매일 정해진 시간에 핑 문제로 고민 중이에요

Question

안녕하세요. 같은 시간에 반복해서 핑 문제가 발생하여 궁금해요. FC온라인 게임을 하는데 매일 저녁 8시 31분부터 10시 31분까지 핑이 튀고 있어요. 원래는 8-10ms로 안정적으로 나오는데, 이 시간대에만 20에서 100ms까지 급등해요. 친구들은 같은 지역에서 문제없이 게임을 하고 있고, 핑이 튀는 시간에 인터넷 속도를 체크해도 다운로드나 업로드 속도는 480Mb 이상으로 잘 나와서 더 헷갈려요. 그리고 10시 31분이 되면 핑이 서서히 정상으로 돌아가요. 어느 날도 빠짐없이 이런 현상이 반복되는 게 이상해서 인터넷 기사도 불러보고 공유기를 교체하거나 와이파이 제거 후, 모바일 핫스팟 연결까지 모두 시도해 봤어요. 이 문제에 대해 조언을 구하고 싶어요.

신*숙 · Accepted Answer

매일 똑같은 시각에 핑이 튀는 문제가 반복적으로 발생한다면, 몇 가지 가능성을 확인해 보아야겠어요. 먼저, 통신사 측의 회선 문제일 가능성을 생각해 보세요. 이런 문제는 지역의 네트워크 트래픽이 급증하거나, 회선이나 장비 점검이 이루어질 때 발생할 수 있답니다. 통신사에 문의해서 해당 시간대에 특별한 상황이 있는지 확인해 보세요.

다음으로, 빌라와 같은 건물 내 네트워크 간섭도 생각해 볼 수 있어요. 다른 가전제품 사용으로 인한 전력 노이즈나, 오래된 네트워크 장비가 문제를 일으킬 수 있거든요. 전체 배선을 점검하거나, 다른 콘센트를 사용해 보는 것도 문제 해결에 도움이 될 수 있어요.

또한, 컴퓨터 자체의 문제일 가능성도 전혀 배제할 수 없어요. 작업 관리자에서 리소스 사용량을 확인해 보면서, 의심되는 백그라운드 프로그램이 있는지 살피면 좋아요. 이외에도 네트워크 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것도 고려해 보세요.

문제 원인에 따라 각각의 조치를 취해 보시고, 필요하면 다시 상담하거나 전문가와 상담을 받는 것도 좋은 방법일 거예요.