어제 개통 취소할 수 있을까요?
류*주2025.11.04 22:44
어제 오후 2시쯤에 통신사 대리점에서 휴대폰을 개통했는데, 오늘 취소할 수 있을까요? 😢 기기변경으로 같은 통신사에서 기존 유심으로 바꿨어요. 월 55요금에, 24개월 기기할부, 30개월. 원가 946,000원에 한달에 7만 얼마씩 내고 있습니다. 보험도 7,500원짜리 들었고요. 사은품으로 식료품 받고 지인한테 줬어요.💦 이거 제가 물어줘야 할까요? 위약금이나 기기값 어떻게 되는지 궁금해요. 찾아보니 개통 후 14일 내에 취소 가능하다고 봤어요. 단순변심은 7일 내에 가능하다고도 하고요. 기기는 한번 써봤는데 본사로 보내야 한다더라고요. 대리점에서 거부할 수도 있다던데.. 신랑 몰래 해서 밤새 시달렸네요.. 😂 만약 철회가 된다면 같은 번호, 같은 유심 그대로 다른 곳에서 다시 개통 가능할까요? 빠른 답변 부탁드려요!
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휴대폰 개통 취소 조건에 대해 설명드릴게요. 현재 상황에서는, 대부분의 경우 개통 후 14일 이내에 취소가 가능하고, 단순 변심의 경우엔 7일 이내에 가능합니다. 하지만 이는 명확한 계약 위반이나 오픈되지 않은 기기에 한해서 더 쉽게 진행될 수 있습니다. 이미 기기를 개봉했으니 본사로 반품해야 할 수도 있어요.
개통 취소하려면 먼저 해당 통신사 고객센터에 연락해서 자세한 절차를 물어보는 게 가장 좋아요. 그리고 대리점에서 거부할 수 있다는 우려가 있으신데요, 가장 좋은 방법은 공식 통로인 고객센터나 본사에 직접 문의를 통해 확인하는 것입니다.
또한, 계약 철회가 성공적으로 이루어진다면, 같은 통신사 내에서 동일한 유심으로 다른 곳에서도 재개통이 가능합니다. 단, 기기 상태와 이전 계약 조건에 따라 달라질 수 있으니, 다시 개통하는 곳에서 조건을 잘 비교하고 확인해 보세요.
이렇게 진행하면 위약금이나 다른 추가 비용을 최소화할 수 있을 거예요. 꼭 문의 먼저 해보시고, 대리점에서 받은 사은품은 원래 반환이 일반적이니, 지인에게 해준 부분도 고려가 필요할 것 같습니다.
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당근마켓에서 중고폰 구매 후 환불 가능한가요?
아이폰 16 화이트 샀는데, 배터리 성능 96%에 상태 좋다고 해서 믿고 구입했어요. 집에 오니까 보니까 사진처럼 문제 있는 거예요. 직거래라 기껏 확인하고 샀지만, 환불 요청했더니 제가 확인 안 한 거라며 안 해준다네요. 이럴 때 환불 가능한 구체적인 방법이 있나요? 처리 시간도 궁금하고요. 당근마켓에 신고하면 어떤 대응이 나올지도 알고 싶어요. 광고는 신고할 거예요.
중고폰 구매 후 환불 요청은 다소 까다로울 수 있습니다만, 몇 가지 방법이 있습니다. 1. 먼저 구입한 제품의 상태가 기재된 설명과 다르다는 증거를 확보하세요. 사진, 대화 기록 등이 유용할 수 있습니다. 2. 당근마켓의 고객 서비스나 온라인 신고 시스템을 통해 신고를 하세요. 플랫폼 측에서는 중대한 하자 미고지에 대해 사실관계를 파악하고 조정 역할을 할 수 있습니다. 3. 만약 소송으로 이어질 경우에 대비해 모든 증거를 잘 보관하시는 것이 중요합니다. 4. 만약 직거래 시 계약서나 영수증을 작성하셨다면, 여기에 기재된 내용을 참고하세요. 처리 기간은 상황에 따라 다를 수 있어요. 정확한 기간은 당근마켓의 처리 상황에 따라 변동이 있을 수 있습니다. 하지만, 신고나 분쟁 해결 과정에서 플랫폼의 조정이 불가능할 경우, 법적인 절차로 이어질 수 있습니다. 중고폰 시장에서는 사기 방지를 위해 항상 거래 전 물건을 꼼꼼히 확인하시고, 문제가 있을 시 즉시 조치를 취해야 합니다.
아이폰 17 프로 맥스 새로 개통했는데 취소 가능한가요?
안녕하세요, 급한 상황이에요. 제가 원래 아이폰 16 프로 맥스를 사용 중인데, KT에서 핸드폰 바꾸면 애플 워치를 준다고 해서 바꿨어요. 그래서 번호이동으로 LG유플러스로 옮겼습니다. 아이폰 17 프로 맥스로 새 폰을 바꿨지만, 개통만 하고 그냥 아이폰 16 쓰고 싶어져서요. 주말 동안 생각해보니 괜히 바꿨다는 생각이 들어서요. 대리점이랑 얘기했는데 이미 17 프로 맥스를 개봉하고 유심 인식해서 중고로 간주된다네요. 위약금 내고 해지해야 한다는데, 단순 변심인 경우 개통 취소할 방법 진짜 없는 걸까요? 도와주세요!
안녕하세요, 상황이 좀 번거롭게 느껴질 수 있겠지만 도와 드릴게요. 일반적으로 국내 이동통신사들은 개통 이후 단순 변심으로 인한 취소를 제한하고 있어요. 특히 물리적으로 개봉하고 전원을 켜거나 유심을 인식한 경우엔 중고폰으로 간주되어 환불이 어려운 경우가 많습니다. 그러나 몇 가지 방법을 검토해볼 수 있어요:
1. 통신사 정책 확인하기: 각 통신사와 대리점마다 취소 정책이 다를 수 있습니다. 대리점에서 안내받은 내용 외에, LG유플러스 고객센터에 추가로 문의하여 다른 방법이 없는지 확인해보세요.
2. 소비자 보호원 상담: '한국소비자원'에서 이와 같은 구매 취소 혹은 환불 관련 상담을 제공할 수 있습니다. 공식적으로 등록된 불만 처리 절차를 밟아볼 수 있어요.
3. 단말기 교환 정책 확인: 제조사인 애플의 경우, 특히 온라인 구매 제품은 특정 기간 내 단순 변심으로 인한 반품이 가능한 경우도 있으니, 지원을 받을 수 있을지 애플 고객센터에 문의해 보시기도 권장드립니다.
만약 아이폰 관련 최신 정보나 사용법에 관심이 있다면, '모요 아이폰17 스펙 정보' 사이트(https://www.moyoplan.com/phones/contents/n/spec-iphone17?from=qna)에서 iPhone 17의 출시일, 소문, 디자인, 색상, 사양 등에 대한 정보를 참고하실 수 있습니다. 도움이 되셨길 바랍니다!
유플러스에 추가로 자급제 폰 개통 가능할까요?
지금 유플러스에서 가족결합 할인 중인데, 엄마가 자급제 폰을 새 번호로 개통하려고 하세요. 현재 사용 중인 요금제는 일반 LTE인데, 새 폰은 'LTE 데이터 시니어33' 요금제를 고려 중이거든요. 혹시 개통 괜찮은지 궁금하고, 추가 개통할 때 가족 결합과 25% 선택약정 할인 계속 적용되나요? 새로운 회선이 추가되면 할인 혜택이 더 늘어나는지도 알고 싶어요. 그리고 유플러스 유심이랑 요금제 신청하는 방법도 좀 알려주시면 좋겠어요!
엄마께서 유플러스에서 자급제 폰으로 새로운 LTE 요금제를 개통하는 건 충분히 가능합니다. 'LTE 데이터 시니어33' 요금제는 65세 이상 고객을 위한 맞춤형 요금제로, 기존의 일반 LTE 요금제와는 다르게 시니어 고객들의 사용 패턴에 맞도록 설계되어 있어요.
1) 개통 가능성: 현재 사용 중이신 일반 요금제에서 시니어 요금제로의 전환 및 개통은 문제 없습니다. 유플러스는 시니어 고객을 위해 특별히 이러한 요금제를 마련해 두고 있죠.
2) 할인 혜택: 가족결합 할인과 25% 선택약정 할인은 계속 적용됩니다. 개통 후 새로운 회선이 추가되면 가족결합 할인 혜택의 폭이 늘어날 수도 있습니다. 가족결합은 회선 수에 따라 추가 할인 혜택이 제공되기 때문에 새로운 회선이 추가될 때 할인 비율이 달라질 수 있어요.
3) 신청 방법: 유플러스의 유심과 요금제는 온라인을 통해 간편하게 신청할 수 있으며, 가까운 유플러스 대리점을 방문하셔서 신청하셔도 돼요. 온라인 신청은 홈페이지에 명확히 안내되어 있으며, 대리점에서는 직원의 도움을 받을 수 있어 첫 개통이라도 걱정 없이 진행할 수 있습니다.
엄마의 새로운 폰 라이프가 성공적으로 시작되길 바랍니다! 딱 알맞는 요금제와 할인으로 즐겁게 사용하셨으면 해요 😊
