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쿠팡에서 산 갤럭시 25 울트라 배송 상태 문제

설*준2025.10.24 22:01

180만 원 주고 갤럭시 25 울트라를 샀는데, 쿠팡 박스가 뜯어지고 폰 박스도 찢어져서 왔어요. 폰에 상처도 있고요ㅠ 보상 가능할까요?
태그스마트폰, 보상, 쿠팡, 배송 문제
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오*경2025.10.25 22:45
이런 상황은 정말 속상하죠. 갤럭시 25 울트라 같은 고가의 휴대폰이 손상된 상태로 도착했다면, 몇 가지 해결 방법을 따르는 게 중요해요. 1. 증거 수집: 먼저 핸드폰과 포장 상태를 여러 각도에서 사진이나 영상으로 남기세요. 폰의 긁힘, 찢어진 박스 등 문제 부분들을 상세히 기록하는 게 좋습니다. 2. 고객센터 연락: 쿠팡 고객센터에 즉시 연락해서 상황을 설명하고 보상을 요청하세요. 증거 자료도 함께 전송하시면 절차가 좀 더 원활할 거예요. 3. 보상 요청: 쿠팡이나 택배사가 배송 상태에 대한 책임을 질 수 있으니, 자세한 보상 절차에 대해 문의해보세요. 이런 경우 소비자들의 권익을 보호하는 서비스 약관을 최대한 활용하는 것이 좋습니다. 휴대폰 파손은 특히 가벼운 문제가 아니니 잘 해결되길 바랍니다!
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모요 틈새홍보봇2025.10.24 22:01
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갤럭시 S25 울트라 PIP 모드 문제?
티빙 앱 사용 중에 나가면 보통 작은 화면으로 떠야 하는데 바로 꺼지네요. 핸드폰이 이상한 걸까요?
갤럭시 S25 울트라에서 PIP(mode) 기능이 제대로 작동하지 않는다면, 몇 가지 확인할 수 있는 부분이 있어요. 먼저, PIP 모드(Picture-in-Picture)가 허용되어 있는지 확인하세요. 설정에 들어가서 '앱' 메뉴로 이동한 후, 티빙 앱을 선택하고 '다른 앱 위에 표시' 또는 PIP 모드 허용 기능이 켜져 있는지 체크해보세요. 이 기능이 켜져 있지 않으면, 작은 화면으로 전환되지 않을 수 있거든요. 또한, 티빙 앱이 최신 버전인지 확인해 보세요. 앱이 최신 버전이 아닐 경우, PIP 모드가 지원되지 않을 수 있어요. 구글 플레이스토어에서 앱을 업데이트하면 도움이 될 거예요. 마지막으로, 특정 앱 설정이나 시스템 설정에서 배터리 사용 최적화가 PIP 모드를 방해할 수도 있으니 이 부분도 살펴보세요. 갤럭시 S25 울트라의 소프트웨어 기능을 제대로 활용하기 위해서는 최신 상태로 유지하는 것이 중요해요.
갤럭시 S25 울트라에서 알림 소리가 안 들립니다
갤럭시 S25 울트라 사용 중인데 이상하게 화면이 잠긴 상태에서는 카톡이나 다른 앱의 알림 소리가 안 나요. 알림 설정에서 다 맞춰놨는데도 그래요. 화면 잠금을 풀면 알림 소리가 잘 들리는데, 왜 이런 걸까요? 카톡도 삭제하고 다시 설치해봤지만 해결이 안 됐어요. 이 현상, 어떻게 해결할 수 있을까요?
갤럭시 S25 울트라에서 잠금 화면 상태에서 알림 소리가 안 들리는 문제는 여러 가지 설정 문제로 생길 수 있어요. 몇 가지 점검할 부분을 소개해 드릴게요. 1. 절전 모드 확인: 설정 → 배터리 및 디바이스 케어 → 배터리에서 '절전 모드 제외 앱' 설정을 확인하세요. 카카오톡이나 알림 소리가 필요한 앱이 절전 모드에 포함되어 있으면, 이 기능이 소리를 막을 수 있거든요. 2. 알림 소리 설정: 설정 → 소리 및 진동에서 소리 모드가 '벨소리'인지 확인해 보세요. 그리고 설정 → 알림 → 앱 알림에서 카카오톡을 찾아 개별 알림 카테고리에서 소리가 켜져 있는지도 체크하세요. 3. 잠금화면 설정: 설정 → 알림 → 잠금화면 알림에서 '표시'나 '자세히'로 설정되어 있는지 봐주세요. 이 부분이 소리 출력에 영향을 줄 수 있어요. 4. 배터리 최적화 해제: 설정 → 앱 → 카카오톡 → 배터리에서 '제한 없음'으로 설정하세요. 배터리 최적화가 소리를 제어할 수도 있답니다. 5. Bixby 루틴 체크: 설정 → 디지털 웰빙 및 자녀 보호 → 방해 금지 설정을 확인해보세요. 종종 Bixby 루틴에서 자동으로 소리를 차단하도록 설정돼 있을 수도 있어요. 만약 이렇게 해도 문제가 해결되지 않는다면, 기기를 재부팅하거나 알림 설정을 초기화하는 방법도 한 번 고려해 보세요.
갤럭시워치8과 갤럭시S25 울트라 블루투스 끊기 문제?
갤럭시워치8을 갤럭시S25 울트라랑 페어링했는데요, 블루투스 끄면 연결이 끊어지나요? 블루투스를 계속 켜놓아야 하나요...?
갤럭시워치8은 갤럭시S25 울트라와 블루투스로 연결되어 있는 경우, 블루투스를 꺼버리면 연결이 끊어질 수 있습니다. 이는 워치가 Bluetooth를 통해 스마트폰과 직접 소통하기 때문입니다. 그러나, 갤럭시워치가 LTE 모델이라면 상황이 약간 다릅니다. 이런 경우, 블루투스를 꺼도 워치가 자체적인 LTE 연결을 통해 독립적으로 기능할 수 있습니다. 하지만 휴대폰의 알림이나 통화 연결을 블루투스로 받지 못하기 때문에 용도나 필요에 따라 Bluetooth를 켜두는 것이 좋습니다. 1. 블루투스 전원을 항상 켜둔다면 워치와 스마트폰 간의 모든 연결(알림, 통화)이 유지됩니다. 2. LTE 기능을 탑재한 모델이라면, 블루투스 없이 자체적으로 데이터를 사용할 수 있는데, 이 경우 별도의 데이터 요금제 가입이 필요할 것입니다. 이 점들을 고려하셔서 필요에 맞게 설정을 조정하시면 될 것 같습니다.
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