Q.바로개통 요금제인데 개통대기 상태에서 안넘어가요

윤*희2023.06.24 21:47
바로개통 상품이고 토요일 8시 전에 개통 신청 했는데, 개통 대기 상태에서 넘어가지 않아요. 언제 개통되나요
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모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
바로개통 요금제 신청이 개통 대기 상태에서 진행되지 않는 이유는 다양해요. 운영시간에 맞춰 신청했다면 바로 진행되어야 하는데, 신청 절차나 시스템 오류로 지연될 수 있어요. 개통이 여전히 안 되면 통신사 고객센터에 문의해보세요. 문제가 해결된 후, 요금제가 본인에게 맞는지도 통신비 진단에서 확인해보세요.

W*l2023.06.26 07:09
바로개통으로 운영시간 내에 하셨으면 바로 넘어가야 할텐데, 시간 걸쳐서 하셨으려나 ㅜㅜ 아니면 신청 과정에서 바로개통 할 수 없는 상태면 상담사 넘어가는 경우일 수도 있어요. 케이스가 너무 다양해서 정확히 답변 드리기 어렵네요. 오늘도 여전히 안되시면 모요 고객센터나 통신사 고객센터로 문의해보세요

윤*희2023.06.26 08:16
개통 단계에서 오류가 있었나봐요ㅜㅜ 전화해서 해결했어요 감사합니다 ^^

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