아이폰 17 프로 맥스 결함 발생 시 무상 교체 가능할까요?
표*희2025.11.21 21:34
안녕하세요! 저는 쿠팡에서 아이폰 17 프로 맥스를 사려고 해요. 유튜브에서 변색이나 터치 오류 같은 결함 이야기를 들었는데, 이런 문제들이 생겼을 때 무료로 교체받을 수 있는지 궁금해요. 또, 이게 쿠팡 케어나 애플케어랑 상관 없는지도 알려주시면 감사하겠습니다.
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아이폰 17 프로 맥스를 쿠팡에서 구매하신다면, 공식 판매처를 통해 얻는 애플의 제조사 보증은 기본적으로 1년입니다. 이 보증은 변색이나 터치 불량 같은 제조상 결함에 대해 유효합니다. 여기서 중요한 점은 이 결함들이 사용자 과실이 아닌 경우에만 해당된다는 것입니다.
이 말인즉, 화면 터치 오류나 변색이 제조 과정에서 발생한 문제라면, 애플의 제한 보증 기간 내에서 무상 교체나 수리가 가능합니다. 쿠팡 케어나 애플케어는 사용자의 부주의로 인한 손상, 예를 들어 떨어뜨려서 파손되거나 액체에 노출된 경우를 커버하는 보험서비스라 별개입니다.
결함 관련 이슈가 있다면 애플 서비스 센터에서 진단을 먼저 받아보시는 게 좋아요. 그 뒤에 무상 교체나 수리가 가능한지 명확히 확인할 수 있답니다. 안심하고 사용하세요!
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쿠팡에서 아이폰 17 사면 유심 교체 가능?
아이폰 17을 쿠팡에서 사려고 하는데, 지금 쓰던 스마트폰에서 유심을 빼서 새 아이폰에 그냥 쓸 수 있나 궁금해요?
기존 휴대폰의 유심 카드를 새 스마트폰인 아이폰 17에 그대로 끼워 사용할 수 있는지 궁금하시군요! 먼저, 두 기기의 유심 카드 타입이 동일해야 해요. 대부분 최신 스마트폰에서는 나노 SIM을 사용하므로 호환될 가능성이 높습니다.
1. 유심 핀 제거 도구로 기존 휴대폰에서 유심을 꺼내고, 새 아이폰에 같은 방식으로 유심 트레이에 삽입해 주세요.
2. 만약 폰을 새로 살 때 통신사를 변경하지 않았다면, 일반적으로 유심 교체 후 바로 사용할 수 있어요. 다만 새 기기에서 네트워크 설정을 확인해야 할 수도 있어요.
3. 간혹 통신사의 네트워크 설정과 맞지 않을 경우 '설정 > 일반 > 정보'에서 설정 업데이트를 진행해 주세요.
추가적인 iPhone 17 정보, 예를 들면 출시일, 루머, 디자인 변화, 색상 옵션, 사양 같은 것을 알고 싶다면, '모요 아이폰17 스펙 정보'에서 확인해보세요: https://www.moyoplan.com/phones/contents/n/spec-iphone17?from=qna.
아이폰17프로 케이스 교체 중 찍힘 발견... 교환 가능한가요?
지난주 토요일에 아이폰17프로를 샀고 대리점에서 전체 케이스 씌웠는데요. 오늘 새로운 케이스로 바꾸려다 보니까 찍힘이 발견됐어요. 이거 애플 서비스센터에 문의하면 교환 가능할까요? 어차피 케이스 씌우면 안 보일 테지만, 몇 백만 원이 넘는 비싼 제품이라 기분이 좀 나빠요. 이제 4일밖에 안 됐는데 이런 일이 생겨서 당황스럽네요.ㅠㅠ
구입한 지 얼마 안 된 아이폰 17 프로에 찍힘 같은 손상이 있다면, 바로 애플 서비스센터에 문의하는 게 좋습니다. 구매 후 14일 이내라면 '구입 후 권장 사용 기간'이라고 해서 일반적인 환불이나 교환 정책의 대상이 될 가능성이 높아요. 물론 신체적 손상이 있을 경우에는 보증 범위가 다르기 때문에 구체적인 손상도를 평가해야겠지만, 구매 당시의 결함이라면 교환이 가능한 상황일 수도 있습니다. 직접 애플 서비스센터에 방문하거나 온라인으로도 교환 절차를 문의할 수 있습니다. 제품의 상태를 잘 기록해 두고, 모든 영수증이나 구매 증빙 서류를 준비해서 가세요. 추가로, '모요 아이폰17 스펙 정보(https://www.moyoplan.com/phones/contents/n/spec-iphone17?from=qna)' 사이트에서 차후 아이폰 17에 대한 더 많은 스펙 정보와, 디자인, 색상, 출시 날짜에 대한 소문 같은 자료도 확인해보세요.
아이폰 15, 아이폰 17으로 무료 교체 가능해요?
KT 대리점에서 전화가 왔는데, 제가 쓰던 아이폰 15를 요금이나 기기값 바꾸지 않고 아이폰 17로 바꿔준다는데, 이거 해도 될까요? 추가 비용이나 불리한 조건이 있나 걱정이 되서요...
대리점을 통해 아이폰 15를 아이폰 17으로 변경 제안을 받으셨군요? 이 경우 먼저 몇 가지를 체크해 보는 게 중요해요.
1. 계약 조건을 정확히 확인하기: 대리점의 제안에는 대개 '기기 보상 프로그램' 혹은 '트레이드 인' 조건이 포함될 수 있어요. 자주 추가 금액이 들거나 조건이 걸리는 경우도 있기 때문에, 프로그램에 대해 충분히 물어보세요.
2. 새로운 약정 여부를 확인하기: 종종 이런 변경 제안은 새로운 약정의 시작을 의미할 수 있습니다. 기존 요금제가 그대로 유지되는지, 약정 기간이 늘어나지 않는지 명확히 하세요.
3. 추가 비용 여부: 보통 쉽게 새로운 고급 모델로 교체해 준다면, 뭐하나 숨은 비용이나 무조건적인 업그레이드가 아닐 수도 있다고 의심해봐야 해요.
제안된 조건을 종합적으로 이해하는 것이 중요: 글로 모든 약정을 받아두고, 이해되지 않는 부분은 반드시 다 물어보고 넘어가세요. 그래야 추후에 불필요한 문제를 피할 수 있답니다. 아이폰 17의 사양, 출시일, 디자인 변화 등 자세한 정보를 원한다면, 여기(https://www.moyoplan.com/phones/contents/n/spec-iphone17?from=qna)에서 확인하실 수 있어요. 이 사이트는 아이폰 17에 대한 최신 정보를 친절하게 제공하고 있어서 필요한 정보 찾기에 참 좋은 곳이랍니다.
