Q.내 명의로 개통된 회선 전부 어떻게 확인하나요??
윤*현2026.09.17 08:18
명의도용 당한 건 아닌지 걱정돼서 제 이름으로 열려 있는 회선을 전부 보고 싶은데요ㅠㅠ 검색해봐도 말이 다 달라서 뭐부터 해야 하는지 모르겠어요. 준비물이랑 순서 좀 알려주세요??
조회 48
2개의 답변이 있어요
답변하기엠세이퍼에서 가입사실현황조회 누르고 약관 동의한 뒤 공동인증서나 금융인증서로 로그인하면 본인 명의 회선이 다 나와요
조회는 24시간 열려 있어서 밤에 해도 돼요!
요금제·휴대폰 교체 계획이 있으시다면, 시점만 알려주세요. 가장 좋은 조건으로 안내해드릴게요
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Q발신 정지 상태인데 고려신용정보에 어떻게 연락해요?
고려신용정보에서 연락하라는 문자가 왔는데, 발신 정지 때문에 전화를 못 받았어요. 이렇게 되면 제가 먼저 연락할 방법이 있을까요? 전화를 안 받으면 불이익이 있을까 걱정이에요. 다음에 전화 오면 받으려고요.
답변연락받지 못했을 때 발신 정지 상태에서도 고려신용정보와 연결되는 방법을 알려드릴게요.
1. 발신 정지 해결: 발신 정지라면 요금 미납이 원인일 수 있어요. 먼저 통신사 고객 센터에 문의해서 요금을 정리하고 발신 정지 해제를 요청해 보세요. 일부 통신사는 최소 요금 납부 후 일시적으로 발신을 풀어주는 경우도 있으니 확인해 보세요.
2. 다른 방법으로 연락하기: 발신 정지가 풀리지 않는다면, 다른 전화기나 가족/친구의 전화기를 빌려 고려신용정보에 연락할 수 있어요. 문자에 기재된 전화번호로 직접 전화를 걸어서 문의해 보세요.
3. 문자 내용 확인: 기억하세요, 문자의 본문에 해서 전화를 피하면 불이익이 있을 가능성이 있습니다. 그래서 일찌감치 연락해 사정을 설명하거나 해결책을 모색해보는 것이 좋아요.
통신 문제 대신으로는, 문제가 해결될 때까지 다른 수단을 통해서라도 필요한 연락을 취하는 것이 중요해요. 빠르게 대처하면 불이익을 방지할 수 있답니다.
Q신용 회복 신청 후 법원과 통신 확인 어떻게 해요?
신용회복 신청은 했는데 법원에 건이랑 통신 내역이 전산에 안 뜬다고 해요. 각각 확인하고 연락 달라고 하는데, 어떻게 알아보면 될까요?
답변신용 회복을 신청하신 후 법원과 통신사의 확인을 요구받으셨군요. 이 부분은 조금 까다로울 수 있지만 하나씩 살펴보면서 해결해 볼 수 있어요. 먼저, 법원에 걸린 건에 대해서는 대한민국 법원의 '나의 사건검색' 서비스를 이용하면 됩니다. 여기서 본인의 이름이나 사건번호로 필요한 정보를 검색할 수 있어요. 혹시 사건번호를 모르면, 해당 법원에 직접 문의하셔서 도움을 받으시는 게 좋습니다. 통신 내역의 경우, 이용했던 통신사 고객센터에 문의해서 미납금이나 채권의 상태를 확인해야 합니다. 고객센터에 연락할 때는 신분증이나 가입자의 개인정보를 준비해 두시면 과정이 수월할 거예요. 이 모든 정보를 종합하여 신용회복위원회에 다시 연락하면 다음 단계에 대한 안내를 받으실 수 있습니다. 신용 회복 과정이 쉽지만은 않지만, 착실히 진행하시면 반드시 해결할 수 있을 거예요!
Q내 명의로 가입된 회선에 모르는 게 있는데 요금은 왜 제가 내죠
제가 2년 전에 개통한 회선 하나만 쓰고 있는데요. 명의도용이 걱정돼서 엠세이퍼 가입사실현황조회를 해봤더니 제가 모르는 회선이 하나 더 잡혀 있습니다. 개통한 적도 없고 쓴 적도 없는 번호인데, 그동안 나간 요금이 저한테 청구되는 건 아닌지 걱정됩니다. 이런 경우엔 뭘 어떻게 해야 하나요?
답변이동전화 회선 기준인데요, 요금은 접수 후 사실조사와 심사를 거쳐 정해져요. 회사나 개통점 귀책이면 실사용자나 대리점이 수납한대요. 의심되면 이용정지부터 신청하세요.
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