기존 통신사 인증 - BF1005 고객원부 정보와 불일치 해결

이*준2023.11.13 13:58

신청 요금제 : 티플 완전마음껏 11G+ (LGU) 기존 통신사 : 미니게이트 KT 현재 사용중인 통신사 인증후, BF1005 고객원부 정보와 불일치라는 오류가 뜹니다. 현재 사용중인 통신사로 전화해보니 이동해가는 통신사에서 처리를 해줘야 한다고 하는데, 통화가 안되는 상황입니다. 별도로 오류 해결할 방법이 있을까요?

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W*l2023.11.13 17:21

음 통신사에서 안내하신대로 티플러스로 문의하셔야 할 것 같은데요,, 전화 계속 트라이 필요할 듯 ㅜㅜ

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알뜰폰 추천 하고 상품권 받는거 질문입니다.

안녕하세요. 24년1월16일 19시경 카카오톡 공유를 통해 친구에게 모요 가입 초대 링크를 보냈습니다. 그리고 그 링크를 통해서 16일 19시30분경 모요에서 가입 개통을 진행했는데요.(분명히 카카오톡에서 초대 메세지로 온 링크로 가입을 했습니다.) 오늘 초대 현황 보니깐, 가입 신청한 친구에 0명이라고 나오네요. 혹시 어떻게 된 걸까요?

안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30

개통 요청 하기 다시 할 수 있을까요?

개통 요청을 눌렀는데 개통이 안되는 날이라 그냥 뒤로가기를 눌렀더니 개통 대기 상태로 넘어가버려서 개통이 안되고 있습니다. 개통 요청시 아무런 정보 입력이 안되었어요. 카톡이나 문자가 온 것도 없고 개통 요청을 다시 할 수 있는 방법이 있을까요?

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