Q.현재 신규가입하고 받은 USIM 을 심어도 개통이 안됩니다.
R*n2023.06.08 14:39
KT 망 이용으로 신규가입(번호변경) 하였고 6월 1일자 USIM 을 받았습니다. 개통이 완료된 상태에서 받은 것이라고 안내 받았는데 USIM 을 삽입해도 정상적으로 통신이 안되어 일주일째 기존 통신사 가입상태가 유지되고 있습니다. 고객센터 연결이 원활하지 않은 것은 알겠지만 직장인들은 연락 할 수 있는 시간이 제한적인데 너무 연결이 안되어 아무것도 진행을 못 하고 있는 상황입니다.
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답변하기아이구 고생하시네요 ㅜㅜ 해결되셨나요..? 받으신 유심이 아마 뭔가 문제가 생긴 것 같은데 말씀하신대로 통신사 고객센터 문의가 거의 유일한 해결책이에요. 너무 연결 안되면 마이페이지 통해 모요 고객센터로 도움 요청하시는 것도 방법일 것 같아요.
그리고 새로운 번호로 신규가입 하신 것이면, 이 회선이 정상적으로 개통된다 하더라도 기존에 사용하시던 회선을 정지하고 싶으시다면 직접 해지 하셔야되니 이것도 참고하세요.
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Q네트워크 서비스를 이용하려면 USIM을 삽입하세요.
개통 됐다는 문자를 금요일 오후5시25분에 왔는데 계속 이런 문자가 뜨네요.
개통 문자 오면 30분 뒤에 될꺼라고 상담사가 그랬는데 왜 저런 문자가 계속 뜰까요? 개통이 안 된 걸까요?
아니면 유심불량 일까요? 가족 유심과 바꿔봤는데 핸폰 이상은 아닙니다.
답변USIM이 잘 인식이 안된 것 같은데,,, 아직도 안되시나요? 다음 글 보고 한 번 시도해보세요 https://www.moyoplan.com/tips/detail/plan-not-recognize-usim
Q유독 가입시 통신료 할인 적용 안되고 있습니다.
지난 11월 모요통해서 이지모바일 가입후
유독(GS25카페) 가입시 통신료 2,000원 할인 이벤트가 있어 가입하였습니다만
통신료 할인 반영이 안되고 있습니다.
답변통신사 고객센터 가서 여쭤보셔야할 것 같아요
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