Q.군인인데 해피콜을 못받으면 어떻게 되나요?
배*훈2023.08.20 12:36
1개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
군인이라 휴대폰 사용이 제한된다면, 고객센터에 미리 연락해보세요. 가능한 시간을 알려주면 해피콜 시간을 조정할 수 있어요.
요금제가 현재 상황에 맞는지도 통신비 진단에서 확인해보세요.
연락 가능한 시간에 고객센터에 미리 연락해보세요! 통화 못받는다고 말해두면 될거예요
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Q폰이 고장난 상태인데 해피콜은 어떻게 받을 수 있을까요?
알뜰폰 요금제 개통 과정에서 해피콜이 온다고 하던데, 현재 사용중인 폰이 고장난 상태여서요 ㅜㅜ
현재 폰이 고장나서 전화를 받을 수 없다면 개통을 어떻게 진행해야 할까요??
답변기존 통신사의 통신을 정상화 시키신 후에 진행하셔야 해요.
통신사로 문의하시면 도와주실 거에요 : )
그 후에 번호이동 절차를 진행하시면 됩니다!
Q개통 전 유심갈다가 기존의 유심을 잃어버렸는데 해피콜을 아직 받지 못했습니다. 이럴 경우 개통이 불가능한가요?
또 6월10일까지 개통을해야 혜택을 받을 수 있다는데 아직 개통 전이니 혜택을 받을 수 없겠죠?
답변해피콜 받아야 개통 진행되실텐데 기존 유심 잃어버리셔서 회선 없어진 상황이면 개통 어려우실 것 같은데요 ㅜㅜ 기존에 사용하던 통신사 연락해서 회선 정상으로 복구하고 진행하셔야할 것 같아요. 6월 10일까지 개통 조건이 달린 혜택이라면 그 혜택도 받지 못하실 것 같습니다.
Q해피콜 못받았어요
해피콜 못받았는데 어떻게 해야하나요??
답변해피콜이 필수가 아닌 통신사도 있어요~ 못받으셔도 다시 전화 오거나 아님 직접 걸어서 말씀하셔도 돼요
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