Q.간편 신청 중 주민등록번호 발급일자 입력 오류
이*모2023.07.25 00:50
ㅇㅇㅇ님의 신분증
정보를 입력해주세요
부정가입방지를 위한 과정이에요
> 이 탭에서 발급일자를 제대로 입력해도 왜 진행이 안되나요
정부24에서 확인한 발급일자로 진행해도 틀렸다고 나옵니다
저랑 비슷한 현상이 있는 분들도 더 계신데 제대로 된 답변 좀 부탁드려요
조회 1,805
1개의 답변이 있어요
답변하기정부 24에서 신분증 진위확인이랑 잠김해제 둘 다 하셨을까용?? 그거 하셨는데도 안되셨으면 엠세이퍼 들어가셔서 명의 도용 방지나 가입제한 서비스 제한되어 있으신지 확인해보세요 ㅎㅎ ! 해제도 거기서 가능하시니까 해제하신 후 시도해보세요!! 이후에 다시 엠세이퍼에서 등록도 가능 하신걸로 알고 있어용 ㅎㅎ
요금제·휴대폰 교체 계획이 있으시다면, 시점만 알려주세요. 가장 좋은 조건으로 안내해드릴게요
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Q간편신청 중 신분증 정보 오류가 뜨는 이유는 무엇인가요?
신분증 정보를 동일하게 입력하였는데도 확인이 안된다고 나타나요
그래서 간편신청 진행이 안되고 있는데 어떻게 해야하나요?
답변이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
말씀해주셨던 부분은 현재 정상적으로 이용 가능하세요.
앞으로도 편안한 이용 하실 수 있도록 노력하는 모요가 되겠습니다 : )
Q간편신청 신분증 정보 정확히 입력해도 오류가 납니다.
제목과 질문은 같고, 운전면허증 정보 입력 여러번 했는데 계속 오류가 납니다.
조치 부탁합니다.
답변안녕하세요. 이용에 불편을 드려서 죄송해요.
현재도 동일한 오류가 발생하실까요? 모요 질문/답변 내에서는 고객님의 개인정보를 확인하기 어려워요.
동일한 문제가 계속해서 발생하신다면 아래 모요 고객센터로 연락주시면 빠르게 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.
https://www.moyoplan.com/mypage?section=channel-talk
Q주민번호오류
주민번호 입력시오류라고뜨요
답변다시 시도해도 동일한 문제이신거예요?! 다른 브라우저에서 한번 시도해보셔요..!!
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