Q.언제 개통되나요~?
김*경2023.08.03 18:17
8.2 밤늦게 신청하긴 했는데
언제 개통되나요 ??
그리고 이심으로 신청했는데 기존 유심은 그냥 쓰는건지, 기존 통신사도 알아서 해제 되는건지 궁금합니다
조회 1,313
1개의 답변이 있어요
답변하기개통은 통신사로 물어봐야 정확히 안내받을 수 있더라구요 ㅠ
가끔 모요 고객센터에서 답변 해주시기도 해요! 한번 고객센터에 물어보세요!
번호이동 하신거죠? 이심을 활성화(개통) 하는 순간 기존 통신사가 자동으로 해지되는걸로 알고 있어요!
요금제·휴대폰 교체 계획이 있으시다면, 시점만 알려주세요. 가장 좋은 조건으로 안내해드릴게요
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Q개통 언제 되나요?
개통 신청이 완료하였는데 며칠이 지나도 해피콜이 오지 않습니다. 개통 언제 되나요?
답변정확히 어느 상태인지도 모르고 어떤 통신사인지도 몰라서 도움을 드릴 수가 없네요,, 통신사 고객센터나 모요 고객센터로 문의해보심이 좋을 것 같아요. 만약 간편신청 요금제면 마이페이지 > 신청한 요금제 (https://www.moyoplan.com/mypage/orders)에서 진행상황 보실 수 있을 것 같기도 하구요
Q개통대기 상태인데 언제 개통되나요?
지난 토요일에 개통 신청했는데, 아직도 개통 대기로만 뜨고 개통이 안되네요?
보통 몇일 정도 소요 되나요?
SK 망에서 KT 망으로 신청했습니다.
답변어떤 통신사 신청하신 거예요? 보통 2~3일은 걸리는 것 같은데 조금 기다려보시면 좋을 것 같아요~
Q개통이 언제되나요?
신규개통 신청했는데 개통이 안되네요..
답변
안녕하세요, 모요입니다 🙂
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아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
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