알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제

알뜰폰->알뜰폰 요금제 변경 시 요금

나*민2023.01.01 12:40

12월 26일날 요금 결제가 돼었고 1월1일인 오늘 새로운 유심 신청을 했는데 1월달에는 그럼 새로 바꾼 유심에 해당하는 요금만 지불하는건가요? 아니면 유심 바꾸기 전까지 사용한 이전 유심에 대한 요금도 지불하는건가요??
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W*l2023.01.01 12:53
유심 받으시고, 새로운 요금제로 개통된 일을 기준으로 요금이 계산돼요. 예를 들어 1/2에 유심을 받으시고 1/3에 요금제가 개통되신다면 1/3까지 기존 요금제의 비용과, 1/3부터 새롭게 바꾸신 요금제의 비용이 모두 다음달에 청구되실 거에요!
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사람과연결 통신사 없어졌나요?
사람과 연결 통신사 요금제를 사용 중이였는데 갑자기 휴대폰이 안되네요. 확인해본 결과 종료된 요금제라고 나오고, 사람과연결 통신사 정보도 모요 내에서 확인이 안되는 거 같은데 서비스를 중단한다는 사전고지도 없었고, 고객센터 정보도 없고, 휴대폰이 안되서 전화도 안되는 상황이라 너무 답답하고 황당한데요..현재 제 상황과 동일한 상황인 분이 있으실까요 ?
요금제는 통신사 사정에 따라 갑자기 없어지기도 하고 그래요 !! 마이페이지 > 신청한 요금제 누르시면 신청 당시 보셨던 요금제 페이지 확인하실 수 있어요 ㅎㅎ 사람과 연결은 없어진건 아니고 아마 고객센터랑 연결이 조금 어려우셨던 것 같아요 ㅠ 신청량 많아지면서 .. 모요에서도 아직 정보 삭제 안됐네용 ㅎㅎ https://www.moyoplan.com/mvnos/%EC%82%AC%EB%9E%8C%EA%B3%BC%EC%97%B0%EA%B2%B0?from=%ED%99%88
요금청구
무료 5개월짜리 10월23일에 신청했는데 이번달에 12월분이라면서 요금이 출금됐습니다.
안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
여러 회선 번호이동 했는데 한개밖에 안보여요?
다 표시됐으면 좋겠어요
전부 모요개통으로 하신 것 맞나요?? 모요 마이페이지에는 모요개통만 나와요
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