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번호이동 동의 문자 수신 불가 시

전*민2023.07.22 17:54

현재 유심칩 이상으로 문자 및 전화 불가능합니다. 배로받은 새유심으로 개통 진행하려니 번호이동 동의 문자에 동의를 해야하는데 문자를 못 받는 상황이네요. 어떻게 하죠?
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W*l2023.07.24 19:56
유심칩 이상부터 먼저 해결하신 뒤 이후 절차 진행하셔야 해요,, 새로 유심 사신 뒤 원래 쓰시던 통신사에 연결 요청하거나, 통신사 연결해서 유심 받거나 하는 방식으로 하셔야합니다.
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할인된요금제
현제 슈가모바일모요only 14900(7개월간할인) 요금제를 모요에서 가입하고 개통했는데 7개월간 알아서 할인된 요금제로 납부되나요? 확인할방법도없고 통신사 홈페이지가니까 7개월할인안된가격으로만올라와있더라고요
오타남
신규가입 개통 문의합니다
제가 외국에서 거주하던중 기존에 쓰던 핸드폰 기계를 가지고 국내에 들어와서 알뜰폰 신청하려합니다 한국 기존 연락처가 없이 신규가입으로 요금제 신청할려하니 핸드폰번호를 입력하라고 나오네요 기존 핸드폰번호가 없는데 어떡하나요? 가족 핸드폰번호를 쓰고 진행해야하나요? 가족 핸드폰번호를 쓰고 진행하면 그 가족이 쓰던 번호는 해지가 되는건가요? 답답하네요
그냥 신규가입이면 희망하는 번호 입력하는게 아닐까요 ??! 기존 핸드폰 번호 입력이 아닐거같은데 ..
신청취소 요청합니다
상담원과 연결이 원할하게 이루어지지 않아 질문으로 글을 올립니다. 계좌 문제로 신청취소히고 다시 신청하고자 합니다.
통신사와 연결이 원활히 이어지지 않으셨던 것 같아요. 납부 방식 변경에 대한 문의를 하고 싶으신 것이 맞으실까요? 납부 방식은 통신사 측에서 관리하고 있기 때문에 해당 문제는 모요 내에서는 해결이 불가능해요.
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