Q.KT 엠모바일에서 듀얼넘버 서비스 쓸 수 있을까요?
신*태2026.06.07 10:03
KT 알뜰폰인 엠모바일에서도 투넘버 서비스 가능한가요? 현재 갤럭시 25 사용 중이고, 원래 KT에서 듀얼넘버 서비스 사용하면서 한 폰에 두 개의 번호로 카카오톡 두 개 쓰고 있었어요, 업무랑 개인용으로요. 근처 대리점 직원이 엠모바일에서도 듀얼넘버 가능하고 요금도 저렴하다길래 KT 해지하고 엠모바일로 바꿨어요. 그런데 엠모바일 앱에서는 이 서비스가 안 되네요. 고객센터에 물어보니 올 8월부터 신규 가입 중단이래요. 이미 해지한 거, 잘못한 걸까요? 만약 KT로 다시 간다면 위약금 10만 원과 공기계 값이라는데 장기 고객이라 그런지 예전 조건으로 되돌아갈 수 있나요?
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1개의 답변이 있어요
답변하기KT 엠모바일에서는 투넘버 서비스, 즉 듀얼넘버 서비스가 현재 중단된 상태로 신규 가입이 어려운 상태입니다. 투넘버 서비스는 같은 휴대폰에서 두 개의 번호를 운영하는 기능으로, 엠모바일에서는 2022년 8월부터 이 기능이 정지된 것으로 보입니다. 따라서 새로 가입하는 방법은 없고, 이미 사용 중이던 사용자에게만 유지되는 경우가 많습니다.
다시 KT로 돌아가고 싶으시다면, 해지에 따른 위약금과 남은 기기 값이 청구될 가능성이 높습니다. 하지만 KT와 같이 오래된 고객을 대상으로 한 특별한 혜택이나 조건이 있을 수 있습니다. 이런 경우 고객센터나 직영 대리점을 통해 직접 장기 고객이었음을 설명하고 이전 조건으로 복귀할 수 있는지를 문의해 보시는 것이 좋습니다.
장기 고객에게는 경우에 따라 별도의 혜택이나 위약금 면제 같은 선택도 제공되므로, 전화나 방문을 통해 직접 확인해 보는 것을 추천드립니다.
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Q휴대폰 할부 중인데 기변 가능할까요?
SK 이용 중인데요, 핸드폰 두 대 할부가 남아 있어요. 하나는 4개월, 다른 하나는 13개월이 남았고요. 개인회생 개시결정이 났지만, 목록에 휴대폰은 없어요. 혹시 성지에서 현금 완납으로 기기변경 할 수 있는지 궁금해요. 그리고 기기변경할 때 공시지원금 쓰면 지금 선택약정이랑 관련된 위약금이나 할인반환금 내야 하는 건가요?
답변기기변경, 특히 할부가 남아 있는 경우는 좀 복잡할 수 있습니다. 성지에서 현금 완납으로 기기를 변경하는 것은 보통 가능하지만 몇 가지를 주의해야 해요.
1. 기기변경 가능성: 현재 선택약정에 있는 경우, 기기를 변경할 때 기존 약정에 따른 위약금을 낼 수 있습니다. 다만, 성지에서의 기변은 보통 새로운 약정을 체결하는 의미이므로 위약금이 면제될 수 있는 옵션이 있습니다. 그래도 상황에 따라 다르므로 판매점에 정확히 물어보는 게 좋습니다.
2. 공시지원금 사용: 공시지원금을 받을 경우, 기기 변경 시 일정 기간 동안 다른 할인 혜택을 받지 못할 수 있으니 확인해 보세요. 보통은 추가 위약금 없이 진행 가능하게 해주는 경우가 많습니다.
3. 할인 반환금 확인: 두 대의 할부 기기를 가지고 있는 상태에서 새로운 약정을 맺게 되면, 기존 기기에 대한 할인 반환금도 계산해야 할 수 있습니다. 각 기기의 남은 할부 상태를 잘 확인하시고 필요시 고객센터에 문의하세요.
이 부분이 헷갈리면 https://www.moyoplan.com/r/holyland-compare?skuStorage=STORAGE_256G 이런 사이트에서도 최신폰들을 비교해볼 수 있으니 참고해보세요. Galaxy S25, Z Flip6, Z Fold6, iPhone 16 같은 모델도 있더라고요. 시간도 절약하고 좋은 딜을 찾는 데 유용할 거예요. 😊
QLG 핸드폰 교체 후 KT로 번호이동 시 손해가 있나요?
1월에 LG로 갤럭시 폴드 7 사서 약정으로 개통했는데... 적응을 못해서 3월초에 KT S26 울트라로 바꿨어요. 이러면 LG 가게에서 손해 보는 게 있는지 궁금해요.
답변핸드폰을 LG에서 가입하고 바로 KT로 이동하면, LG 쪽에서 기존에 설정한 약정이 여전히 남아 있습니다. 그래서 LG가게가 직접적으로 손해를 보는 건 아니고, 약정 해지에 따른 위약금이나 할부금이 사용자에게 청구될 거예요. LG 매장에서는 사용자가 해지할 경우 계약서에 명시된 대로 위약금을 부담하게 하는 것이 일반적이에요. 만약 약정을 끝까지 유지하지 않고 중간에 다른 통신사로 이동했다면, 발생한 금액을 사용자 측에서 처리해야 하니 주의하셔야 해요. 그러니 KT로 이동 전에 LG와 관련된 금액들, 위약금이나 잔여 할부금이 있는지 확인하고 정리하는 걸 추천드립니다.
Q아이폰 eSIM 공시지원금 받은 후 KT 데이터 쉐어링 가능한가요?
SKT에서 아이폰을 공시지원금으로 샀는데요... KT랑 데이터 같이 쓸 수 있을까요? IMEI 등록하면 위약금 나올 가능성 있어요?
답변자, 이 상황에서는 몇 가지를 알아두시는 게 좋습니다. 첫째, 공시지원금으로 구매한 폰이라면, 특정 기간 동안 SKT의 요금제를 유지해야 하는 조건이 있을 수 있어요. 이 기간 내에 다른 서비스나 데이터 쉐어링을 하려면 어떻게 해야 하는지 명확히 아는 게 중요하죠.
IMEI 등록 자체가 위약금을 발생시키는 건 아니에요. IMEI는 휴대폰을 식별하는 고유 번호로, 다른 통신사와 쉐어링을 할 때도 문제가 되진 않습니다. 다만, 공시지원금을 받은 단말기는 통신사를 변경하거나 추가적인 데이터 쉐어링을 할 경우, 기존 약정 조건을 확인해야 합니다. 위약금은 종종 약정 해지나 기존 통신사로부터의 서비스 종료 시 발생합니다.
만약 KT와 데이터 쉐어링을 하시려는 거라면, 먼저 SKT 고객센터에 확인해서 부가적인 비용이나 위약금 여부를 확인하는 게 안전해요. 각 통신사의 정책에 따라 다를 수 있으니 주의가 필요합니다. 혹시 eSIM을 사용 중이라면, eSIM 지원 모델과 양사의 호환성도 체크하시길 추천드려요!
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