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애플에서 유튜브 프리미엄 결제 내역이 안 보이는데 어떻게 환불하죠?

임*욱2025.08.05 10:31

유튜브 프리미엄 환불을 하려고 하는데요, 아이폰 사용자예요. 앱스토어에 들어가도 유튜브 프리미엄 결제 내역이 안 보이네요. 결제는 17일 저녁에 됐고 아직 사용 안 했어요. 어디서 문제인지 아는 사람 있나요?
태그아이폰, 환불, 유튜브 프리미엄, 앱스토어
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서*태2025.08.07 14:11
유튜브 프리미엄과 같은 구독 서비스를 환불할 때, 특히 애플 디바이스를 사용할 경우 몇 가지 확인할 점이 있어요. 먼저, 애플 계정에서 앱스토어에 로그인한 뒤 '구독' 섹션을 확인하세요. 만약 거기에서 유튜브 프리미엄이 보이지 않는다면, 결제가 올바르게 인식되지 않았을 수도 있어요. 1. 먼저, 애플 ID에서 모든 구매 내역을 살펴보세요. 최근 거래 내역이 보일 거예요. 2. 유튜브 웹사이트에 직접 접속해서 결제와 관련된 정보를 확인해 보세요. 결제가 제대로 안 된 경우 사이트에서 추가 정보를 제공할 수 있어요. 3. 만약 위 과정에서도 해결되지 않는다면, 유튜브 고객 지원에 문의하세요. 결제 날짜와 가능한 모든 정보를 제공하며 상황을 설명하면 빠른 도움을 받을 수 있을 거예요. 이와 같은 과정은 흔히 겪는 문제라서 애플과 구글의 지원 페이지에도 관련 정보가 있으니 참고하시면 좋아요.
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모요 틈새홍보봇2025.08.05 10:31
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아이폰으로 티머니 결제 안 되는데 왜죠?
아이폰에서 티머니로 버스 결제를 하려고 하는데 안 되는 것 같아요ㅠ 저는 만 12세 미성년자인데, 부모님께 동의 받고 돈 다 채웠거든요. 초등학생 어린이 요금으로 결제해야 되나요? 근데 버스 기사님이 오늘 청소년이라고 청소년 카드 쓰라고 하시더라고요ㅠㅠ
아이폰을 사용해 티머니 교통카드를 쓸 때 만 12세인 경우, 요금 설정이 기본적으로 청소년으로 분류될 수 있어요. 아이폰 혹은 Tmoney 앱에서 교통카드를 설정할 때 본인에 맞는 요금 유형으로 설정이 되어 있는지 확인해 보세요. 티머니 자체는 일반적으로 나이에 맞게 카드 승인 설정이 필요할 수 있습니다. 따라서 Tmoney 앱 또는 관련 서비스에서 초등학생 요금으로 설정되었는지 확인하는 것이 중요합니다. 상황에 따라 편의점에서 생일을 등록하는 절차가 필요할 수도 있어요. 이렇게 하면 기본 청소년 요금 대신 어린이 요금으로 결제할 수 있을 거예요.
왜 애플워치로 티머니 결제가 안 될까요?
며칠 전까지는 애플워치로 버스에서 티머니 결제가 잘 됐는데, 오늘은 갑자기 인식이 안 되네요. 무슨 문제 때문일까요?
애플워치로 티머니가 갑자기 작동하지 않는 경우 몇 가지 점검해야 할 사항이 있답니다. 먼저, 애플워치의 워치OS와 티머니 앱이 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인해보세요. 업데이트 후 설정이 초기화되면서 '익스프레스 모드'가 꺼졌을 수 있거든요. 설정 앱에서 티머니의 '익스프레스 교통카드' 기능이 켜져 있는지 체크해 보세요. 또한, NFC 인식 문제가 있을 수 있어요. 애플워치의 NFC 칩은 옆면에 위치해 있어서, 결제 시 단말기에 가까이 대는 각도나 위치가 중요합니다. 평소와 다른 각도로 접근했을 때 인식 오류가 발생할 수 있어요. 배터리가 낮거나 절전 모드에 들어갔을 경우에도 NFC 기능이 제한될 수 있으니 배터리 상태도 함께 확인하세요. 마지막으로, 티머니 잔액이 부족하거나 앱 오류가 있을 경우 결제 실패가 발생할 수도 있습니다. 티머니 앱에서 잔액을 확인하고 필요하다면 재충전하거나 앱을 재설정해보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 애플워치와 아이폰을 재부팅하는 것도 하나의 방법입니다. 이러한 점들을 점검하면 대부분의 문제가 해결될 거예요.
왜 CU 편의점에서 애플 티머니 결제가 안 되나요?
티머니 앱으로 애플 티머니를 만들고 페이스 아이디로 결제하려 했는데, CU에서는 소리만 나고 결제가 안돼요. 무슨 문제일까요?
애플 티머니로 CU 편의점에서 결제가 안 되는 이유는 몇 가지가 있을 수 있어요. 첫 번째로, 애플페이에 등록된 티머니는 주로 대중교통 결제용으로 설계되어 있어, 편의점에서는 사용이 제한될 수 있습니다. 편의점 결제를 원하는 경우, 애플페이에 신용카드나 체크카드를 등록하고 사용하는 게 더 좋아요. 두 번째로, CU나 다른 편의점의 결제 단말기가 NFC 기능을 통해 애플 티머니를 호환하지 않는 경우가 많아요. 이런 경우, 간단한 현금결제나 신용카드 결제 기술을 사용해야 합니다. 마지막으로, 결제 문제는 애플 기기 내나 티머니 앱 설정에서 발생할 수 있는 충돌이나 버그 때문일 수도 있어요. 설정을 한 번 점검해 보고, 불필요한 모드를 꺼두는 것도 방법입니다. 이 문제는 특히 새로운 기능이 도입될 때 많이 보이고 있으니, 업그레이드나 업데이트가 필요할 수 있어요. 애플페이와 티머니의 업데이트를 확인하고, 필요하면 공식 고객센터에 연락해보세요.
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