Q.E심 활성화 하라고 해서 했는데 추가할수없음 이 코드는 더 이상 유효하지 않다고만 떠요 폰 안 터져요
추*지2023.06.13 14:24
1개의 답변이 있어요
답변하기혹시 활성화 하시는 과정에서 esim을 삭제하셨나요..? 만약 그러셨다면 통신사에 연락해서 esim 재발급 요청하셔야해요. 재발급에는 비용이 청구될 수 있습니다.
삭제하신 것이 아니라면 원가 꼬인 것일 수 있는데 이것도 역시 통신사 고객센터로 컨택해봐야 할 것 같아요
요금제·휴대폰 교체 계획이 있으시다면, 시점만 알려주세요. 가장 좋은 조건으로 안내해드릴게요
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Q개통이 되었고 esim을 활성화 했는데 활성화 할 수 없다고 떠요
그래서 QR코드-세부사항입력으로 추가하려고 했는데 추가할 수 없다고 유효하지 않다고 하네요ㅠㅠ 그래서 esim을 삭제해버렸는데 그러면 다시 추가할 수 없는건가요? 기종은 아이폰 입니다 ㅠㅠ
답변이심을 삭제하셨다면 통신사에서 eSIM을 재발급 해주어야 합니다.
통신사 고객센터에 문의해보세요~!
Q이심 활성화 되지 않아요
이심 활성화 되지 않았는지 개통이 되지 않습니다
답변
안녕하세요, 모요입니다 🙂
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아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
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