모요 개통진행중 오류 발생으로 kt skylife를 통해 개통 진행시 150g 추가 증정에 대해 가능여부문의
조*희2023.07.06 15:30
모요 간편신청을 통해 유심을 받고 계통 대기 상태까지 왔으나 기존 통신사에서 끊어져야하는데 통신이 안끊어졌습니다.
(아마 skt 계통해지 동의를 했는데 오류가 있다고 통신사 문의하라는 문구가 떴는데 그게 문제가 아닌가 생각)
그래서 고객센터 연락을 했는데 셀프개통 단계를 초기화하시고 진행하신다고 합니다
셀프계통혜택은 못받을 것으로 보이나 150g 제공은 가능한지 문의드립니다
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기존 통신사 해지하는 과정에서 뭔가 오류가 있었나보네요. 데이터 최대 월 150GB 추가 증정하는 이벤트(https://www.moyoplan.com/events/data/kt)는 KT망 자체에서 운영하는 데이터라, 이 경우에도 정상적으로 지급될 것 같네요.
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모바일 약정 이후 알뜰폰으로 개통 시 기존 사용하던 인터넷과 결합할인 가능한가요?
핸드폰 약정이 11.1일까지여서 11.2에는 알뜰폰 요금제로 변경하려고 합니다. 인터넷이랑 핸드폰이랑 결합할인을 받는 중입니다. 약정 끝나고 알뜰폰으로 변경하고자 합니다. 검색 필터 중 인터넷결합 LGU 요금제가 있더라구요. 혹시 LG 인터넷결합 카테고리 안에 있는 알뜰요금제로 변경할 경우에도 기존 인터넷과 결합할인 받을수 있나요? 인터넷은 바꾸지 않고 쭉 쓰던거 쓰려고요. 그리고 알뜰폰으로 변경 후에도 결합할인이 되기 위해서 필요한 절차 알려주시면 감사드리겠습니다. 유심은 미리 받아놓고 기다려야 하는건가요?
LGU+ 인터넷결합 가능한 요금제로 바꾸신 뒤, LGU+ 인터넷 쪽에 연락해서 결합요청 하시면 기존 인터넷과 결합이 가능해요. SKT/KT는 인터넷 가입 시점이랑 결합 시점이 특정 기간 이내여만 되는 제한이 있는데, LGU는 없거등요.
유심을 받고 기다리실 필요 없고, 알뜰폰으로 변경하는 과정 먼저 진행하시고 이거 다 끝나면 LGU+ 인터넷 쪽에 연락해서 결합요청 하시면 됩니당.
다음 글에 많이 설명되어 있으니 참고해보시죠 -- https://www.moyoplan.com/tips/%EC%9D%B8%ED%84%B0%EB%84%B7-%EA%B0%80%EC%9E%85/internet-lg-combined-discount