갤럭시 Z 플립 4 화면이 아예 안 켜지네요…

갤럭시 Z 플립의 터치가 안 될 때, 사전에 몇 가지 점검을 해봐야 해요. 먼저, 가장 간단한 해결 방법은 강제 재부팅이에요. 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 동시에 7초에서 10초 정도 눌러서 기기를 재부팅해보세요. 혹시나 일시적 시스템 오류일 수도 있어요. 다음으로 시도해볼 것은 안전모드 부팅이에요. 전원 버튼을 길게 눌러 '안전 모드' 옵션을 선택해보세요. 안전모드로 부팅해서 터치가 작동하는지 확인해야 해요. 안전모드에서도 문제가 지속되면, 하드웨어 문제일 수도 있어요. 또한, 화면 보호필름이나 케이스가 터치 인식을 방해할 수 있어서, 잠시 제거하고 테스트해보는 것도 좋아요. 여전히 터치가 안 먹는다면, 삼성 스마트 스위치(Samsung Smart Switch)를 사용해 데이터를 PC에 백업하는 것을 추천해요. 기기를 USB로 PC에 연결하고 스마트 스위치 프로그램으로 백업하면 돼요. 만약 문제가 지속된다면, 서비스센터에 방문해야 해요. 보증 기간 내라면 무상 수리가 가능할 수도 있으니, 보증 기간을 체크하는 것이 중요해요. 수리 비용이 꽤 나올 수 있으니, 보증 범위를 꼭 확인해보세요. 정리하면: 강제 재부팅, 안전모드, 보호필름 제거를 시도해보고, 안 될 시 데이터 백업 후 서비스센터 방문 권장해요.

아이폰의 경우 최신 모델에서는 '상시표시 디스플레이(Always On Display)' 기능이 제공되는데, 이 기능은 배경화면을 폰이 꺼진 상태에서도 흐릿하게 보여주는 역할을 해요. 그런데 간혹 '상시표시 디스플레이'가 꺼져 있을 수 있어요. 이걸 해결하려면, 먼저 설정 앱을 열고 '디스플레이 및 밝기'로 가세요. 거기서 '상시표시 디스플레이' 옵션을 켜주세요. 배터리를 절약하기 위해 백그라운드에서 자동으로 해제되기도 하니, 충전 중이나 배터리가 충분할 때 특히 확인해보시는 게 좋아요. 이 기능은 각 사용자의 스타일에 맞게 최적화할 수 있으니, 기호에 맞게 설정을 조정해 보세요.

새로운 S25 울트라 스마트폰에 갤럭시 버즈를 연결한 후 통화 버튼이 작동하지 않는다면, 몇 가지 체크할 사항이 있어요. 먼저, 블루투스 연결을 확인해 보세요. 1. 블루투스 및 기기 재연결: 스마트폰 설정에서 블루투스를 켠 후, 버즈와의 연결을 끊고 다시 페어링 해보세요. 의외로 이런 간단한 재연결로 문제를 해결할 수 있는 경우가 많아요. 2. 갤럭시 웨어러블 앱: 갤럭시 웨어러블 앱을 통해 버즈의 펌웨어 업데이트가 필요한지 체크해 보세요. 펌웨어가 최신이 아닌 경우, 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 3. 전화 옵션 확인: 스마트폰에서 버즈의 블루투스 설정에 들어가 '전화 오디오' 옵션이 활성화되어 있는지 확인하세요. 이게 꺼져 있으면 통화가 이어폰으로 안 올 수 있어요. 4. VoLTE 설정: 통화 품질 향상을 위해 VoLTE(Voice over LTE) 설정도 확인해 보세요. 모바일 네트워크 설정에서 이 옵션을 켜면 음성 통화 품질이 일반적으로 좋아집니다. 문제가 지속된다면, 다른 블루투스 기기와 충돌이 없는지도 체크하거나, 버즈를 아예 초기화해보는 것도 방법입니다. 그래도 안 되면, 서비스 센터에 문의하거나 삼성의 고객 지원을 통해 정확한 도움을 받는 게 좋겠네요.