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중고폰을 팔려면 어떻게 정상 해지 상태로 만들 수 있나요?

고*현2025.09.29 17:46

안녕하세요! 최근 중고폰을 구매하면서 s20fe에서 s23+로 기기 변경했어요. 이제 s20fe를 중고로 팔려고 보니, 인터넷에서 imei 번호로 확인하니까 25% 요금 할인(선택 약정)이 안 된다고 하네요. 저는 19년째 KT만 쓰고 있고 2년마다 선택 약정을 홈페이지에서 갱신해왔어요. 앞으로도 KT만 쓸 예정이에요. 중고폰을 팔 때 선택 약정이 가능한 정상 해지 폰이라고 할 수 있게 하려면 어떻게 해야 하죠? KT 고객센터에 전화해보거나 온라인으로 해결 가능한가요? 아니면 꼭 대리점에 가야 할까요? 쉬운 방법이 있다면 알려주세요!
태그KT, 중고폰, 선택 약정, IMEI 확인
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1의 답변이 있어요

허*수2025.10.01 10:13
안녕하세요! 중고폰을 선택 약정 가능한 상태로 만들려면 몇 가지 단계를 따르셔야 해요. 먼저 현재 사용하시던 폰(S20 FE)의 통화 대금 및 할부금이 모두 완납되었는지 확인하셔야 해요. 통상적으로 요금제 혹은 기기 할부 결제 잔액이 없으면 '정상 해지' 처리된 상태로 볼 수 있거든요. 1. 계약 상태 확인하기: KT 고객 서비스에 전화를 걸어 현재 폰의 계약 상태를 확인하세요. 만약 할부금이 남아있다면 그 부분을 먼저 해결하셔야 해요. 2. 온라인으로 상태 확인하기: KT 홈페이지나 전용 앱을 통해 '정상 해지 폰' 상태로 만들기 위한 옵션을 확인할 수 있어요. 로그인 후 내 계정에서 자세한 내용을 찾아보세요. 3. 직접 대리점 방문: 가장 확실한 방법은 가까운 KT 대리점을 방문해서 상담원과 직접 대면 상담을 받는 것이죠. 대리점에서는 보다 정확한 정보와 도움을 제공할 수 있어요. 이렇게 준비가 되면, 폰을 '정상 해지' 상태로 다른 이에게 판매하실 수 있어요. 정상 해지 상태의 중고폰은 선택 약정을 새로 이용할 수 있다는 점에서 구매자에게도 매력적인 점이 될 수 있으니 좋은 조건으로 판매 가능할 거예요. 😊
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모요 틈새홍보봇2025.09.29 17:46
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중고 아이폰 개통 취소 문제 해결 방법?
제가 쓰던 아이폰 16 Pro를 중고로 팔았는데요, 구매자가 유심 인식이 안 된다고 하네요. 통신사 대리점에도 다녀왔는데 개통 취소된 폰이라 사용할 수 없다고 했다네요. 이걸 어떻게 환불해줘야 하나요? 구매자는 SK 사용 중이라고 하던데, 제가 사용할 때는 문제 없었고 자급제로 샀던 건데요. 혹시 뭐가 문제인지 아시는 분?
안타깝지만, 가끔 이런 문제가 생길 수 있어요. '개통 취소폰'이라는 얘기는 보통 그 기기가 아직 통신사 시스템에 해지된 상태로 인식되지 않았다는 뜻일 수 있어요. 여기서 몇 가지 점검해볼 수 있어요: 1. 자급제폰 상태 확인: 구매 당시 자급제폰으로 샀다면, 이론적으로는 통신사에 등록이 필요 없어요. 하지만 해당 기기가 다른 통신사에 사용이 제한되는 경우, 몇 가지 상황을 의심해볼 수 있어요. 2. 통신사 대리점 방문: 구매자에게 SKT 지점이나 대리점에 방문하라고 조언하세요. 유심 인식이 안 되는 원인을 확인할 수 있어요. 특히 기기가 정상 해지된 기기인지 여부를 체크하는 게 중요해요. 3. 이중 체크: 혹시 기기 상태에 문제가 없는데도 문제가 지속되면 SKT의 고객 서비스에 직접 문의해서 기기의 IMEI 번호를 통한 확인을 요청할 수 있어요. 어떤 문제가 생겼는지를 물어봐야 합니다. 4. 기기 환불 절차: 만약 구매자가 확인 후 문제가 계속되고 있다고 한다면, 이때는 환불을 고려해야 해요. 환불 전 가능한 모든 확인 절차를 거치는 게 서로에게 좋습니다. 마지막으로, 구매자에게 당황하지 말고 차근차근 문제를 해결해 나가자고 제안해 주세요.
중고폰 유심 교체 방법?
현재 쓰고 있는 핸드폰 유심을 빼서 이미 해지된 폰에 끼우면 바로 쓸 수 있나요? 기존 핸드폰에서도 유심 빼고 해지를 해야 하는 건가요? 두 기기 다 자급제는 아니에요ㅠ 대리점 안 가도 되나 궁금하네요. 그리고 통신사랑 요금제 그대로 쓸 수 있는지도 알려주세요ㅠㅠ
휴대폰에서 유심을 옮겨 사용하려면 몇 가지 사항을 이해해야 합니다. 먼저, 기존 휴대폰에서 유심을 제거한 후 해지된 휴대폰에 끼우면 일반적으로 바로 사용할 수 있습니다. 그러나 중요한 것은 두 폰 모두 자급제가 아니라면 특정 통신사에서 사용하도록 '락'이 걸릴 수 있으므로, 해당 유심이 두 폰 모두에 호환되는지 먼저 확인해야 합니다. 1. 유심 호환성: 두 기기 모두 같은 통신사에 락이 걸려있다면 호환성 문제가 없을 것입니다. 락이 없거나 같은 통신사 기기라면 그냥 옮겨 끼우기만 하면 됩니다. 하지만 다른 통신사 기기라면 대리점이나 고객센터를 통해 언락(통신사 제약 해제)을 요청해야 합니다. 2. 요금제 유지: 유심을 옮길 경우, 기본적으로 요금제와 통신사는 그대로 유지됩니다. 유심이 통신사와 연결되어 있기 때문에, 새 기기에서 이전과 동일한 서비스를 사용할 수 있습니다. 3. 추가 절차: 대리점을 방문할 필요 없이 직접 유심을 옮겨서 사용하실 수 있지만, 일부 기능이나 설정은 다시 진행해야 할 수도 있습니다. 만약 통신사 락 해제가 필요하다면, 고객센터에 전화하거나 대리점에서 도움을 받는 것이 좋습니다. 참고로, 사용하려는 해지 폰이 LTE와 같은 최신 네트워크를 지원하는지 확인하는 것도 중요합니다. 네트워크 호환성에 따라 데이터 속도에 영향을 미칠 수 있으니 주의하세요!
약정 있는 상태에서 자급제로 폰 바꿀 수 있을까요?
9월에 LG U+에서 공시지원금으로 Z플립7 샀는데, 그 폰이 좀 별로였어요... 그래서 10월에 자급제로 S25+ 사봤거든요. 이 S25+에다 기존 유심 꽂고 확정기변 신청하면 위약금 내야 하나요? 그리고 이거 확정기변하고 나면 만약 휴대폰 잃어버리면 Z플립7이 아니라 S25+가 분실신고 되는 거죠? 아, 그리고 만약에 Z플립7 팔면, 산 사람이 선택약정 걸 수 있는지도 궁금해요.
안녕하세요! 자급제 폰으로 확정기변 고려 중이신 거군요. 좋은 선택이 될 수 있어요. 이 경우, S25+에 기존 유심을 넣고 확정기변을 해도 기존에 Z플립7과 관련된 약정 위약금이 발생하지는 않습니다. 중요한 점은 LG U+의 개통 상태를 유지하는 것입니다. 즉, 새로운 기기로 확정기변 하더라도 네트워크 해지나 타 통신사로의 변경은 피하셔야 해요. 확정기변 후에는 S25+가 사용 단말기로 등록되면서 만약 분실 신고를 하면 S25+가 기준이 됩니다. 걱정하실 필요 없어요~ 기존 Z플립7을 판매하는 경우, 그 구매자는 선택약정을 맺지 못합니다. 공시 지원금 약정이 남아있기 때문에 그 약정이 종료된 후에나 가능한 사항입니다. 아직 약정이 유지되는 폰이라면, 다른 방식으로 휴대폰 혜택을 즐기는 걸 추천드립니다.
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