충돌을 일으킬 수 있어요. 모든 앱을 강제 종료한 후에도 문제가 지속된다면, 앱을 한 번에 하나씩 실행해서 어떤 앱이 문제를 유발하는지 체크해보세요.
3. 하드웨어 테스트: 이 문제는 디스플레이 자체의 하드웨어 또는 그래픽 처리 장치와 관련이 있을 수도 있어요. 서비스 센터에서 전문가에게 한 번 검사 받아보는 것도 좋은 방법이에요.
4. 배터리 및 전원 관리: 배터리 상태가 불안정하면 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 배터리 상태를 점검하시고 불량 여부를 확인해보세요.
5. 리셋 및 공장 초기화: 그래도 문제가 지속된다면 중요한 데이터를 백업한 뒤 공장 초기화를 하는 것도 한 방법입니다. 다만, 이 방법은 데이터 복구가 어려우므로 필요 시에만 실행하는 것이 좋아요.
자연스런 문제 해결은 쉽지 않지만, 위의 팁들이 도움이 되었으면 좋겠어요. 문제가 계속된다면, 가까운 삼성 서비스 센터에 방문해 전문가의 도움을 받으십시오.
공감
댓글
휴대폰 어디서 어떻게 사야할지 고민되시나요? 모요가 13곳 구매처를 비교해서 최저가를 찾아드려요자세히 보기
이 글과 관련된 질문이에요
갤럭시 S25 울트라 화면에 검은 점 생겼는데 무상수리 가능해?
갤럭시 S25 울트라 사용 중인데요, 화면 아래쪽에 작은 검은 점이 보이네요. 이거 서비스센터 가면 무상수리 받을 수 있을까요?
갤럭시 S25 울트라의 화면에 검은 점이 생겼다면, 이것은 픽셀 손상이거나 배경 조명 관련 문제일 수 있어요. 이처럼 제조상의 결함일 경우, 보통 무상수리에 해당될 수 있습니다. 하지만 무상수리 여부는 최종적으로 서비스센터의 점검 후에 결정되므로, 일단 가까운 삼성 서비스센터를 방문해 보시는 게 가장 좋습니다. 센터에서는 점검을 통해 제조 문제인지, 아니면 외부 충격으로 인해 발생한 것인지 판별할 수 있어요. 아, 그리고 만약 구매한 지 얼마 안 된 상태라면 추가 보증 범위에 대해서도 확인해 보세요. 정상적인 사용 하에서의 결함이라면 보통 제조사 책임이니까, 너무 신경 쓰지 마시고 서둘러 점검 받으세요.
갤럭시 S25 울트라 자동 화면 켜짐 이슈
갤럭시 S25 울트라의 전원 버튼이나 화면 두 번 터치로 잠그면, 화면이 다시 자동으로 켜지는데 왜 이러는 건가요?
갤럭시 S25 울트라에서 화면이 바로 켜지는 문제는 여러 이유가 있을 수 있어요. 첫째, Always On Display 기능이 활성화되어 있을 때, 화면이 꺼졌다고 감지하지 못하고 다시 켜질 수 있어요. 이걸 비활성화하여 테스트해보는 게 한 방법이에요.
둘째, 전화 설정에서 '화면 두 번 탭해서 깨우기' 같은 제스처 기능이 있으면, 감지 민감도가 높을 경우 의도치 않게 화면이 켜질 수 있어요.
셋째, 스마트 커버 같은 액세서리가 있으면, 열림/닫힘 상태를 감지하는 센서 때문에 화면이 켜질 수 있죠. 전반적으로, 이런 기능들을 의심해보고 설정 → 디스플레이에서 각 기능을 꺼본 후 재부팅하여 확인하는 게 좋죠.
마지막으로, 기기 소프트웨어 업데이트가 필요한 경우도 있으니 최신 버전인지 확인해 보세요. 기기 내 설정 개선되지 않는다면, 공식 서비스센터에 문의하는 것도 좋은 방법입니다.
갤럭시 S25 화면 색상 문제가 있는데요?
화면이 왜 보라색으로 나오는 걸까요?
갤럭시 S25의 화면이 보라색으로 보이는 문제는 여러 가지 원인으로 발생할 수 있어요. 첫째, 소프트웨어적인 오류일 수 있습니다. 안드로이드의 최신 업데이트가 적용되지 않았거나, 특정 앱이 디스플레이 색상을 조작하는 경우가 있어요. 이럴 땐, 최신 소프트웨어 업데이트가 설치되어 있는지 확인하고, 혹시 '야간 모드'나 '블루 라이트 필터'가 켜져 있는지 한번 체크해보세요. 둘째, 하드웨어적인 문제일 수 있어요. 이 경우 디스플레이 패널에 문제가 생겼을 가능성이 높고, 이는 전문가가 수리를 해야 할 필요가 있어요. 시간이 중요하니 가까운 삼성 서비스센터에 방문해서 점검을 받는 게 가장 안전하고 빠른 해결책일 거예요. 이렇게 하면 문제의 원인을 정확하게 파악하고, 필요한 수리나 부품 교체를 받을 수 있답니다.
