Q.아이폰 18 프로 페이스 ID 오류 경험하신 분들?
손*윤2026.09.10 20:59
페이스 ID 인식할 때, 폰을 흔들지 않고 찍으면 괜찮은데, 앞뒤로 흔들면 꼭 패닉풀이 생겨요. 혹시 성공하신 분들도 폰을 막 돌려서 인식시켰나 싶어서요. 실패해도 오류 안 생기신 분 있으신가요?
조회 112
1개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
아이폰 18 프로에서 페이스 ID 사용 시 흔들림이 인식에 영향을 줄 수 있어요. 흔들리지 않게 폰을 안정적으로 들고 사용해 보세요. 여러 각도에서 얼굴을 등록하면 인식이 더 잘될 수 있어요.
iOS를 최신 상태로 유지하거나, 문제가 계속되면 애플 서비스 센터에 방문하여 점검받는 것이 좋습니다.
이 과정에서 요금제도 함께 고려하고 싶다면 통신비 진단에서 요금제 점검도 해보세요.
페이스 ID 문제는 근본적으로 하드웨어와 소프트웨어 모두에 관련되어 있을 수 있어요. 페이스 ID가 동작하는 방식은 적외선과 점 프로젝터를 사용해 얼굴의 3D 맵을 만드는 거예요. 이 과정에서 폰을 지나치게 흔들거나 방향을 잡지 않고 사용하면 인식 과정이 방해받을 수 있어요. 폰을 흔들거나 뒤집을 때마다 센서가 제대로 얼굴을 인식하지 못하면 '패닉풀'이라는 오류가 발생할 수 있어요.
더 나은 인식 성능을 위해:
1. 페이스 ID를 설정할 때 여러 각도에서 얼굴을 등록해 보세요. 여러 각도에서 얼굴을 인식하도록 하면 흔들림에 좀 더 강할 수 있어요.
2. 폰을 들고 페이스 ID를 사용시엔 되도록 안정적인 위치에서 인식해보세요.
3. iOS 업데이트가 있는지 확인해서 최신 버전으로 유지하는 게 좋아요. 소프트웨어 패치는 이런 인식 문제를 해결할 수 있으니까요.
4. 문제가 지속된다면, 애플 서비스 센터를 방문해서 하드웨어 검사를 받아보세요.
페이스 ID가 제대로 동작하기까지는 시간이 걸릴 수도 있지만, 위의 방법을 통해 개선할 수 있을 거예요.
이 글과 관련된 질문이에요
Q아이폰18 페이스 ID 문제 발생?
아이폰18 프로가 오늘 도착해서 저녁부터 사용 중인데 페이스 ID가 아예 안 먹혀요... 😭 재설정하려니까 도난 방지 때문에 또 페이스 ID가 필요하다고 하네요. 이런 경우에 새 휴대폰인데 수리점으로 가져가야 하나요? ㅠㅠ
답변페이스 ID가 새 아이폰18 프로에서 작동하지 않는다면, 몇 가지 확인할 것들이 있어요. 먼저, 설정에서 '페이스 ID 및 암호' 설정을 찾아서 '페이스 ID 설정 초기화' 옵션을 확인해보세요. 만약 초기 설정 자체가 안된다면, iOS의 최신 버전으로 업데이트가 되어 있는지 봐야 해요. 그래도 해결이 안 된다면, 기기에 문제 있을 수 있으니 Apple 지원에 연락하거나 애플 공식 서비스센터를 방문하는 걸 추천해요. 새 폰이라면 보증이 적용될 것 같으니까, 가능하면 빠르게 문제를 해결할 수 있을 거예요.
Q아이폰18 가개통 판매 예약 문제 있을까요?
5월에 샀던 핸드폰을 가개통해서 풀박스로 팔았어요. 이제 아이폰18을 내일 받는데, 이미 판매 예약 해놨는데 문제가 생길까요?
답변아이폰18을 가개통 후 풀박스로 판매하는 데엔 몇 가지 중요한 사항이 있어요. 가개통이란, 구매한 후 개통하지 않은 상태로, 재판매 목적이나 기타 이유로 기기를 유지하는 것을 말해요. 일반적으로 가개통 상태로 특정 기간 동안 (보통 14일) 이상 사용하지 않으면 통신사나 판매자가 반품을 요구할 수도 있어요. 따라서 계약서에 명시된 가개통 조건이나 기간을 꼭 확인하시길 추천해요.
그리고 기기 자체의 잠금 여부도 중요해요. 통신사 잠금이 걸려 있으면 같은 네트워크를 사용하는 사람만 문제없이 사용할 수 있어요. 만약 잠금이 없다면, 문제없이 판매할 수 있어요.
그래서, 이미 예약된 판매를 진행하시기 전에 계약 조건을 한 번 더 검토하고 잠금 상태도 확인해보시는 게 좋아요. 이렇게 하면 일어날 수 있는 여러 문제나 불편을 미리 피할 수 있답니다. 📱👍
Q아이폰 18 프로 카메라 고장 문제?
아이폰 18 프로 샀는데 첫날 저녁에 플래시 켜고 영상 찍었더니 갑자기 초록색 화면이 뜨면서 에러가 나더라구요. 이통사에 문의했더니 자기네 관련 없다고 그러고 애플에 물어보래요. 근데 평일에 전화 연결 안 되니까 직접 매장 가봤는데 낮엔 또 잘 찍히네요. 이거 교환해줄까요?
답변아이폰 18 프로의 카메라 문제가 발생한 상황이네요. 플래시를 켜고 영상 촬영할 때 일정한 오류가 지속되면, 이는 제조상의 결함일 가능성이 있어요. 특히 초록색 화면이 뜨고 에러가 난다면 하드웨어나 소프트웨어 관련 문제일 수 있습니다. 일단 아이폰의 카메라 앱을 비롯한 전체 소프트웨어를 최신 상태로 업데이트해보시고, 백업 후 공장 초기화를 시도해 보는 것도 한 방법입니다.
만약 이 문제 해결이 되지 않는다면, 애플의 공식 서비스 센터에 방문해서 핸드폰 검사를 받는 게 좋습니다. 매장에 가져가시면, 철저한 진단을 통해 실제 문제가 무엇인지 확인할 수 있고, 교환이 필요한 경우 구체적인 절차 안내를 받을 수 있어요. 이통사는 제조 및 하드웨어 결함 관련 책임이 없으므로, 애플을 통해 직접 문제를 해결하셔야 합니다.
또한, 구입한 지 얼마 되지 않았다면 고장 내용에 따라 무상 수리를 받거나 새 기기로 교환 가능한지 문의해 보세요. 이 과정에서는 언제, 어디서 제품을 구입했는지에 대한 영수증이 필요할 수 있으니 준비해 주셨어요.
질문 더 찾아보기
