알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제

알뜰폰 요금제 신청하고 30분뒤 기존 유심 연결 안됩니다

김*우2023.08.01 13:28

지금 모빙에서 lgu+ 알뜰폰 요금제 사용중입니다. 다른 알뜰폰 요금제로 변경 신청했더니 기존에 쓰던 핸드폰 유심 인식이 안됩니다. 신청하고나서 30분정도 지나고나서부터 갑자기 연결이 안되네요ㅜ
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W*l2023.08.02 02:01
?? 변경 신청을 어떤 방식으로 했는지 몰라서 답변 드리기 어렵네요. 번호이동 하려는 새로운 통신사에서 개통이 완료되었어야 기존 유심이 끊어질텐데,, 만약 그게 아니라면 기존 유심이 기가막힌 타이밍에 뻑나버린 것일 수도 있어요 ㅜㅜ 고객센터 헬프를 쳐보셔야,,
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유심 배송완료 후 바로 개통해야하나요?
유심 배송지를 본가로 해놔서요 배송 완료되면 자동으로 현재 유심은 못 쓰게 되는건가요? 아니면 며칠 뒤에 새 유심으로 개통해도 되는건가요?
배송 완료랑 개통이 동시에 일어나지는 않아요! 따로 통신사에 요청하셔서 개통하시거나, 역으로 통신사에서 개통 해달라고 연락이 올 것 같네요. 간혹 유심 배송받으신 후 너무 오래 걸리면 미리 연락한 후 개통되는 경우도 있다고 들어서 너무 오래 끌지는 않으시는 것이 좋을 것 같아요.
바로배송유심 이벤트
스노우맨 알뜰폰 요금제에 가입하려고 그곳에서 바로배송 유심을 신청했어요~ 그런데 배송 다음날 보니 그 요금제가 없어져서 ㅠㅠ 모요에서 개통하는 인스모바일 요금제로 가입하고 싶은데... 바로배송 3만원 이벤트는 유심을 신청한 알뜰폰 회사에 가입할 때만 받을 수 있는건가요? 스노우맨이나 인스모바일이나 같은 바로배송 유심을 쓸수 있는걸로 알고 있는데 3만원을 못받을까봐.... ㅜㅜ (3만원 이벤트는 두 회사 모두 동일하게 하고 있습니다!)
안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
10/29일에 개통신청했는데 아직까지 연락이 안오면 어찌하란말인가요??
뭐하자는겁니까 지금?
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