Q.요금맙부방법변경하려구하는데 고객센타 연결이 안됩니다
K*J2023.07.14 07:55
2개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
요금 납부 방법 변경은 고객센터 통해서만 가능해요. 통신사 연결이 어려울 땐 기다려보거나 재시도해야 할 것 같아요.
바쁜 시간에는 연결이 더 어렵다니 여유 있는 시간에 다시 시도해보세요. 서비스 개선을 기대해봅니다.
확인한 김에 지금 요금제가 나한테 맞는지도 통신비 진단에서 30초만에 체크해보세요.
슬프지만 납부방법 변경은 고객센타에서만 될거에요 ㅜㅜ 어떤 통신사인데 그렇게나 연결이 안되나요
이게 뭐 어렵다고 병신같이 통신사로 굳이 전화해서 하게 했을까요ㅋㅋ
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Q사람과연결 개통도움받을려고 하는데 도대체 전화를 안받아요? 요금변경 필요할때 이러면 엄청 골탕먹을것 같아요?
제한기간이내 번호이동신청했어요?
답변요즘 요금제가 많이 싸져서 많이 가입하는 건지 고객센터 전화를 잘 안받더라구요 중립해지까지 하셨으면 금방되실 거예요 ㅠ 좀만 기다려보셔유
Q요금제 수정하는 방법이 궁금합니다.
실수로 모요를 통해 신청한 요금제와 동일한 요금제로 개통을 못했는데(프로모션 혜택 적용 이유),
미니게이트 미니 lte 11gb를 모요에서 신청하였으나, 미니 LTE 100GB로 개통신청하여, 개통이 된 상황입니다.
프로모션 혜택 적용을 받으려면 어떻게 해야하는지 문의드립니다.
답변이 요금제(https://www.moyoplan.com/plans/15390)의 첫 3개월 할인 프로모션 혜택 말씀하시는 건가요? 정확히 어떤 방법으로 진행하셨는지는 모르겠지만 미니게이트로 번호이동하신거면 프로모션 금액 자동적용 될걸요. 따로 하셔야하는 건 없는 것으로 알고 있고, 확실하게 하기 위해 미니게이트 고객센터로 문의 해보셔요
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